Kerç şehrinin 27 Voroshilova Caddesi'ndeki postane.müşterilere karşı korkunç bir tavır ,tatil paketim 30 Aralık'ta geldi. Ama bir nedenden dolayı çalışmamaya karar verdiler. Postane kapatıldı. Telefona kimse cevap vermedi. Yardım hattını aradım ve bana postanenin yalnızca 31 Aralık 1 ve 7 Ocak'ta hizmet dışı olduğunu söylediler.Ve 4 Ocak'ta bana sadece kötü davrandılar.
Очень жаль ,что постоянно растут цены на почтовые услуги,а вот качество обслуживания не растёт,а только падает!)
Наше центральное отделение почты в городе - это просто катастрофа. Если планируете туда идти и что-то отправить или получить, запаситесь едой и водой,т.к. получить это быстро вы никак не сможете. Окно с посылками- одна единственная работник разрывается на всех. Приём идёт не по принципу очереди, а по принципу "кто дольше простоял в зале", а если ты только что попросил отправить посылку ,то тебя забудут уже через 5 минут,потому что одновременно идёт приём пяти человек. Вежливости ,естественно, нет - "девушка,женщина, мужчина" ,спасибо, что хоть так ,а не что ещё похуже. Вчера в жару простояла практически 40 минут,чтобы отправить мизерный пакет. Я не знаю,куда жаловаться на весь этот бардак.
Хорошо, что пользуюсь услугами почты не так часто,иначе сошла бы с ума 😅
Personel müşterilere kaba ve kaba davranıyor. Departman, sorunu çözemeyen, histerize olmaya ve seslerini yükseltmeye başlayan beceriksiz personel istihdam etmektedir.
Место прекрасное, но организация эта конечно безнадежна. Нужна какая то мера, или построение другой схемы действий. Поднятие зарплат.
Сергей Бурлаченко
20. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2024
Bu hafta Moskova'ya kayıtlı bir mektup gönderiyordum. Hizmeti beğendim, paket odasındaki genç adamın kaliteli çalışmasına dikkat edeceğim. Uygun konum.
Будучи на отдыхе в Керчи, решили облегчить свои чемоданы и отправить почтой часть вещей. Очень удобно. Если идти после 2 часов дня, очереди нет. Работают быстро. Вежливое отношение работника почты, отдельное спасибо. Посылка до Москвы дошла быстро, меньше недели.
Самая лучшая почта , на которых я была последние лет 10... Как будто вернулась в СССР))) Бабульки, платящие за коммуналку-отдельно..Зал с отправлением и получением корреспонденции( основное предназначение почты)- отдельно. Большое прохладное помещение, замечательный оператор-Эльвира... Пожалела, что я тут проездом((( Хотела бы такое "родное" почтовое отделение)))
Большой, просторный зал. По центру стоит стол, стулья, где можно сделать записи. Чисто. Персонал работает неплохо, но может быть и лучше. За надобностью я посещаю это заведение.
Благодарю сотрудников почты за их труд. Особо признательна вам за то, что доставили мне открытку от друзей с самой Камчатки! За что признательна? Так они же забыли на ней улицу указать! А вы ее все же доставили! Спасибо вам огромное!!
нормально, но персонал очень долгий, очереди большие тоже, стоял там больше 30 минут точно чтоб забрать посылку, и вроде бы там два рабочих места, но сидит один мужчина
Так как я часто отправляю и получаю заказные письма, то могу сказать, что пока работала Яна, в этой части обслуживание было на высоте. Она очень быстро оформляла отправку. Сейчас конечно медленнее. В посылочном отделе вообще никуда никогда не торопяться. Как говорится, солдат спит, а служба идёт. Ну а так, работники делают свою работу.
Обычная почта: есть доброжелательные сотрудники, те, кто войдет в положение, поможет, а есть те, возле которых не хватает таблички "Осторожно, злая собака!". Но у этой почты есть плюсы: 2 операционных зала( в отличие от всех остальных, где ОЗ один) и время работы до 18.00. Очень удобно, когда другие почтовые отделения города "измучены нарзаном" и закругляются в 16-17 часов.
Обслуживание юр. лиц и и физ. лиц осуществляется с одного окна одним и тем же сотрудником. Зашёл человек по пути отправить или получить посылку утром, будь готов прождать ради минутного дела часа 2-3, потому что идёт обслуживание юр.лица с отправкой 100500 писем, отчетов и т.д. Это не нормальный сервис.
Лучшее отделение почты в нашем провинциальном городке. Жаль, что современные тенденции не добрались до Почты Крыма, но девушки в этом отделении работают изо всех сил, за что им огромное спасибо.
Спасибо ребятам, которые работают там. Их мало и зп у них тоже маленькие, но они добросовестно работают, стараются. Всегда вежливые и помогут. Спасибо им! 5+!
Нагрубили, пришла первый раз, хотела отправить посылку, не поняла куда мне подходить, работники просто заняты были своими делами( протиркой пыли) не обращали внимания даже, потом послали в другой отдел, где отправляют
В принципе нареканий нет, за некоторыми исключениями: бывает зайдёшь за 10 минут до закрытия, а они такие: а мы уже кассы закрыли, марки продать не можем.
Ну что это за фигня?!
Центральное отделение. В самом центре города. В огромном историческом сдании. Ощущение как в храме, высота внутри помещения метров шесть. Что касается организации, почта - соль земли. Сдание надо снять красиво, а то впечатление теряется. Пластиковые окна и двери портят вид, нет уже той монументальности и величия.
Бывает там много людей но служащие работают быстро,профессионально и доброжелательно. Хорошее отделение.
5
2
Alex35
15. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2021
Ни чем не отличается от Почты России на материке. Всё тоже самое, очереди, кусачие и медлительные операторы. Видимо "Почта России" это заразно.
3
İ
İsimsiz yorum
30 Mart 2020
Отделение жесть.когда там наведут порядок не понятно.конкретно в части отправки и получения посылок 40 минут ожидания ,что бы отправить посылку не кому работать. Письма в абонированные ячейки не ложат или ложат не в те номера из за чего часто письма возвращаются отправителю,так как прошел срок их забирания.
Рыба гниет с головы , ужасное медленное обслуживание явно не хватает дополнительного работника , но старое руководство экономит на рабочих местах и людей не трудоустраивают или создают такие условия труда что текучесть кадров говорит сама за себя . За переработку не оплачивают
Обслуживание отвратительное, коммуналку заплатить очередь, остальные окна практически не работают. Наглядная информация не актуальна запросам посетителей. Разочарован, операторы хамы отфутболивают друг к другу ответа ник- то не даёт. Потратил кучу времени за 3 прихода в течении года ничего не изменилось. Ушел в маленькое отделение там отношение другое.
Ух, прям жесть, стоишь по 2 часа в очереди из 5ти человек. Несчастный один работник зашивается и должен на себя брать весь негатив людей, не смотря на то что делает всё аккуратно и быстро. Руководству это до лампочки конечно же.
Персонал хамоват и груб, заведующая подстать. Качество услуг кошмарное. Операторы некомпетентны и медлительны до ужаса. Очереди бесконечны. Присесть почти некуда. Я бы разогнала эту шарашкину контору и полностью заменила персонал от уборщиц до высшего руководства.
Отправили открытки в Россию, а они не дошли адресатам. Специально купили красивый набор, подписали и каждую открытку отправили в конвертах по России, предварительно уточнив, нужно ли доплатить и купить марки, сказали что не надо. Эх сюрприз не удался