Напоминает почту в 90-е года. Всегда большая очередь. Обслуживание медленно. Персонал неприветливый. Помещение требует ремонта. Очень часто нет интернета.
Хуже уже быть не может. Работает с 9.00 до18.00. Перерыв с 13.00 до 16.00! И это для большого города с привязкой к спальному району. Получить посылку нереально!!! Бегите отсюда!
Наряду с критикой Клиентов хочу отметить положительные изменения которые отметил лично для себя:
1) можно создать, упаковать, оформить, и оплатить посылку дома. Прийти в отделение и без очереди ее отдать на отправку.
2) удобное отслеживание. отправленных посылок и заказанных Товаров в алиэкспресс через приложение Почта России.
3) почта стала принимать оплату по банковским картам
4) удобное получение по номеру телефона без заполнения квитанции.
Все эти улучшения системные и имеют долгосрочную пользу.
Хамское отношение к клиентам. Недавно позвонили из почты россии.Пришел заказ о котором я совершенно забыл за 3 месяца доставки.Позвонили,сказали что то невнятно про заказ,я не сразу понял что за заказ.Повышенным тоном сказали "до свидания" и сбросили трубку.Только потом я понял что за заказ.Решил перезвонить,но трубку никто не взял.
9
2
İ
İsimsiz yorum
15 Şubat 2023
Старательные девушки. Видно что стажеры, но очень стараются.
Очень хитрая и корыстная сотрудница продала 2 пакета для отправки посылки и не сообщив, что делает отправку системой ускоренной почты, взяла двойную стоимость за отправление, хотя можно было дешевле, ее фамилия Соболева Т Г,из за таких не хочеться идти на почту
За последние несколько лет все стало гораздо лучше в работе этого отделения почты .Пришли специалисты,которые умеют и хотят работать.Сделали удобный для людей график.Хорошее отделения сейчас
Сколько знаю в Белгороде отделений везде какие то проблемы. Вечно очередь. Конечно и в этом отделении бывает, но что мне нравится это то что люди, работающие там, адекватные и приятные. Всегда помогут подскажут расскажут. И главное работают. Умнички!!!! Спасибо вам за Ваш труд и терпение.
Операторы работают быстро, с приложением почта России в телефоне никаких бумажек заполнять не надо, показал штрих-код - отдали посылку. Очереди бывают как и везде, но если прийти к открытию всегда первый будешь.
Такая же проблема как у пользователя "искадер". Они потеряли мою посылку и денег, как я понимаю не отдадут. Почему я должна волноваться о своих деньгах, обращаясь в ГОСУДАРСТВЕННУЮ службу? Я не собираюсь тратить моего времени, которое могло бы пойти на поездку в Корею на то, что бы мне вернули, мои честно-заработанные деньги. Я не краду деньги, почему их должны украсть у меня?
Такого убогого обслуживания ещё не встречал. Ладно коронавирус, люди стоят на улице, это ладно, эпид обстановка. Простояв 40 минут, передо мной 2 человека. Время12-50,а у них оказывается компьютер завис. Отлично!!!
самый худший сервис ( заказал из Америки товар пришло быстро потому-что доставка была платной не уведомления не оповещения не чего прихожу на почту узнать товар Пришел? ответ На ваше имя ничего не пришло проходит еще месяц так же с паспортом посмотрите что не буть пришло нет не чего в итоги прихожу забирать другой заказ выдаю по ошибки однофамильца письмо ухожу с этим письмом и понимаю не сразу что это не моё) вернулся через 5-мин и говорю вы выдали не то. ответ ой извините сообщаю номер отслеживания она мне в ответ ой товар ваш был Отправлен назад ( как бы их наказать за это ?
Работа почты ускорена через автоматизацию в мобильном телефоне. Отделение постепенно ремонтируют, сотрудников обучают. Есть недостатки , но в последнее время в большие очереди не попадал.
Плохое отношение к клиентам , зашла утром к открытию , хотела оплатить , но нужно было ждать 15 мин пока комп включиться , второе не могу получить заказные письма на имя дочери и сына , хотя предоставляю паспорт где адрес , прописка и их такие же данные .
Самое лучшее в городе? Ахахаха, вы случаем не сотрудник данного отделения? Как может быть самым лучшим отделение, в котором работает один оператор, и та пожилого возраста, которая ооооочень долго оформляет, нажимает клавиши и периодически хамит! Чтобы получить один заказ, надо простоять не меньше получаса! Другие сотрудники и вовсе не работают, а пьют чай у себя в подсобке. Начальница отделения такая же хамка, некомпетентная в своей работе!