Раньше было полное безобразие, дикие очереди, мало операторов.
Сейчас навели порядок, электронная очередь работает исправно, работают не менее 4-х окон. Вчера отправляла заказное письмо, все работает, времени потратила 5 минут.
На почте поставили терминалы где брать талон, но очередь всё равно есть. Очень долго операциониста обслуживают, ведут разговоры, не обращая своего внимания что скапливается очередь.
Каждый раз, когда нужно посетить отделение связи 105318, это воспринимается как восхождение на галгофу. Нужно запастись терпением, принять горсть антидепрессантов, наметить свободное время как минимум на 1 час, а то и 2... Без грамотное, хамское отношение сотрудников, почтальоны не брезгуют чаевыми в 1.000 при разносе пенсии и так полуголодным пенсионерам, на почте разруха, требующая ремонта данного помещения, в общем минус 100 при оценке...
Очень часто не работает электронное табло, зачем брать талон не понятно, если там постоянно живая очередь, и очень часто работает одно окно. Все время жалуются, что зарплата маленькая и у них не кому работать. А так операторы вежливые.
6
1
Jeff_Mitchell
8. seviye şehir uzmanı
23 Ocak 2021
Всё понравилось по обслуживанию. Отдельное спасибо оператору Клюевой Анастасии за помощь при оформлении и отправки посылки.
Нормальное отделение. Видно, что руководство отделения старается, но персонала не хватает. И сделайте, наконец, ремонт в отделении. Это камень в огород руководства почты России.
сотрудники склонны к обману, были случаи накрутки цены за письмо с использованием марок, при этом статус письма из 1 класса менялся на обычное, о чем клиент (я) не узнал бы, если бы не заявил требование о разъяснении подобных действий
Все по номеркам. Сотрудница сориентировала по размеру коробки, оформила документы, набрав самостоятельно на компьютере. Ушло на все минут 10. При наборе номера с квитанции увидела отображение в системе. Так держать!
Пришел за посылкой - ответили что посылки нет, хотя даже показал им страницу отслеживания сайта почты https://www.pochta.ru/tracking#34411438007191 где написано, что посылка у них!
Очень медленно работают сотрудники, вечные очереди, летом можно умереть от жары. Поскольку работники почты, хитрожопые ****: в зале ожидания кондиционера нет, поскольку установили его у себя в зале