Регулярно стал посещать это отделение ПС по причине предоставления услуг одного из маркетплейсов. Вывод сделал один: лучшее время — утро или день. Вечером полный капец... Два окна на выдачу с трудом справляются. И девушки, какие-то, к вечеру квёлые, медленные. Один раз потерялось отправление (пришлось открыть спор с продавцом, а он пишет посылка в ОПС), говорят не приходило. В конечном счете: продавец деньги вернул, а через неделю звонок с почты— посылку забирать будете? Спасибо!
Пришла в отделение с двумя детьми, один из них годовалый. Принесла отправление на 7 кг, чтобы отправить родственникам на Сахалин.Впервые отправляю такую посылку. Оператор кассир Дарья изначально разговор вела напряжённо, цена за пересыл немаленькая,я просила объяснить как выгоднее и лучше сделать, она ничего толком не объясняла, мои вопросы ее явно раздражали.А при оплате я спросила, почему цена отличается от названной, она начала разговаривать по-хамски и перешла на крик. Я всего лишь задавала вопросы в рамках ее работы и не понимаю, откуда столько негатива. Хотелось бы более доброго отношения к людям.
Сотрудница пункта выдачи каждый раз строит недовольную «мину» будто я у нее взяла деньги в долг. На приветствие никогда не отвечает взаимностью. Еще и уже оплаченный товар не хотела отдавать со словами «он у вас не оплачен». Отношение к посетителям ужасное. Если вы недовольны своей работой идите работать с бумажками или продуктами, работа с людьми вам противопоказана!
Sanki onlara kötü bir şey yapmış gibi hoşnutsuz bir yüzle oturuyorlar ve siktir git'e cevap veriyorlar. Eğer işinizden hoşlanmıyorsanız, o zaman yenisine gidin 🤷🏻♀️
en kötü bölüm!!!!
kapanıştan 10 dakika önce başka bir gün geldim
NE ZAMAN GELMEK için zaman ayırdıklarını söylediler
Diyorum ki: Önceden hazırlanmış bir paketim var
bana cevap olarak: VE ŞİMDİ BURAYA GEL VE BİR DAHA BU KADAR GEÇ GELME!!!
Bu davranış ve iletişim hiç normal mi?????
Отделение почты хорошее. Ничего плохого сказать не могу. Сотрудники видно, что всегда уставшие, клиенты часто приходят неадекватные. Персонал всегда поможет, подскажет. По крайней мере всегда, когда я приходила - никаких неприятных инцидентов не было.
Одно из немногих мест где работают очень приветливые приемщицы. Всегда помогают с отправкой и получением посылок. советуют оптимальные варианты. Большое спасибо за внимательное отношение к клиентам!!
В целом все хорошо, но ведь это почта. А почта - это отдельный мир внутри реального мира. Периодически обновляют команду. Иногда теряют уведомления. Если вы сами будете тщательно отслеживать свою корреспонденцию и вести календарь ее движения, то все будет отлично. А расслабились, зазевались - ну в следующий раз поумнеете.
Хороший коллектив, вежливые сотрудники. Звезду снимаю за частую задержку извещений на доставленную корреспонденцию. Зачастую посылка или Заказное письмо уже получено, а извещение приносят гораздо позже вследствие чего обращаясь в отделение слышишь ответ что данная посылка уже Вами ранее получена. В итоге зря потраченное время на дорогу и простой в очереди.
Пока единственный недостаток - иногда приходится ждать выдачи корреспонденции и посылок, хотя сотрудники по большей части делают все возможное для ускорения работы.
Персонал вежливый и терпеливый, несмотря на достаточный поток людей. Грамотно и доступно разъясняют информацию и отвечают на вопросы. Оказывают помощь и консультацию, если есть вопросы по оформлению посылок в личном кабинете.
Хорошая почта. Чисто, аккуратно. Хорошие, добрые сотрудники. Приятно что можно прикупить журнальчики и открытки, и много всяких мелочей. Народу не особо много, посылку можно получить достаточно быстро.
Удобное для меня расположение отделения почты, но я сюда больше не прихожу.
Очень уж категорично меня ткнули носом в режим работы.
За 5 минут успеть можно ооочень много, особенно когда мне, вероятно, достаточно было просто спросить.
И советов какими услугами в моей ситуации с ребёнком мне пользоваться я не просила.
По крайней мере, можно тактичнее. И без упрёков.
Осталось неприятное чувство.
Не смотря на предыдущий положительный опыт взаимодействия.
За последние несколько лет стало намного приятней посещать это заведение. Персонал приветливый и отзывчивый, готовый идти навстречу при сложностях(была ошибка с данными в посылке-все поправили по телефону). Иногда конечно можно попасть в очередь, но тут похоже больше вопросы к самой системе(сужу по сайту😅). Помещение чистое и достаточно просторное.
Эта почта расположена рядом с моим домом,сотрудники всегда вежливые и грамотные,очень удобно отправлять посылки через Авито доставку,всего за 5 минут,очереди бывают редко.
По сравнению с тем что было пару лет назад, стало гораздо лучше. Новый персонал, чистое помещение, скорость работы стала лучше (не идеально, но достаточно не плохо)
Это отделение одно из самых быстрых в обслуживании, по моему субъективному мнению. А в целом, после автоматизации, они все стали работать достаточно быстро.
Просто черти что творится!
То, что посылка пришла нигде не отображается, потом пришло, что я её уже забрала, потом на сайте почты посмотрела, что это маленький пакет и могут положить в ящик
В итоге звонит женщина и если я её не заберу, отпрааляют обратно
Даже слушать меня не стала, просто бросила трубку!
Разговаривают как хамки!
Моё любимое отделение почты.Часто забираю посылки уже в течение года ,персонал отдаёт быстро.Все вежливые.Помещение чистое,очереди если и бывают,то совсем небольшие.Одним словом красота
Да сотрудники этого отделения вежливые и доброжелательные, на этом все плюсы заканчиваются. Работают на расслабоне вообще, никуда не торопятся, здесь в очереди можно простоять целую вечность. Отделение большое, а работают по одному человеку обычно за кассой, все остальные непонятно чем занимаются!
Обслуживание вроде быстрое, но персонал хамовитый, особенно одна с косой там деловая,, заявляет что у нас экономия, еле выпросил скотч для посылки, который она мне кинула со, словами : Сам себя обслуживай! Разве так можно? Стоимость пересыла итак подорожала, да тебе еще и хамят
Про почту мы все прекрасно знаем , что очереди будет много. Но при этом персонал тот, что свободен просто ходит гуляет по отделению.
Помощи не жди.
Что то типа"жди и не ной и до тебя дойдет.
О почте России можно писать поэмы, но это отделение достойно как минимум романа в стихах. Оно находится в состоянии суперпозции: в нем всё есть и одновременно ничего нет. Посылок и писем нет (найти их персонал не может), а консервы и всякий никому не нужный хлам есть.
Пользуюсь часто, в основном получение и отправка посылок. Сотрудники молодцы, работают профессионально, особенно хочу выделить Соломатину Екатерину - работает быстро, всегда готова помочь и подсказать. Думаю, что другие девочки не хуже. Посещение этого отделения связи не доставляет отрицательных эмоций.
Посылки именно в этом отделении на последней миле проходят процедуру оприходования - целый рабочий день!!!
На сортировке и в дороге меньше времени уходит. Видно такой неродимый персонал, который не болеет за репутацию компании.
Получала заказное письмо. В отделении из трёх окон работало только одно, собралась приличная очередь. На просьбу, позвать ещё одного оператора, отказали. Но, бывает, что обслуживают быстро. Как повезет, какая смена работает.