С тех пор, как выдачу посылок перенесли в отдельное помещение, хожу на почту, как на праздник. Бывают, конечно, очереди, но редко, появляются из-за многозадачных посетителей, а не из-за медленных сотрудников. Сотрудники все замечательные, вежливые, расторопные. Спасибо!
Из минусов:
- на первом этаже неудобная скользская лестница и нет пандуса
- на второй этаж тяжело подниматься пожилому человеку
- внешний облик здания требует ремонта.
Теперь плюсы:
- Вежливые и очень хорошие сотрудники на первом этаже. Огромное спасибо вам, всегда приятно приходить. На второй этаж давно не ходила
- быстрое обслуживание по трек-номеру и упрощенке
- работают без перерывов, график удобный
- в целом Почта России заметно улучшилась за последние пару лет, очень приятно- посылки из Крыма, например, прилетели за 3 и за 4 дня- классно
- на сайте видно когда отделение сильнее всего загружено, это позволяет выбирать время, чтобы не попадать в очередь
4
1
Я
Ян Мороз
6. seviye şehir uzmanı
21 Ocak 2023
Хорошее отделение. Одно из немногих. Работает приветливый персонал, который без проблем принимает посылки, в любом количестве.
Обслуживание не качественное и очень долгое. Персонал медленный. Ремонт ещё со времен СССР. Было достаточно убрано. Очереди собираются огромные, пришлось ждать больше часа.
Очередей на отправку нет никогда! Это просто супер! Соседние отделения забиты десятками человек. Отправлял тут только посылки от известного сервиса объявлений. Только положительные впечатления. Никогда не стоял в очереди
Почта, как почта. Небольшие очереди, по поводу стоимости доставки-сразу предлагают, что подороже. А когда уточняем, то оказывается есть варианты дешевле
Удобное время работы (7 дней в неделю). Но в отделе выдачи посылок и писем постоянно меняется персонал, новые сотрудники не в курсе правил выдачи заказанных писем юридическому лицу! Каждый раз для более быстрого получения предлагают все новые варианты: а вы как ген дир напишите доверенность на себя, как на физическое лицо и получайте; принесите копию устава, протокола собрания учредителей и приказа о назначении недостаточно; берите с собой всегда печать.... Ремонт в помещении делали наверное при советском союзе ещё, внешнее состояние удручает, учитывая, что отделение в Москве!
Неудобно, что отправлять и получать письма нужно с разных входов. Не поспособствовать для маломобильных граждан совсем, да и пожилым в отдел отправки писем подняться по крутой лестнице сложно!
Что касается внешнего и внутреннего созерцания зтого заведения, то попадаешь как на машине времени, в СССР, но люди которые там работают сделав всёвозможнле, чтобы не приспособиться и вс для получения посылки,
Хамское отношение «начальника». На просьбу показать стандарты, по которым работают ответила, что не компетентна и не хочет со мной говорить. Ужасное отделение.
Это полнейший ужас !!!
То что здесь про такое понятие как ремонт никто не слышал это понятно,но что работает 1 оператор ,а тут уже очередь в 12 человек это ужас. И никакая горячая линия к сожалению не помогла.
Пока писал уже 13 человек в очереди!))))
Самое ужасное отделение. Отказывают в приеме посылок Авито
3
michael
7. seviye şehir uzmanı
24 Şubat 2023
Отделение на втором этаже. Лестница крутая. Всё обшарпанное. Очередь по талонам, талоны не распечатываются, предлагают запомнить номер. Очень "удобно" (особенно пожилым людям)[сарказм]
Почтовое отделение замечательно тем, что в нём работают специалисты, которые обслуживают быстро, вежливо, профессионально.
Особо хочется отметить Пименову Ларису Сергеевну. Она по любому вопросу, возникшему при оформлении почтового отправления, подробно и терпеливо разъяснит, подскажет, проинформирует. Для Ларисы Сергеевны характерны лучшие качества, необходимые для работы с клиентами: коммуникабельность, тактичность, отзывчивость, доброжелательность, ответственность.
Получаю там бандероли,письма Отделение посылок стало отдельным входом,а то было совместное на 2 этаже неудобно было постоянно очереди.Сейчас стало классно.
Проблемы есть и сейчас, но в целом надо признать, отделение, за последние годы, стало намного лучше.
Хочется пожелать дальнейшей положительной динамики.
Старое здание, требует ремонта, девочки стараются работать быстро, но хотелось бы что бы отделение почты было более автоматизировано, и что бы более современным
Это начальница данного отделения занимается самоуправством, нарушает устав почты РФ, заставляет покупать товары на почте, для того, тобы отправить посылку требует обязательно купить у них фирменную коробку, даже если собственная коробка упакована по всем требованиям. При просьбе показать требования к упаковке предлагает устав почты ещё со времен СССР и тп.