Качество обслуживания заметно стало лучше! Респект персоналу! Не смотря на малочисленность и постоянный наплыв клиентов, общаются дружелюбно и терпеливо !
Не всегда понятно чем заняты сотрудники, приходишь сотрудник молчком сидит перед компьютером и не отвечает отслужит или нет. То как разносятся извещения, вообще, многолетняя боль. То с упорством кидают в торговый ящик чужие извещения, то никакие не кидают, но звонят и гневно немедленно требуют забрать посылку, на вопрос где извещения, обвиняют, что я их выбрасываю 🤦♀️
Не рекомендую! Мне кажется, что после ремонта стало все гораздо хуже. Мало того, что работают очень медленно, так и закрывается отделение в 6 часов вечера! Работницы- хамки каких поискать. Перед закрытием минут за 10 отказывают в обслуживании. По сравнению с другим отдеделением( по- моему оно главное на Левом берегу), которое работает до 20 часов, данное отделение просто ужас и клоака. Сама сюда вообще перестала ходить после того как за 10 минут до закрытия меня просто не пустили в здание и обхамили, что у них конец дня. На возражение, что конец рабочего дня через 10 минут, не слушая перед моим носом просто стукнули дверью. Если сотрудники ТАК ненавидят людей и свою работу, зачем вообще там работать? Кошмар, а не отделение.
Электронной очереди нет. Но это ничуть не огорчает. Зато отделение после ремонта и жарким летом очень приятно зайти в чистое, уютное помещение, в котором работает кондиционер. Обслуживание неплохое, не хуже и не лучше, чем в других отделениях.
Ужасное почтовое отделение. Операторы хамят открыто. На любой вопрос или замечание овечают "Садитесь и сами работайте"
В очереди по 20-30 мин стоим. Вечная проблема какая то у них с рабочей програмой в компьютере. Однажды посылку мелкий пакет моего мужа отдали какой то женщине незнакомой, перепутали они видители. Женщина оказалась порядочной, вернула
Ужасней отделения я не встречала.
Очереди ладно, но. Если вы хотите оплатить посылку по наложенному платежу, коммуналку или внезапно лотерею это только нал. По картам только отправки посылок, писем и опять же внезапно 800 наименований всего того что они там продают 🤦♂️
Отделение работает отвратительно. В любое время здесь очередь 13-16 человек, всегда только один оператар. Служащие почты абсолютно некомпетентны, не могут ответить на вопросы даже по отслеживанию посылок. Кроме того, отделение работает до 18-00, получить посылку после работы нет никакой возможности.
Нормальная почта. Обслуживают быстро. Очередей не бывает.
6
K. D.
17. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2020
Наверно как и на любой почте, то не работает интернет и нет возможности получить посылку, то не работают вообще компьютеры. Стоит терминал банка, но оплачивать картой нельзя ничего, сразу вопрос «А зачем он там стоит?» Сотрудники меняются частот (новеньких берут), поэтому очереди бывают большие из-за того, что еще не обучены.
Оповещение в почтовый ящик не все6да приходят из-за этого посылки отправляют назад ,один раз посылка потерялась на территории отделения ,сказали по ищут и пришлют оповещение, но увы так и не нашли ,потом оказалос что посылка так и не дошла
По времени долго письмо отправляли...на почте это нормально, сама процедура мин. 10 заняла... и вопросы задавали сотрудники которые их не касаются из серии
адрес отправителя где это... Я там все знаю, такого нет...
а так все нормально, телеграфа нет, телеграмму отправить из этого отделения нельзя(((, подсказать в этом отделении не смогли (((( сослались на: по телефону через ростелеком..... Отправить телеграмму можно на коровинском шоссе на против парка....
Я на этой почте частый гость, могу сказать одно — зря ругаетесь господа! Да, сотрудников не хватает, да приходится ждать, но хамства я ни разу не слышала! Во всяком случае никогда не нахамят тем, кто вежлив. Надо иметь терпение, не сотрудники виноваты, что работать некому! Не забывайте здороваться и говорить спасибо, это не сложно, а вам ответят тем же.
Один сотрудник на все функции, длинная, долгая очередь, жду 30 мин. выдачу своей посылки! Позорище тебе, почта России. Бизнес процессы и коммуникация с клиентами не встроена совершенно, это невозможно при таком количестве сотрудников на почту! За что ваши топы менеджеры получают зарплату?
Ужасное время работы. То что почта закрывается в 18.00-это безобразие. Не могу забрать свою посылку уже третью неделю.
Извещение так и не поступило в почтовый ящик. О прибытие посылки узнала из отслеживания на сайте.