Был очень удивлен обслуживанием. Очень отзывчивые и дружелюбные сотрудники, особенно Иола, при отправлении письма были сложности, сотрудники очень помогли! Время ожидания пролетело очень быстро: быстро решается любой вопрос, без потери качества! Ремонт свежий. Пять звезд!
Postanenin yeri normaldir, odanın içi temizdir, postanedeki çalışanlar çok kibardır, paketlerin tasarımına yardımcı olur, her şeyi erişilebilir ve anlaşılır bir şekilde açıklarlar.
Geri çekilmenin iğrenç işi!!!!!!! Özellikle postacıya!!!! Parasını neden aldığı belli değil!!!!! Koğuşta veya evde oturduğu için!!!! İki kez paketlerimi kaybettim, biri aliexpress olduğu için kimse bana ücretli 600 ruble iade etmedi. Ve ikinci paket gönderene geri döndü. Postacı neden bu soruyu bana kimse cevaplamıyor, bildirimde bulunmuyor. Ve yine banderol bana geldi, uyarıda postacıya teslim edildiğimi yazıyor, bütün gün telefonumda oturuyorum ve aramayı bekliyorum, ancak arama yapılmadı, sonuç olarak ertesi gün durumu başarısız bir teslim girişimi olarak belirlediler!!! İddiaya göre telefon kapalı. Açık olmasına rağmen, bunun uğruna bile telefonumun sesini açtım, tau küçük bir çocuğum olduğu için sesi kapatıyorum ve burada bütün gün ses açıktı ama kimse aramadı!!! Kapı kapısında asılı bir zil var!!!! Onu da kimse aramadı!!!!!! Postacı eve yeni gitti ama ertesi gün aramadığını söyledi!!!! Komşular ücretli teslimat siparişi verdiklerinde, postacı adresi karıştırdı ve kapımızı aradı.... O gün neden aramadın????? Evet, çünkü bizde yoktu!!!!! Şimdi ben ve bebek çocuğum soğukta yürüyerek bir şekilde postaneye gitmek zorunda mıyım?!?! Başka birine vermiyorlar pasaportumu talep ediyorlar!!! O zaman neden basitleştirilmiş bir makbuz aldım????? Kocamı işten çıkardığımda ve pasaportla geldiğimde kimse ona sormadı bile!!!!! Alay konusu!!!!! Hayatımın en iğrenç postanesi!!!!!!
Ужасное отделение. Впервые с таким сталкиваюсь. Почтальон работать не хочет!!!! Чтобы получить посылку они заставляют скачивать приложение и следить за посылкой. Извещения о посылке домой не приносят. Я один раз сделала заказ и забыла о нем и он уехал обратно и деньги мне за это не вернули. А месяц назад невестка решила сделать сюрприз отправила мне посылку и не сказала об этом а вчера спрашивает получила ли я ее? А я даже не знала о ней и соответственно она уже уехала обратно.
Это обычная почта. Работники внимательны и вежливы. Есть банкомат почта банк, можно купить некоторые товары. Всегда чисто и порядок, посылка всё лежат в пластмассовых коробочках- разложено и есть бирочки, поэтому посылки и бандероли легко найти. Я на этой почте обслуживаюсь постоянно, даже приезжаю с другого города. А это потому что в другом городе почта выглядит ужасно. Ещё-эта почта после ремонта-ремонт был полтора года назад.
Вполне благоустронное помещение в здании старого фонда. Оборудовано по современному. Несколько меланхоличный персонал.
Здание стоит на горке, а лестница для подъёма к почтовому отделению полуразрушена. Мужчина оператор обслужил качественно. В общем, я посещением доволен.
По телефону ни чего обсуждать не хотят в этом отделении, потом говорит что отправлять так нельзя, но через некоторое время переобувается и сразу можно становится. Захотел сфотографировать то что заполнил, она говорит нельзя, хотя я сам заполнял почему я не могу сфотографировать. Один негатив от этого сотрудника, больше не приеду в эту почту
Понравилось отделение. хоть оно и небольшое, приехала быстро отправила посылку. хорошие сотрудники все мне обьяснили как и что. посылка быстро дошла в другой город без проблем, трек отслеживался. хотя отправляла картину и переживала, картина дошла хорошо.
Хороший, грамотный персонал. Быстро и качественно работают! Спасибо большое!!! Готовы решить любые вопросы. Очень грамотно упаковывают посылки, стараются максимально уберечь посылку от повреждения!!!
После ремонта стало значительно лучше, уютнее и приятнее. Новые сотрудника вежливы и старательны. Все мои претензии не к конкретному отделению и не к людям в нем работающим, а к системе. Ну скажите мне, для чего в почтовом отделении цель которого принимать и выдавать почтовые отправления, организовывать кросс-продажи всякой всячины? Ну на кого это рассчитано? Бабушка, которая пришла за пенсией купит внучке раскраску, а себе пачку макарон? Ну Бреста же? Надеюсь перемены к лучшему продолжатся и эти пережитки прошлого тоже уйдут. Каждое заведение должно выполнять свою миссию.
Культурные отзывчивые операторы, одновременно работает 4 оператора, ответили на все вопросы, подсказали как лучше отправить почтовое отправление, по сравнению с отделением 119334 в Москве, это отделение лучше по всем показателям
Если сравнивать с 2020 годом, то конечно поприличнее, но в целом это телепорт год так в 2001. Никакой электронной очереди, сотрудники вялые и отвечают на вопросы не охотно. Стиль общения чисто «почты России», они хранят традицию, где «спасибо хоть на фиг не послали». От Москвы вроде всего ничего, но отличие в сервисе и современности колоссальное. Одна только лестница чего стоит. Похоже очень на сельский магазин, в котором выдают посылки. Благо есть доставка, почтальон всегда нормальная, не сказать, что приветливая, но хоть не грубая.
Помещение после ремонта, действительно приятно находится. Но персонал как будто из другого мира…. Мужчина выдавал посылки, разговаривал со всеми резко, нервно, на повышенных тонах. Очень долго искал посылки. Переломной было 2 человека и у всех так… посмотрит номер, поищет, вернётся, ещё раз посмотрит🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Или он просто не ориентируется на складе или🤷♀️ Понимаю, что нервничал, но вежливость никто не отменял.
В соседнем окне сидела девица, стала просто скучала в своём телефоне, как стала собираться очередь, начала медленно и лениво что то перекладывать, потом пошла на склад… один раз подошла помочь, когда мужчина просто никак не мог найти посылку, минут 10 склад перекладывал, тогда подошла. В общем , если у вас варианты выбора, то лучше идите в другое отделение.
был в декабре, получал посылку - это горячее время. Много почиы, персонал занят сортировкой. Вечеоом можно не успеть - много людей. Расположение не очень, зимой сложно и парквки можно не найти... в общем ничего нового, сложностей много. лучше выбирать оптимальные внемя не вечером и не в час пик/ в сезон отправок. Много уйдет времени, хотя персонал вежливый.
Итак честно про это отделение -Вроде бы и ремонт сделали и стало посовременнее , а толку 0. Очереди , ну и компетенции страдают . Выбора у местного населения нет ((( вот и ходят туда , проще до Москвы доехать , все равно на работе все в Москве … не советую… а да забыл ))) услуги почты втихую дают самую дорогую из имеющихся ))) зачем спрашивать клиента )) . Вместо письма за 60 впарили за 170))) а что 100 р не лишние …
Персонал хороший,отзывчивый,а вот условия труда у них отвратительные! Духота,посторонний неприятный запах,рассчитаться можно только наличными-интернет постоянно подвисает. Очереди. Подход к отделению неочищенный от снега,крыльцо неудобное, мусор кругом. Место,короче говоря,какое-то несчастное,заброшенное и устаревшее. Второй раз не захочется туда заходить.
Вечная очередь, женщина темненькая как будто из фильма зверополис блиц-скорость без границ, мужчина хорошо работает, но с ним находится в одном помещении не возможно, подскажите ему, сто человечество уже авно придумали дезодоранты и они могут реально решить его проблему, иначе находится по полтора часа в очереди просто нереально при таком амбре...
Это какой-то кошмар. Заезжала в отделение за посылкой три раза в течение двух будних дней. Получить смогла вот только с третьего раза. Очередь километровая! И один сотрудник на всех. После 30-40 минут ожидания я понимала, что еще стоять и стоять., у меня нет столько свободного времени! И зарекалась ведь не пользоваться этой службой доставки. Но отправитель не имел возможности воспользоваться другими службами. Это было в последний раз ..
Очень все по домашнему. ИТ системы иногда подвисают, поэтому приходится ждать. В помещениях чистота и порядок. Режим работы необычный для московского региона. Перед выездом не забудьте посмртреть на часы работы.
Хорошее отделение, недавно провели ремонт. Сейчас отделение выглядит современно. Иногда бывают очереди, но в целом не критично. Если ещё и это доработают, будет отлично)
Все норм!Очередей практически нет,девчонки,из обслуживающего персонала-молодцы,вежливы и делают свою работу отлично,хотя работают за реально зха копейки...
Здесь давно работают одни и те же сотрудники. Которые удивляют своей внимательностью. Всегда помогут, подскажут. Очереди бывают, но дольше 10 мин стоять не будете.
Персонал прекрасный,отзывчивый ! На ожидала! Сначала девушка оператор вежливо и быстро обслужила , а потом и второй работник вынося мою большую и приличную по тяжести посылку поинтересовался ,что я одна и далеко ли мне ...донес до машины ,помог погрузить.
Огромное человеческое спасибо
Часто в отделении не бываю, но за те два раза, что посетила, впечатление остались хорошее- чисто, спокойно. На интересующие вопросы получены ответы, а что еще надо?
Четверо работников, из них работает только мужчина! Как я поняла, у них распределение обязанностей. Одна сидит ждёт пока кто-то с квитанцией не прийдёт, другая может снизойти и даже выдать посылку, а основная работа на приём почтовых отправлений на одном человеке, отсюда необоснованные очереди!
Вежливый персонал ,быстрое обслуживание. Достаточно чисто . Обслуживание одинаковое для всех отделений почты России ничем особо не лучше ничем особо не лучше
3
А
Анна
6. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2023
Отличное отделение. Персонал грамотный. Иногда бывают очереди ( в основном по вторникам, после выходных), но коллектив старается изо всех сил в такие моменты. Сегодня собралась очередь из 2 человек. Так сразу же свободный сотрудник спросил о цели визита и быстро все сделал. Стоять не пришлось вообще. Это ценно.
Пробыл первым с 9.00 до 9.25 срабатывала сигнализация, и хотя служба быстрого реагирования прибыла только в первый раз сотрудник отказался выдать мне выигрыш по лотерейным билетам. Хотя продал мне билет
Чистое отделение, свежий ремонт, аккуратная расфасовка по ячейкам, вежливый и отзывчивый персонал, приняли через 5 минут после закрытия. Спасибо большое за Вашу работу!
Очереди по 5 человек ,было два сотрудника ,остался один ...Директор или Зав. Отделением (женщина ),когда к ней обращаешься -общается так ,как будто я ей что-то должен...
24 февраля. Информация на Яндексе и в приложении Почта России говорит, что отделение работает. Приезжаю. Трачу время и деньги на дорогу.
Отделение не работает.
Почему Почта России не информирует клиентов достоверно о графике работы? Потому что им всё равно. Просто не заботит время клиентов.
Каждый раз когда я связываюсь с почтой России, я знаю, что будут сложности. Заказываю только в крайних случаях, когда другого выхода нет.
Когда же почта России изменит своё безразличное отношение к клиентам? Кажется никогда. Мне 38 лет и всю мою жизнь отношение почты такое.
Внутри всё хорошо. Быстро.
Не стала снижать звезду, так как не знаю, какие службы отвечают за экстерьер. Вот это что-то! Ступени разрушены, вид апокалиптический. Было страшно в отделение заходить, но внутри всё новенькое.