Почтовое отделение,просто ужас! Постоянные очереди,из 5 окон редко когда работает 3 окна,в основном если повезёт 2 ,а то и одно. Очередь по электронке не работает(живая) соответственно,если кто-то отправляет,.. или решает юредические проблемы,у окошка задерживается надолго. Приходилось делать замечание, почему я вижу 5:сотрудников,а работает только 2 окна???
Отвратительно работает отделение! Еженедельно посещаю его, чтобы получать корреспонденцию по юр.лицу, сегодня выяснилось, что с начала месяца мне не выдавалось большое количество писем!
Работники отключили выдачу талонов, что бы не показывать начальству свою «скорость» обслуживания. Персонал реально хамит. Если приложение почты России показывает что посылка на месте, то персонал сразу не может ее найти… а через 2 дня только находит
Не работает электронная очередь! Постоянно работает только 1 окно, километровые очереди! Операторы всегда не довольные и хамоватые. Что-то отправить или подучить тот ещё квест!
Отсутствие организованности, это то что не хватает нашей почте, а именно данному отделению. Очереди это пол беды. Иногда попадается не компетентный персонал который своим видом показывает что он не хочет работать с вами ( людьми) , и лишь бы отсидеться и пойти домой. Дозвониться туда просто не реально, а если и получилось то вы счастливчик!
3
info
4. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs 2022
Поразила ужасная работа конкретно этого отделения. С другими не было проблем, тут же жуткое отношение к людям - такое ощущение, что клиент пришел просить милостыню, а не получить оплаченные услуги. Какой бы не был вопрос, работники пытаются объяснить что виноват кто угодно кроме них. Типичный пример - не принесли извещение и отправление было не получено. Кто виноват? Получатель, который должен был телепатически догадаться, что ему что-то прислали. И такое качество работы для них норма.
По всей видимости не хватает сотрудников, очень долгое ожидание. Более того обслуживают одного клиента, остальные ждут вызова своих номеров, оператор вызывает последующие номера, не обслужив предыдущего, у окошек собираются очереди клиентов, которые начинают спорить, ведь не обслужили одного клиента, а вызывают следующего. Среднее время ожидания от 10-15 минут
В феврале в данном ОПС пропала посылка из-за рубежа весом 8 кг, объяснить ничего не могут вразумительно как и при каких обстоятельствах такое могло произойти. Это просто кошмар!!! Как так можно работать, непонятно.
Отвратительное заведение впринципе как и вся почта россии, не отправляйте здесь посылки не мучайте получателей бесконечными очередями, работает два человека, электронное табло не работает, а электронные очереди это вообще что 🤯
Естественно постоянные очереди!!! Сделали систему по талонам, А она не работает.... Время ожидания 30 минут и больше ... Даже нет стула где присесть, позор за такую работу, качество и комфорт
Вечно неработающая электронная очередь. Отсутствие отдельного окна на выдачу отправлений, отсюда и медленная работа, большие очереди. Никогда не знаешь как попадёшь, повезёт/ не повезёт. Не всегда поступают эл.уведомления о прибытии товара, особенно если отправление без отслеживания.
Не оповестили о прибытии посылки, хотя это прямая обязанность почты! Месяц у себя подержали и отправили назад отправителю. Зачем нужна такая чудо-служба - вопрос!
По сути хорошее отделение, но немного отравлено как и все отделения Почты России болезнью очередей, но от этого нигде не спрятаться. Из плюсов я бы отметил железное терпение и участливость работников отделения, систему талонов когда она работает.
пользовалась несколько раз услугами отделения. Первый раз отстояла полтора часа в очереди, посылку приняли, дальше ЕМС отправление шло 4(!)месяца до получателя. Сегодня отстояла час (впереди было 4(!) человека), чтобы узнать, что система отправки посылок не работает. Когда пришла, номерки не работали, была общая очередь. Потом ее включили и все кто пришли раньше стали последними и были вынуждены объясняться с каждым вызванным, что постоять придется в очереди. Я может так попадаю, что проблемы на отделении - но даже письмо заказное проблема получить.
Отправила посылку на данный адрес почты, простояла 45 минут в очереди. Ужас, а посылку (и это уже не первый раз) направляют на отделение почты по улицу труда. Вся система безобразно работает.
Всегда много народа и неразбериха, терминал электронной давно уже не работает. Ещё магазин внутрь засунули, торгуют всякой дрянью и персонал с ним возится, а мог бы клиентами заниматься.
Периодически обслуживание проходит быстро и все в целом впорядке. Но один феномен мне не ясен, сотрудники по своей инициативе отрубают талоны? Зачем создавать живую очередь и путаницу, талоны придумали, что упростить жизнь...
Можно и час потратить и больше. Захожу по несколько раз, если народу не много можно и посылку забрать. Любят накопить целый зал и только тогда посадить ещё пару кассиров.
Раз на раз не приходится, придёшь, обслужат быстро, а иногда, не добьешься, извещения есть, в приложении написано, что посылка ожидает, а ничего найти не могут.????? На вопросы отвечают, что компьютеры не загрузили... или что разбирайтесь с али-экспрессс....
Ждала посылку на этот адрес,т.к. работаю буквально через дорогу,посылка тяжелая,но к сожалению забирать пришлось с другого отделения.Почему так получилось,ни кто мне не ответил😔