Ужасное отделение почты. Работают очень медленно, большие очереди. Работает один человек, совершенно некомпетентный. Высказывает свои претензии, что он работает один. На вопросы не отвечает. Просто ужасно. 40 минут ожидания и 0% результата.
Жалкие униженные сотрудники которые не понимают как выдавать посылки и какие из посылок приходят к ним а какие на Баумана 37, просто позор и стыд. Отделение почты, которое не должно существовать.
Заказал из магазина в Москве экспресс доставку 8го марта за доплату в 800 рублей, хотя мог заказать через СДЕК бесплатно, рассчитывал что так быстрее получу свою посылку. Вчера решил заказать еще 1 посылку в том же магазине уже с бесплатной доставкой от СДЕКа. Как итог: вчерашний заказ уже у меня, а тот что я заказал через Почту России только сегодня уехал из Москвы. И это только после того как я задал вопрос в службу поддержку магазина и оттуда не связались с ПР. Хуже экспресс доставки я в жизни не видел.
Вечные очереди на выдаче посылок. Вечно работает одна сотрудница. Вечные ответы, что не хватает сотрудников, поэтому так долго ждать. Руководству, видимо, плевать, что работа просто не организованна в отделении 420111.
Добрый день. Посетил отделение 420039. Только положительные впячетления. Время ожидания - 1 мин. Качество обслуживания, компетентность персонала - +5. Огромное спасибо за внимание и отзывчивость оператору Каримовой Зарине.
Обслуживание медленное, не удивительно конечно! Две сотрудницы работают в помещении, где даже в тёплой уличной одежде я замёрзла за 20 минут, нахождения там! Парковки само собой нет
Новый ремонт, магазин, большое просторное помещение. Но, очередь на отправку документов прям большая. В обеденное время не менее получаса, а то и целый час можно пробыть в ожидании.
Ужасное отделение советских времён с соответствующей мебелью и обстановкой. Вроде как намечается ремонт. Надеюсь, приведут в порядок. В центре города должно быть явно лучше!
Даже 1 звезду жалко поставить. Сижу в очереди чтобы отправить заказное письмо полтора часа. Работает всего одно окно, сотрудники еле шевелятся. Одного клиента обслуживают по полчаса. Неужели нельзя организовать экспрессокно для клиентов с быстрыми заказами? А то в одной очереди стоят клиенты со ста письмами на отправку и клиент с одним письмом. Позор!
Отличное качество обслуживание, отправлял посылку забитую вкусняшками всё супер
Д
Денис
9. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2022
Напишу сюда, т.к. это центральное (головное) отделение по г.Казани. Есть целая проблема по упаковке "Авито доставки" через почтовые отделения по г.Казани (возможно, и в других городах также плохо обстоят дела).
По "горячей линии" сказано, что "Почта России" должны предоставить упаковку для "Авито доставки". Почтовое отделение не предоставляют никак картонных коробок, а просто упаковывают в пакет без каких-либо "пупырок", картонной защиты и тп. Отделению не предоставляют никаких коробок для "Авито доставки".
В итоге большая вероятность, что товар доедит уже сломанным, т.к. на нем будет лежать целый вагон других посылок и его будут кидать при разгрузки/погрузки. Теперь пользуюсь только Boxberry и там отлично упаковывают товары "Авито доставки" в коробки (иногда даже в двойную коробку), плюс ложат для амортизации картон и тп.
Почта России - позор России. Они занимаются чем угодно: продают жевачки и шоколадки, торгуют вафельницами и пылесосами, но только не прямыми обязанностями. 420138. Сотрудники есть, но работает одно окно, народу тьма, находимся в плохопроветриваемом помещении как кильки в банке, о социальной дистанции не может быть и речи. В обеденное время посылки не выдают, талон просто не выводится на табло, сотрудника по посылкам нет на месте. Хуже каменного века. За наши налоги над нами же издеваются. О качестве перевозке посылок, вообще другая история. Жаль нет оценки 0!
Если вы гуляете по центру Казани, это наиболее удобное место чтобы отправить тематическую открытку домой или знакомым и родственникам
2
Christina
10. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2023
Обслуживание на нуле! Девушка не продала под полученные посылки со словами: Вам все равно не влезут эти посылки (можно было и 3 пакета продать, посылки разные), не продам, мне уходить уже надо! Сидите дома тогда!
Всегда большие очереди. Из 6 окошек работает одно, в лучшем случае 2 но редко. Приходила и утром, и днём, и вечером.. в любое время одно и то же. Сотрудники видя что очередь большая, продолжают заниматься своими делами.
Единственное отделение, которое работает в выходные. Может конечно, ещё где-то есть, но я не нашла. Персонал вежливый и компетентный. Очереди в воскресенье не было
Работает одно окно! Чтобы купить марки будете стоять в очереди более 30 минут. Работники медленные и не заинтересованные.
Есть почтовый «магазин», но оно закрыто.
Добрый день. 26.09.2022 оправила посылку из Казани в Билибино. 17 кг. Заплатила 8500р. 29.09.2022 посылка вернулась из Столбищ. В акте указаны запрещенные предметы. Я положила джем и сгущенку в магазинных упаковках. Это запрещено давно стало? С июня третья посылка и всё было разрешено. 8500р я выбросила получается???
Безобразие!!! 18 мая из Казани мы отправили три поздравительных открытки в Московскую область. Сотрудники главпочтамта сказали, что дойдут через три дня. Очередное безответственное отношение к людям! Сегодня 27 мая из трёх открыток пришла только одна. Почта России это позор нашей страны!!! Не умеют работать и никогда не научатся!!! Стыдобища
Самое ужасное почтовое отделение 420111 на Кремлевской, постоянные очереди, работает одно окошко. Обслуживание очень медленное. Даже одной звезды жалко
Живу в посёлке Мирный,рабочему человеку попасть на почту просто невозможно, т.к. отделение работает до 18.00 Почему ? Это же не деревня? А Приволжский район! В понедельник выходной ,В субботу почему то до 15.00. Почему такой график , объясните пожалуйста ?
Пришел под закрытие - единственные, кто до 21 почиу принимают, срочно надо было письма в суд. Приняли быстро, с юмором, отправили тоже тут же - в приложении появилась отметка о принятии. Молодцы!
Очень грубый персонал. Особенно девушка которая обслуживала в 1 окне.
Переехал с другого района. Второй посещаю это отделение.
Нахамила и нагрубила. Учитывая того, что я обратился вежливо
Современное отделение почты, но находится в очень старинном здании, памятнике исторического наследия, это бывший Главпочтамт. Никогда не видела здесь очередей, всегда светло и чисто.