Чисто, комфортно, персонал вежливый, очередь в дни оплаты коммунальных платежей приличная, не очень удобные столы для заполнения бланков или подписывания конвертов
К работе сотрудников данного отделения претензий нет, все чётко и оперативно. Претензия к ответственным за сайт, почему у вас указаны часы работы до 20. 00, когда почта в 19.00 уже закрыта? Поменяйте расписание в интернете, оно неправильное для всех пунктов. И ещё, почему я не могу отправить авито доставку с центрального пункта г. Ливны, если в объявлении локация Ливенский район и доступен только пункт в с. Сергиевское, остальные пункты блокируются.
С советских времён я скажу что особо ничего не изменилось, за исключением ремонта, вроде стоит терминал на очередь, но он не работает, но посылки отправляют быстро и доставляют тоже быстро.
Очн
Очень долго. Мало специалистов
В по обслуге. Зто связано с не хваткой кадров. А вообще девушки на приеме. Очень профессиональные и дружелюбные. . спасибо! е девушка
Расположение отличное, но есть и ложка дёгтя. Все платежи почемуто только наличными. Да и время доставки желает лучшего. Поэтому пользуюсь сейчас в основном ОЗОНом и т.д.
посылка покинула сортировочный центр в 9,30. сейчас время 13.30 посылка в отделение не дошла до опс303850, хотя там перейти дорогу. сидят операторы людей нет. чем занимаются непонятно
Персонал дружелюбный, но практически всегда много людей. Особенно пенсионного возраста с оплатами комуналки, что сильно задерживает очередь с другими вопросами, касающимися непосредственно почтовых услуг. Также из минусов то, что из шести имеющихся окон для клиентов, работают максимум три, а в основном пару окон обслуживают клиентов. Электронная очередь практически никогда не используется, то есть работает режим живой очереди, что зачастую вызывает разногласия и конфликты между клиентами. Отделение центральное в городе, а персонала видимо не хватает.
В пустом отделении пришлось ждать. Потому что оба оператора были заняты. Суббота обеденное время 13.07.23 13-43. Авито посылку не взяли, сказали только в Орле. Не думал что привязано к каким то отделениям.
Да нормальное отделение, обычные люди, выполняющие свое дело ответственно и серьёзно. Грамотно, быстро. У меня претензий не имеется. Ну а четвёрка чтобы ещё было к чему стремиться и достигать успеха в своей важной работе.
Ужасное отделение,мою посылку сначала потеряли не могли найти двое суток,зато потом почтальон забрала ее себе ответив в извещении что посылка мной получена. Я её до сих пор не получила. Поэтому тщательно всё проверяйте.
Бедлам и цитадель хаоса После посещения терминала, на вызов моего номера они уже четвертое посещение подряд, начинают обслуживать внеочередника Дождавшись его ухода, пытаюсь подойти сам, выслушивая упреки сзади идущего очередника, у которого уже загорелся его очередной номер И в конце ошибка в сдаче для меня в минус 1000 р Есть там добросовестные, вежливые операторы, но им тяжко! Из-за мизерной зарплаты, набран сброд, начиная с верхов Постоянные косяки, навязывание доп услуг То сдачи нет, бежи типа меняй То свои концерогенные продукты, хранящиеся в жаре, навязывают
Почта 21 Века!!! Предлагаю сворой бродячих собак, заменить спецтранспорт
Орловская обл. Ливенский р-он, с. Екатериновка. Начальник почты Дурнева Н.А.
Обслуживание отвратительное, чтобы получить заказное письмо я простояла 2 часа, про оплату за комуналку вообще молчу, то у нее компьютер завис, то сломался, хорошо есть сбербанк онлайн где можно оплатить комуналку, пакеты с алиэкспреса тоже чтобы получить нужно неделю ходить, то закрыто, то ее нет, то что- то у нее сломалось. Терпение уже не хвотает, что людям делать?
Отличное почтовое отделение. Из удобств-напротив расположен пункт выдачи заказов, в котором представлены абсолютно все, на мой взгляд, маркетплейсы. Лучшие в городе.
Очень часто отключён терминал, который выдаёт талончик очереди. Из-за этого каждый раз, в период оплаты коммунальных платежей очередь огромная. Руководству стоит задуматься для какой цели его поставили, если он всегда отключен.,,,
Отделение отличное, но организация рабочего процесса по приёму и выдаче посылок нулевая. В 6 окне один работник, девушка бедалага. При этом несколько работников из других окон гуляют. Нет сбалансированного распределения нагрузки на работников. Простоял очередь более 30 минут при том, что в остальных окнах за это время видел обращался только один клиент. Наличие ремонта в ОПС, это ещё не изменение граммотного подхода к клиенту и к рабочим процессам. Уважайте не только клиентов, но и своих коллег. Выстройте правильно процессы внутри коллектива, чтобы и работникам и клиентам было удобно. Девушку из 6 окна, в очках и правда жалко из-за нагрузки. К сожалению лично не знаю, т.к. был проездом, но хочу передать ей СПАСИБО за её терпение и труд. А вот УФПСу, стоит обратить внимание на процессы внутри коллектива.
Почему на почте проблема с приемом карт вместо денег,то заставляют идти снимать деньги в сбербанк,то в почтовом отделение снимали деньги с процентами,просто человек пожилой был на почте.???Фигня полная,в след.раз пойду сам
5
1
А
Александр Малыгин
9. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2022
Быстро определяют что нужно киенту....и начинается. Глючит программа,незнают куда и на какие кнопки нажимать,зовут сотрудников помоложе,время идёт.. Так то вежливые все там.
Расположен на центральной улице города. Красивое здание. Можно купить и продукты и печатную продукцию. Компетентный приветливый персонал.
2
3
К
Кирилл
16. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2022
Очень долгое и нудное обслуживание, постоянные очереди, на мой взгляд неохотно принимают посылки чаще всего сутками лежат после сортировки, впихивают допы не объясняя ничего УЖАСНОЕ ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!
Почтовое отделение перестала заниматься своей непосредственной деятельностью, что повлияла на качество обслуживания, вместо того чтобы обслуживать клиентов, сотрудники занимаются выкладкой и торговлей товаром.
Постоянные очереди,чтоб отправить посылку пришлось простоять целый час. Так ещё и коробку под посылку самой пришлось искать,так как на почте нет коробок.