Ставлю 4. Раньше было совсем плохо. Сейчас есть прогресс. Примерно 9 из 10 обращений обслуживаются быстро - субъективно.
Upd. Повышаю до 5 честно заработанных. Первый раз вижу что что-то стало лучше.
Я в шоке что это пишу, но почта реально стала работать быстро и организовано, не без своих маленьких косяков, но четвёрка твёрдая! Единственное до сих пор не могу понять для чего там стеллаж с едой, при чем многая еда либо просрочена, либо очень к этому близка 🤷🏼♀️
6
1
Т
Татьяна
12. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2023
Быстро обслужили, доброжелательная девушка, получила удовольствие
Обслуживание на достойном уровне , очередей, практически , не бывает. Но требуется ремонт , не плохо бы обновить , всё таки Центральное отделение города.
Сильно расстроило новое расписание работы. С 9 до 18 часов. А как быть с рабочим днем? И как реагировать на добрый совет сотрудников почты отпрашиваться с работы? Только порадовалась хорошей работе электронной очереди.... и тут такое.
В данном отделении почты стало немного современнее. После введения электронной очереди, стало меньше толчки. Про чистоту можно много не говорить. Проходимость отделения почты большое, пол всегда грязный, как ни старайся. Есть картины для мусора, но на столах часто валяются бумаги. Совсем не давно пристроить стеллажи с разными товарами прямо в зале. Они открыты для посетителей. Это большой минус для работников, за товарами нужно следить. Для посетителей это тоже не очень нужно, они лишены части сидячих мест. Работники в данном отделении к посетителям терпимыы и спокойны, но и не очень приветливы. В зале тепло, светло, есть где присесть в ожидании своего приема. На отлично не дотягивает.
5
Олег
11. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2022
Вежливые, чисто, быстро!!!всегда готовы помочь и подсказать!)
Через приложение, установленное на телефоне я могу записываться в это отделение, выбирая удобные дату и время. Если не записалась -в отделении стоит терминал. Очередь никогда не была больше 5 минут. Во время пандемии бабушки вокруг отделения создавали ажиотаж и очередь, но сотрудники умело и быстро разгребали эту толпу. В последнее время работать с Почтой РФ -одно удовольствие (сроки доставки очень быстрые (быстрее dHL), все четко отслеживается, удобно пользоваться).
Зам.начальника Гатчинского почтамта — Татьяна Васильевна, всегда идет навстречу, всегда подробно объясняет, вежливая, настоящий профессионал почтового дела! Побольше бы таких работников на почте России!
Спасибо большое сотруднику почты Абрамовой Елене. Была проблему, был утерян код по которому можно отследить посылку. Других вариантов отследить нет (недочёты системы). Елена помогла восстановить этот код быстро, высказывания какого-либо недовольства, с позитивным настроением. Большое спасибо Елене.
Посылку отправлял чужому человеку, поэтому нужен был код, чтобы он мог контролировать.
Почта изменилась в лучшую сторону, выдача посылок и отправка очень быстрая. Электронная очередь - огромный плюс в таком заведении. Но тормозят всё бабули, которые подходят без талона, тем самым сбивают всех сотрудников и клиентов.
Заказала посылку на Алиэкспресе, отслеживала. Посылка поступила в офис доставки и в ожидает в окне выдачи.И на этом этапе теряется. Может завалилась куда? маленький пакетик))
Довольно таки быстро идёт обслуживание, очередей больших давно не встречал. Есть упрощённое получение посылок через приложение почты. Какого то негативного опыта с этим отделением у меня не было.
Указала адрес данного почтового отделения для полученич посылки, посылка пришла на данное отделение, но по инициативе сотрудников данного отделения была перенаправленна, на другое почтовое отделение по адресу, в связи с чем время ролучения ВАЖНОЙ посылки Значительно увеличивается! Что за самодеятельность, по какой причине я не могу получить посылку по указанному мною отделению?? Крайне не довольна вашими услугами!!!
Отправлял письмо, нужно было приобрести почтовые марки, имеется электронная очередь, быстро и без проблем обслужили, персонал вежливый, всё понравилось, всем гражданам рекомендую данное почтовое отделение.
По сравнению с тем, что было 30 лет назад, сейчас - цивилизация. Хорошо, что электронная очередь, но не хватает кондиционеров. Бывали форс-мажорные обстоятельства, но все решалось оперативно сотрудниками. Коллектив доброжелательный. Приятный оператор на 8 кассе (постоянный работник). Всем сотрудникам желаю хорошего настроения и побольше поощрений от руководства.
Видимо поставили 4 балла ,т.к. нет рядом стоянки для авто,нет комнаты гигиены ит.д.,а так персонал замечательный и ремонт косметический вполне приличный ...