Благодарю сотрудников, которые работают там уже не первый год, стараются отпускать быстро, но из-за нерасторопных клиентов собирается очередь) выдержка конечно у сотрудников 💯%
Как было плохо, так и осталось, работает один человек, очереди в час пик (18-20) как обычно огромные. Две звезды за то что хотя-бы начали работать в соответствии с графиком, а не закрываться тогда когда им вздумается. Видимо из-за смены персонала
В целом работу Почты России в части сроков доставки отправлений считаю удовлетворительной, в этом плане сортировочные пункты работают как часы, но как только доходит дело до получения, возникают сплошные проблемы:
отделение 308001 не полностью укомплектовано кадрами, поэтому позволяют себе самостоятельно изменять график работы, устраивать внеочередной выходной, на сегодняшний день график работы отделения полностью совпадает с рабочим графиком их клиентов, и чтобы получить отправление, надо отпрашиваться на час (!) с работы и выстаивать в очереди. То нет денег на выплату, то работают только на выдачу, а отправить нельзя. И каждый раз новые загвоздки. Сплошной стресс от такого взаимодействия. Нет, они не грубят, они очень тихо и корректно, не объясняя причин, говорят, что выполнить свои прямые обязанности не могут. Вот что такое это 308001.
Персонал работает быстро. Хоть и загружены, никогда не грубят, приветливы. Режим конечно не устраивает в последнее время,последние несколько месяцев выходной в четверг, и перерыв среди дня тоже для меня лично очень не устраивает. Остальное всё хорошо...
Мешки с почтовыми отправлениями лежат, их не разбирают и не регистрируют.
Молодой мужчина через мобильного оператора Почта России розыскал свою посылку, служащая почтового отделения 308 001 выкручивалась, отнекивалась, после принесла его посылку со словами, что она не знала куда её регистрировать. Бред. Они там воруют, или занимаются вредительством?! Ведь если почтовое отправление адресат не получит в течении 30 дней, то оно по правилам должно вернуться отправителю. Ну а если оператор почтового отделения не зарегистрировала посылку, то куда пойдёт это почтовое отправление??? Есть сбои на сайте по отслеживанию почтовых отправлений, а служащие этого отделения этим злоупотребляют и нарушают закон.
Не думал что это напишу, но последние посещения оставили впечатление что там навели порядок и пропали очереди.
Если так и останется, то это приятные изменения.
Неплохое отделение. Работники за очень маленькую зарплату стараются там работать.
Дай Бог им силы и здоровья,а руководителям Почты России предлагаю все же уважать своих сотрудников и периодически повышать им зарплаты, а за такую зарплату работать-себя не уважать! ☝️🙉
Худшее Отделение почты в нашем городе. Работают по своему графику(два выходных и до15 часов). Посылки с сортировки не разбирают по две недели. В третий раз пришла ,т.к с 3 января посылка не разбирается. Ещё и хамят. Из-за такой работы я потеряла свою работу,т.к. в посылке были Материалы для выполнения заказа. Просто ужас ! Рентабельно ли содержать такое Отделение?
Ситуации бывают всякие, но коллектив работников отделения грамотный, профессиональный, вежливый, спасибо им за качественную работу в очень непростых условиях!
5
7
mel-nik-ru
11. seviye şehir uzmanı
9 Nisan 2023
Все зависит от смены, бывает зашёл на пять минут за посылкой и пропал в очереди часа на два, а другой день все просто.
Наличие продуктов и бытовой химии в зале почтового отделения, как-то не очень понятно.
Единственное отделение почты, которое живет по собственному графику работы. Причем график работы вывешивают только на двери. На картах Яндекса. 2Gis график работы об этом ни чего не написано. Даже в приложении почты России.
Если сотрудников что-то не устраивает, увольняйтесь. Зачем такое отношение к клиентам?! Заказы с Китая вам дают работу. Так то вы никому не нужны со своим мини маркетом. Вас уже обошли постоматы.
Хорошее отделение, принимают 2 оператора, т.е. если очереди образовываются - быстро обрабатываются, доброжелательные и профессиональный персонал, имеется парковка, хорошее расположение для нас и очень долгий график работы, что радует. Будем обращаться еще.
График работы постоянно меняется, операторов не хватает и из-за этого большие очереди. Чтобы что то отправить или получить нужно пройти еще тот квест).
Здравствуйте, вот и я сегодня познакомился с хамством этого почтового отделения . На вопросы не отвечают, общаться совершенно не хотят но или не умеют. Отвратительное общение , вообще бы ни одной звезды не поставил
Ожидание, зачастую может затянуться на час!
Приёма на отправку вообще нет! Сами устанавливают себе время работы, пишут на листочке и вешают на дверь.
По возможности, стараюсь не пользоваться сервисами Почты России.
Хотите получить массу негативных впечатлений, зайдите в ПО 1.То света нет, то интернет не работает, то выходной среди недели, то работать некому. Работает в то время, когда все работают, т. е. до 18.00 и ещё перерыв совпадает. В общем все для людей как-будто.
второй раз подряд остался удовлетворённым итогами посещения почты 308001.-Была быстрая , грамотная и уважительная работа персонала.-Надеюсь отвратительное обслуживание осталось в прошлом и ушло с предыдущими работниками.
Для кого работают почтовые отделения? Почему они могут сами решать, какой день у них выходной? График работы с 9 до 18.00 часов и выходные четверг и воскресенье-это нормально? При этом в извещение только воскресенье выходной. Если некому работать, закройте отделение!
Маленькая почта у дома. Если очереди нет - быстро и эффективно. Если есть очередь - оставь надежду всяк сюда входящий, сегодня ты уже никуда не спешишь.
Невозможно отправить заказное письмо. С октября месяца нет марок или люди с марками на больничном. Полный хаос, вечные очереди и недовольный персонал. Отвратительное место.