İyi günler. Bugün, 30 Aralık'ta posta şubesinden Sutyrin 18'e uluslararası bir paket (ilk kez) gönderdim. Buraya neden kötü yorumlar yazdıklarını anlayamıyorum!? Evet, küçük şube, evet, bir çalışan çalışıyor, evet, büyük bir müşteri akışı var, AMA! Operatör kız bugün mükemmeldi! Çok çevik, yardımsever, okuryazar, yetkin, sakin! Her şeyi hızlı, net bir şekilde yapıyor, tüm sorulara cevaplar verdim, sorunsuz çalışıyor, ancak iyi bir hızla çalışıyor ve en önemlisi tüm bilgileri niteliksel olarak sağlıyor! Gerçekten çok sayıda ziyaretçi vardı, ancak "sırada uzun süre beklemek" kesinlikle operatörün hatası değildi! Ziyaretçilerin kendileri, kusura bakmayın, "aptallaşıyorlar". Ya QR kodunu bulamazlar, ya da yanlış telefon numarasını ararlar, sonra paketi yarım saat boyunca paketlerler (bu benim, tövbe ediyorum). Yani bu çalışma modunda, yoğun ziyaretçi trafiği ile postane 10kişiden 100'ünü yönetiyor! Hizmetten çok memnunum, iş için teşekkür ederim!!!
Очень маленькое и особенно медленное отделение. Обычно работает только один сотрудник, и в результате постоянные очереди по 10-20 человек. Приходится стоять в очереди на улице, т. к. в помещении очередь не помещается! Начальник отделения не может организовать работу отделения, чтобы в часы ПИК и при наличии очереди с клиентами работали все сотрудники, а не перебирали в такие моменты почту или пили чай в подсобке.
Получая в почтовом отделении 14г. Костромы заказное письмо, я попросила заведующую, обслуживающую клиентов, посмотреть в компьютере, нет ли для меня ещё заказных писем. Не утруждая себя, она ответила: ничего нет. Однако, придя домой, я обнаружила в почтовом ящике извещение о новом заказном письме. Такая ситуация возникает уже третий раз. Заведующая почтовым отделением не уважает людей. Теперь мне, пожилой женщине опять надо идти на почту (а живу я не близко) за другим письмом.
Пользуюсь не первый раз этим отделением связи, очень довольна быстрым профессиональным обслуживанием. Сотрудники внимательные , без лишних ненужных действий. Очень приятные в общении. Желаю им здоровья и много счастливых дней в жизни.
Хорошее отделение, отличный персонал, хоть и маленькое помещение, все убираются, очереди по сравнению с другими отделениями небольшие, режим работы с 8 до 20
При проверке по трек-номеру Вашего отправления ОСТОРОЖНЕЙ!!!!
Вы можете себе подключить ПЛАТНУЮ услугу. За 35₽/день. И не увидите её в личном кабинете своего оператора связи. Распространите это в отзывах всех отделений связи ПОЧТА РОССИИ
Отличные,профиссиональные сотрудники.всегда в хорошем настроении- это важно! Я давно пользуюсь этим отделением почты.ранее были проблемы с сотрудниками,текучесть кадров была высокая,поэтому возникали большие очереди.помещение могло бы быть больше.но даже здесь,если бы руководстро почты России не устраивала в отделениях что то вроде минимаркета,можно было разместить зону ожидания,соответствующему 21 веку.большое спасибо за Ваш труд.Андрей постоянный клиент.
Несколько раз обращалась в данное отделение с нестандартными просьбами, каждый раз сотрудники относились с пониманием, помогли и решили вопросы.
Спасибо им большое за помощь!!!!
Не понимаю, как можно почтовое отделение довести до такого, полное безобразие, два окна, работает, как правило, одно, нет места совсем, бабушки приходят, стоит один стул, где должны сидеть все остальные посетители почтового отделения? Работа отделения с 10 часов, безобразие!
Небольшое помещение, не помешает ремонт. Сотрудники вежливые, стораются выполнять свою работу. На выдаче и приеме работает один сотрудник, что замедляет работу.
Ничего плохого не могу сказать про работников этого отделения. Работой довольна. В последнее время прихожу и в очереди стою не больше 5 минут. Но само помещение почтового отделения - это просто ужас! Приходишь как в сарай. Не понимаю, почему перенесли отделение из нормального помещения в этот сарай? Хочется надеяться, что это временно.
Очень отвратительное отделение. Первый раз заказывал на это отделение, адрес и индекс, всё верно, посылка пришла не в это отделение, да еще и доставка была очень долгая; второй раз сегодня (02.01.23), на сайте указан график, что работают, прихожу, а там висит бумажка, что выходной. Все другие сервисы работают, банки, другие отделения почты, а они, твари, закрыты. Еще не знаю в это ли отделение придет посылка или, как в первый раз в другую часть города. Почта россии, самая неудобная почта. Не работает в ней ничего.
Данное почтовое отделение рекомендую. Удобное расположение. Парковка в 10 метрах от двери. Вежливые работники. Быстрое обслуживание. Практически никогда не бывает очередей.
Очень хорошее отделение. Все сотрудницы приветливые, профессиональные, все делают быстро и четко. Обычно открыто 2 окошка. Всегда все объяснят, покажут, ни одного грубого слова не слышала. Часто отправляю документы по работе и ни разу не было ничего, к чему можно было бы придраться. Спасибо!
Работа плохо организована. Приходиться по несколько раз стоять в одно и тоже окошко. Сотрудников недостаточно. Они стараются, но физически не успевают. А цены на услуги совсем не маленькие.
Сегодня накосячила с посылкой, поняла это через час после отправки, вернулась в отделение, оператор пошла на встречу и быстро исправила мой косяк, хотя могла бы отказать и была бы права.
По работе данного опс за 5 лет нет нареканий, на очереди не "нарывалась", получаем корреспонденцию или посылки по ПЭП, быстро и удобно, в адрес доставляют всю простую корреспонденцию, извещения (жаль, что не все доходит до рук адресата - благополучно вытаскивает умалишенный сосед квитанции, простые письма, извещения).
Вежливый персонал. Оперативно всё посчитали и отправили.
4
A
Andrey44
6. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2023
Отделение переехало в какуюто подсобку, нет даже стула для пожилых людей, работает почти всегда одно окно. Единственный плюс это очень вежливый персонал, всегда помогут.