Это отделение всегда было на грани, часто работал 1 оператор, который делал всё и это вина руководителей и директоров, зарплаты маленькие вот и нет штата. И это всё ещё терпели, но сегодня 6 сентября 2023 года мы узнали о смене графика работы почты: теперь с 9 до 18 часов, забавно но у меня и жены как раз такие же графики, попасть в работающую почту теперь невозможно в будний день, хотя самая пиковая нагрузка на это отделение была с 17:00 до 20:00. Дно всё ближе!
Дополняю: август 2024 все было отлично, сделали ремонт. Хороший график работы до 20:00. Начал опять заказывать сюда посылки.
И вот 24 сентября 2024 года подхожу в 19:03 к дверям - а они закрыли и напечатано объявление, что теперь они до 19:00. Ну вот почему тут каждый раз меняется график работы. Это же бред.
Заказал посылку на один адрес, пришла на другой. Проспект победы 319 а. Подъезжаю с 1 стороны, висит объявление. Вход с торца обхожу здание, оно похожее на какую-то. помойку
Обслуживание соответствующее, сначала потребовали штрих-код. Потом паспорт. Потом сказали, что такой посылки нет. Когда я назвал трек код ту посылку нашли
Мало сотрудников. Пришла в субботу за посылкой, а там только одна сотрудница. Сказала, что посылку не имеет права из мешка достать. Статус " Покинуло сортировочный центр " был ещё в 06.07 в 8.00. А на почту пришла в 15.00. Сотрудница сказала, что сортировка будет только в понедельник. А в понедельник у меня самолёт.
К самому отделению вопросов нет, но картина постапокалиптическая вокруг угнетает, даже не думал , что такое может быть. Грязь, мусор бутылки,..... Всё вокруг завалено ими, как будто в центре мусорного полигона открыли отделение почты(
Ужасный персонал и отношение, то конвертов нет, то интернета нет. И очереди большие. А почему не публикуете ???? В чем проблема? Я написала правду, как есть. Изменять ничего не буду.
Супербарьерная среда в этой почте!
Считаю, что почта России это стратегически важная система страны! А тут развал полный! В таком густонаселённом районе города, с огромной проходимостью, местная администрация не может привести здание к нормам.
Пандус почти вертикальный, скользкий, ноги поставить не на что. Я с коляской с маленьким ребёнком еле забралась туда. Дверь тяжелая железная, с металлическим порожком в котором застряли колеса коляски.
Само здание требует ремонта, нет навеса от дождя.
А вот персонал почты вежливый и располагающий, такое бывает не везде.
Предлагаю правительству вкладываться в почту России, поднять зарплаты сотрудникам которые принимают и отправляют посылки. Поднять престиж данной организации!
Давно пора сделать ремонт этого отделения. Пандус сделан для галочки скорее всего, по нему совсем не удобно заезжать, просто кусок железа, я даже подняться по нему не смогла, кое-как завезла коляску, сама по лестнице поднялась. А инвалиды-колясочники как бы?! Вопрос. Работает только одно окно, мне нужно было отправить посылку, а посылки не принимает это отделение!!
Которое принимает, находится в соседнем квартале.
Все хорошо,минус один.Зачем сделали разные входы за посылкой и заказным письмом.За заказным надо проходить по грязи.Есть же свободные окошки.Сделайте всю выдачу с основного входа.
Ужасное отделение почты, открыла вклад на три месяца,сделали предварительный расчет, через три месяца оказалась совсем другая сумма, разобраться не с кем у них ремонт,пришла в другое отделение почты,сказали я не первая с такой проблемой именно с этого отдела почты
Придумали историю,что посылку наложеным платежом нельзя получить по безналу, единая поддержка опровергла, сказали что они не имеют право отказывать,на что мне сразу придумали другой ответ,якобы все терминалы сломались.. впечатление
Очень жалко, что хотят закрыть нашу почту. Мы постоянно много лет являемся клиентами, операторы профессиональные, всё очень спокойно и по домашнему. Жалко терять такую почту. Добавили бы зарплату работникам, да ремонт сделали.
Очереди не было, посылку отдали быстро, персонал грустный, но вежливый. Общее впечатление неплохое, немного не понятно, в какое окно обращаться. А так всё хорошо!
Данное отделение уже 2 месяца не принимает посылки.
Нужно было купить конверты - тоже проблема, минут 20 ждала, пока два сотрудника искали мне 5 конвертов.
Такое ощущение, что это не отделение Почты России, а сельский продуктовый магазин.
Отвратительное отношение сотрудников к посетителям. Если не умеете работать с людьми, идите и работайте там, где не надо идти на контакт с посетителем!
Жалоба обобщенная, так как сотрудник отказалась называть свое ФИО!
Получение письма с уведомлением возможно не в основном офисе а а как выразилась оператор: с обратной стороны здания! Просто дверь, не вывески, ни указателя(ищите и обрящите!).
Непонятный сарай где-то в глубине двора. Очень долго искали. Почта из прошлого века. Но даже там очереди. Посылку получила, надеюсь больше туда не понадобится.
Очень часто пользуюсь услугами этого отделения почты России. Или мне везёт или там всегда нет очереди. Персонал приветливый, всегда подскажут, что и как. Единственное, это уже касается всех отделений, может ремонт сделаете! Почта России, вы же лицо страны, а в отделениях старьё и убогость.
Самое убогое отделение почты в Челябинске 😆
Вечные очереди, отсутствие операторов, и самый шик — служба доставки заказных писем: о том что к вам приходило письмо вы можете узнать ТОЛЬКО если сами его отслеживали через приложение — будет "неудачная попытка вручения"
надо будет самому идти в отделение, а соль в том, что выдача именно ПИСЕМ работает по какому-то своему графику, совершенно не тому что указан на сайте… короче — жесть 🤪
Состояние здания плачевно. Таким только детей пугать. Неужели совсем нет средств на ремонт? Внутри находиться неприятно, очень жаль работников, работать в таком "страшненьком" помещении не радостно, наверное
Отправил сегодня посылку в Тюмень 0.845 кг,,так с меня взяли 522 р,как за ускоренную доставку,которую я не просил,хотя обычная стоит 319р.Я им говорю почему так дорого а операторша говорит программа так считает,была молодая операторша(похоже практикантка)и вторая постарше,на уголовницу похожа,как условно досрочно освободивщая за хорошее поведение,наглая такая.Короче "заставили" заплатить,одурачили пенсионера.
Уж очень все медленно работают, посылку по России оформляли 30 мин, это просто ужас(((, не хотят вообще работать. Когда уже порядок наведут на этих почтах России?
Очень часто очереди, порою огромные. Сотрудники (а они все дамы) не готовы ускорять процесс оформления клиентов, и, мне кажется, даже кайф определенный получают от того, что много народа их ждёт. Могут уйти всем составом обедать, при этом отделение открыто, в очереди человек 20, а операторов нет. Они трапезничать изволят. Один раз стал свидетелем того, что они все ушли с работы раньше, так как это был канун праздника. При этом операторы почта-банка на месте, а операторов почты нет. По расписанию на сайте это было ещё рабочее время. Дважды видел в край пьяную сотрудницу на рабочем месте, которая 2 слов еле связать могла.
В других отделениях не видел такого беспредела...
Состояния здания просто аварийное, не понимаю как это может быть государственным. Почта как минимум лицо района, а лицо у такой почты очень и очень грустное
Ужасное отделение почты России, в понедельник хотела посылку отправить, не получилось, пришла перед обедом за 40 минут, в отделение 4 человека было, оператор как сонная муха, много говорит мало делает, навязывает доп услуги, по два захода ходит искать письма. Отправить посылки мне там не удалось, закрыли. почту на обед перед носом у меня и ещё человек 6 кто был за мной.
В принципе самое обычное отделение почты. Операторы стараются обслуживать посетителей быстро и вежливо. Нареканий по обслуживанию пока не было. Отделение работает каждый день, что очень удобно.
Товар Алиэкспресс не получил. В отделении пояснили, что посылку положили в почтовый ящик, но когда якобы не знают. Ящик закрыт на замок и ранее из него ничего не пропадало. Также пояснили, что посылка была без отслеживания и они ответственности за неё не несут. Очень удобная позиция сотрудников отделения. Интересно, кроме посетителей, отзывы читает начальник этого отделения. Сегодня, 28.01.22 г. опять очереди. Три посылки из Алиэкспресс не получил, сотрудники этого отделения говорят они без отслеживания, открывайте спор. Якобы их должны были доставить в почтовый ящик, но, похоже, просто забирают себе работники почты. На почте постоянно висит объявление о вакансии, пользуясь этим сотрудники почты хамят посетителям, работают специально очень медленно.
6
İ
İsimsiz yorum
15 Mart 2023
Брал кредит в Почта-банке в этом отделении. Вежливые и внимательные девушки за 10 минут оформили кредит и помогли снять наличные. Остался доволен.
Конечно место оставляет желать лучшего ..
Там настолько все старое облезлое …
Если большая очередь(а она там часто) хочется присесть что бы подождать ты садишься на старинный неприятный засаленый стул …
Сами работники конечно хорошие ,они не виноваты ,хотя очень часто наблюдаю как многие посетители начинают на них кричать что очень долго
А как правило девушка одна ..
В других отделениях давно уже сделали ремонт все чисто и аккуратно ,почему это отделение обходят стороной не понятно …