Работают только две кассы очень много людей ждут продолжительное время когда их обслужат ,зал маленький -нужно больше сидячих мест так как в основном на почте пенсионеры в обслуге
Прошло 5 лет как я хожу сюда получать посылки, ничего не поменялось. Точнее появился почтобанк вместо 2х окон. И в данный момент в очереди стоит человек 15 в одно окно. Остальные не работают...
Грязное не уютное помещение, огромные отрезки времени для каждого клиента! Ужас! Слава богу что имею знакомых в оном отделении и могу получить услугу не теряя драгоценного времени.
из 3 окон обычно работает только 1 окно, к этому прибавляется очень медленная работа программного обеспечения, отсюда постоянные очереди. Хотя радуют новации в виде электронной подписи
Обслуживание желает лучшего! Очереди огромные, пока ожидаешь, узнаешь много интересного и личного от операторов. Много переговоров с посетителями лишних и оскорбляющих.
Да бываю в этом отделении, но есть неудобства, а именно- большую часть помещения занимает Почта-банк. А вот пенсионерам с квитанциями и тетям с извещениями на посылки приходится как селедке в бочке толпиться в малюсенькой закутке, нервничать. Нервозность передается операторам. И как мледствие-всеобщее недовольство!
Всегда полно народу, очередь движется долго, всегда расстраиваюсь, когда посылка вместо 13 отделения приходит на 11ое. По другим почтовым вопросам никогда туда не обращаюсь.
Вечные очереди. Сидят по три человека, а работает один(заказы выдаёт и платежи принимают). Ещё там одна персона работает, вечно не довольная. Остальные вроде вежливые девочки.
Летом в отделении жара невыносимая! Кондиционер есть, но выполняет функцию украшения. Почему-то не включен. На вопросы посетителей сотрудники отвечают нехотя и не с первого раза
Обслуживание ВСЕГДА очень медленное -возникает ощущение, что операторы именно этого отделения почты НАМЕРЕННО не торопятся. создавая очереди. В ответ на замечания хамят, часто разговаривают грубо.Возникает ощущение непрофессионализма -эти весьма неповоротливые дамы медленно и подолгу копаются в поисках посылок и писем, долго сидят уставившись в компьютер, объясняя это его медленной работой, по много раз переспрашивают информацию. Сколько бы я раз туда не приходила -такая работа ВСЕГДА..Очень много тратится времени на простое получение письма либо посылки..А если не дай Бог ты попал за тем. кто отправляет какие-либо письма -ВСЕ, времени уйдет час, не меньше..Создается огромная очередь, но это НИКАК не влияет на быстроту движений сотрудниц -все такое же замедленное передвижение. с долгим копанием над каждым письмом или посылкой.Очень похоже на тихое издевательство над людьми и просто саботаж всего рабочего процесса. Подобным людям не место в структуре обслуживания людей.
Почта России, этим всё сказано! Долгие очереди, долгое оформление, ошибки при выдаче посылок (вашу посылку могут отдать другому человеку... и такое бывает!). Но хоть персонал научили быть вежливыми.