Почтовое отделение находится в городе-курорте федерального значения. И сплошные минусы. Отсутствуют какие-либо указатели, с улицы вообще не видно, в каких-то кустах, ступеньки ужасные. Режим работы вообще для людей -с 9 до 13. И это в курортном городе, где люди в основном в первой половине дня лечатся, принимают ванны, ходят на процедуры. Ужас! Работники не знают тарифы на отправку открыток. Алло! Не стыдно! В помещении сумрачно!
Ужас! Сочувствую сотрудникам, хотя и от них многое зависит, хотя бы уют и чистота помещения.
Очень печально, что в наше время сервис покинул Белокуриху. Чтобы отправить письмо (купить конверт и марки) необходимо отстоять очередь в 13 человек и в час твоей жизни, только потому, что работает одно окно, а сотрудник из 2 окна пошла справляться с документами. Ведь часы работы данного отделения с 9-13 с пн по пт и надо все успеть. Жаль что руководитель Зайцева была на больничном, думаю она решила бы проблему. Хотя, судя по книге отзывов и предложений это не так. Очень печально за жителей.
Posta neden aniden 9-13.00'dan itibaren çalışmaya başladı?Şehir sakinleri ve tatilciler için çok rahatsız edici, mektup göndermemek, paket göndermek değil.Bu karmaşa nedir?Küçük köylerde bile postaneler akşam saat beşe kadar açıktır.
Ужасное место в которое никогда не хочется возвращаться.. люди отказываются работать, очень грубо общаются. Могут запросто закрыться или отказать в обслуживании за «просто так». Никогда не заказывайте туда ничего
Хочу рассказать вам про чудесного оператора светланы всегда помогает если что то не понятно спасибо ей. За такую зарплату как на почте даже на работу бы не ходил)
Почта действительно становится лучше.
Становится сервисом для людей.
Спасибо!
Не удобный график - обеденный перерыв, в который многие работающие хотели бы прибежать за посылкой и в выходные дни тоже закрыто. Почтовое отделение одно на 15000-ный городок и часто работает только один или 2 оператора, постоянные очереди, а аппарат электронной очереди постоянно отключают.
Штат бы им побольше и зарплату, мотивации будет больше или смогут найти лучшие кадры.
Надо просто сделать ремонт!!!! Поставить кондиционер очень душно! Знаю что руководство выше не читает все отзывы и им все равно на клиентов и на работников.
Отвратительный график работы: с 8 до 13час, сб и вск выходные. Огромные очереди, отстояв которые выяснилось, что невозможно купить почтовую коробку, т.к. не работает терминал для оплаты.
Сотрудник была очень вежлива, приветлива, народу никого, ждать не пришлось, отправляли посылку, заняло все 10 минут, все отлично!
Не мешало бы модернизировать внешний вид отделения ,сделать внутри ремонт тем более что оно одно единственное в городе)))
Оно единственное в Белокурихе. Все-таки почта России не на волне: я хотела отправить родственникам окрытки с курорта, но там нет такого предложения. Скромно купила конверт, и пошла в санатрий.
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. Всегда чисто. Персонал к сожалению зависит от смены. Бывает придёшь и быстро получишь посылку, а бывает зависнишь на полчаса. График удобный, к посылкам относятся бережно.
1
1
Галина
3. seviye şehir uzmanı
29 Nisan
Отвратительно, пыталась отправить посылку, но попасть в отделение не сиогла, поскольку информация на сайте о времени работы не соответствует действительности, на двери отеления тоже. Пришлось отправить транспортной компанией, оказалось ещё и дешевле. С такой ценовой и клиентской политикой почте РФ видимо не долго осталось
В этом отделении отправляла посылку, после обеденного перерыва в отделении практически не было посетителей, оператор в первом окне быстро оформила документы и посылку. Очень приветливая девушка, помогла упаковать, всё произошло буквально за 15-20 минут. Огромное спасибо за оперативность. Была приятно удивлена,т.к. читала отзывы и они были негативными. Ещё раз огромное спасибо. Так держать!!!
Очень не удобный график работы, чтобы местным попасть, надо отпрашиваться с работы. А суббота и воскресенье у них выходной, могли бы сделать субботу рабочей а понедельник выходной (так было в СССР).
Ребята, вам сложно работается, но вы профи, молодцы!!! Несмотря на очереди и нехватку рук, персонал всегда вежлив и доброжелателен. Всегда проконсультируют, подскажут, помогут упаковать, поищут индекс и прочее. Спасибо за ваш труд, жаль его так мало ценят.
Ужасное отделение почты. Отсутствуют марки!!! не завозят долгое время, не было подходящих конвертов. Очень негативно настроенные сотрудники. Не рекомендую к посещению
3
po su
4. seviye şehir uzmanı
3 Ocak
ГРАФИК РАБОТЫ ПОЧТЫ:
9-13 часов(пн-пт)
фото с официального сайта почта.ру (до 16ч никто там не работает)
По местному номеру лучше не звонить. При мне за 4 попытки не взяли телефон ни разу. Ну и работают они до 13 часов. Обратите внимание. Попасть сложно, если пятидневку работаешь.
Отличное отделение, но некоторые работники не спешат помочь клиентам , несмотря на то что просто болтают и ничем не заняты. Оператор который обслуживал спец, упаковал принял посылку без задержек и проблем.
Приятно была удивлена отсутствием очереди, быстрой и четкой работой сотрудника почтового отделения. Мои алтайские подарки приедут домой Почтой России, когда я вернусь домой🙂
Пофигизм и просто безразличие и отсутсвие заинтересованности хотя бы выслушать , а не решить вопрос. Время работы не соответствовало , отказались обслуживать за час до окончания рабочего дня (по крайней мере в мае 2022 года).
Пришлось сфотать оператора, который работает без бейджика и не желает представляться, который откровенно издевается над посетителями .
Предложение : не устраивает зарплата, нет желание работать с клиентами, так освободите рабочее место для более достойного работника, и не портите настроение посетителям.
Надолго запомним посещение этой почты 22.02.22г. Отдыхали в санатории, все было замечательно, пока не зашли на почту отправить посылочку..., неуверена что дойдет в сохранности...
Четыре окна из которых работает всегда одно . Постоянные очереди . Надпись в зале гласит - « Если вы ожидаете более пяти минут , наберите ………» . Очень любопытно , так как по данному номеру ожидание ответа ещё дольше чем в очереди . В общем сервис почты России не отлажен !
Не возможно дозвониться! Плюс по оформленному заказу, доставка была оформлена на дом, но на гор.линии мне сказали, что этот заказ нужно прийти и получить самой. Так как невозможна доставка. Для чего тогда оформляется доставка на дом, если я должна сама прийти и забрать??? огромные очереди, ждешь по пол дня пока придет твоя очередь. Видимо почта России никогда не поменяется, внедряют что-то новое, а в итоге ничего не меняется, как работали с черепашьей скоростью так и работают.
Девочки работали очень быстрл, а вот сами клиенты задерживали очередь. Одна женщина опласивала комунальные пладежи за пять адресов,другая выбирала лотерейки минут 20. Людям приходилось ждать, чтоб забрать свои посылки. Девушки операторы молодцы, вежливые и внимательные.
Работать не кому, сотрудников не хватает, судебные письма не вручают, а расписываются за вручение сами почтальоны у аресатов потом возникают проблемы...
Операторов не хватает, и это проблема всех госучреждений с их минимальной оплатой труда и отсутствием направлений. Т.е. на почте совершенно не почтовые функции
Просто ужасное место . Хамят , ничего не объясняют. Не рекомендую!!!
3
Алена к
12. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2022
Все отлично, отправляла посылку, все без нареканий, курьер в точно назначеное время , быстро, грамотно. Через всю страну через 5 дней доставлена на дом.