Неплохое отделение, отдельно хочу выразить благодарность оператору Ольге Л. оперативно оформила мне посылку и всё объяснила, побольше таких сотрудников на почту.
Небольшое оделение, рядом с метро. Электронная очередь. Персонал обходительный, готовы помочь и поискать отправления. Народ по 5-6 человек на три очереди в основном в часы пик. С недавнего времени часть помещения почты оттяпала ширма Почта-Банк и появились витрины с сопутствующими (? стиральный порошок) товарами - отделение хотят в магазин превратить ко всему прочему...
Во время карантина пришли извещения о прибытии посылок с Алиэкспресс. Почта не в 100 м от дома, график работы почты не совпадал с моим удаленным графиком работы (отделение работало до 17 в будни). С 15 июня сняли ограничения и я пошла в отделение уже 16 июня. Срок хранения посылок истёк, поэтому они по легенде отправили их обратно отправителю. Это нигде не было зафиксировано, никакого подтверждения нет. Только со слов оператора отделения. Почему не положили посылки в почтовый ящик, ведь они плоские и маленькие. Почему не позвонили сказать о сроке и условиях хранения? За 100 р я бы уже и доставку заказала. Номер тел указан на стикере отправителя. Почему повторно не прислали извещение? Условия карантина не распространяются на сроки хранения посылок? Ответов нет...Написала письмо начальнику отделения, получила номер входящего письма. Сегодня 7 августа, ответа как не было, так и нет. Ни в эл. виде, ни в печатном, ни в устном форме. Прошло почти 2 месяца. Сэ-сервис!
Приходил в отделение почта банка. Работники вежливые, приняли заявку, всё рассказали про услуги и т.д. очень понравилось качество обслуживания клиентов.
Очень сомнительные почтальоны работают там, приносят пенсию пожилому человеку и уговаривают купить товары по цене выше, чем в самом отделении! Не предоставив никаких сведений о товаре, без чека. На что заведующая отделением почты ответила: ну а что вы хотите? Время такое сейчас
То есть обман подтверждается и поощряется руководством!
На удивление быстро все отдали, вежливо, приятно, чего не могу сказать про почтальона и отдел доставки, три дня пыталась получить свою посылку на дом за доплату, чего в итоге так и не случилось
Очередь скопилось до автовокзала. Сотрудник Добровольская не утруждала себя даже проинформировать о сроке доставки моей посылки,а я забыла спросить, обычно отправляю не экспресс, выходило 7 или 8 кг чуть больше тысячи, сейчас 3,400кг за 700 рублей, пришлось вернуться и уточнить сроки. Не очень приятно в свой один выходной потратить так много времени на одно дело. Вчера вечером не удалось отправить с почты на Уральской, дом 1,народу вообще было, чуть не драки. Спасибо всем за работу, будьте чуть внимательнее!!!
Обычная рядовая почта: периодически бывают очереди, периодически хамят: отправляла письма от юридического лица обычным письмом, просто взвесить и отправить, но не хотят этого делать. Если и отправляют, то с таким нежеланием и ворчанием. Отправляют на Уральскую,1. Утверждают, что не могут наклеить просто марки, а нужно отправлять первым классом. Хотя на Уральской мне шли на встречу без вопросов. Так как на Уральской работает одно окно для юридических лиц и люди приходят и приносят по 10-20 шт. за раз, то ждать приходится долго, а вечером вообще многие бегут, то приходится идти на Щелковскую.
Хорошее отделение. Быстро разбирают прибывшие посылки. Обычно удается забрать посылку в день, когда она выехала со сортировки. Персонал вежливый. Обычно в очереди стою 2-3 минуты, редко 7-10. За посылками хожу 5-7 раз в месяц.
Была всего в 2 отделениях почты, так что сравнивать особо не с чем. Тут обычно мало людей, но иногда бывает внезапная толпа ахах. Обслуживание нормальное - не впечатляют сверх скоростью, но и больше 10 минут никогда не ждала. Вежливость на обычном уровне)) 3 окошка, если не ошибаюсь, + окошко банка почты.
Очень неприятное ощущение от наличия в отделении продуктового магазина. Как будто забираешь посылку в супермаркете. Если есть потребность продаж - то поставьте снековые аппараты, но прилавки магазина. Это же почта! Откройте магазин и продавайте там продукты.