Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109428
818 yorum
20 Şubat 2023
Отношения на этой почте к клиентам не самое лучшее!!!
Зоя Стаценко, научитесь улыбаться, вести беседу и любить свою работу!
Клиенты не виноваты, что у вас есть свои проблемы.
Руководители данного отделения, прошу Вас провести беседу со своими сотрудниками!
3
10 Kasım 2024
Ужасно!!! Пришёл в пятницу в обед, был 27 в очереди при одном работнике! Ждать не стал. Я такого даже в МО не встречал.
17 Nisan 2023
Быстрое, качественное обслуживание, Вежливый компетентный персонал.
Из минусов - отсутствие бумажных талонов,
3
4 Ocak 2024
4 ставлю только за время ожидания. В остальном все прекрасно. Электронная очередь работает.
3
1
15 Aralık 2023
Весьма удобное отделение почты. Последнее время много народу и задерживаются посылки
1
1
20 Kasım 2023
Получить отправление стоять 20-25 минут. Никто никуда не торопится.
Почты давно надо упразднить, одна трата госбюджета
3
2
23 Temmuz 2024
Быстрое обслуживание. Девочки стараются. Спасибо за работу.
4
2
17 Ekim 2022
В данном отделении работают абсолютно разные работники, кто-то постоянно жует, кто-то вечно недовольный и обиженный жизнью сидит, но бывают исключения-и доброжелательные сотрудники. Но мне попался не такой, а самый наглый сотрудник-при отправке письма из Москвы в Люберцы поставила доставку Авиа, не задав вопроса каким способом отправляем, увидела цену-была в шоке, но было уже поздно что-то изменить.
Дорогие клиенты данного отделения, проверяйте что вам наставят сотрудники данного отделения-все исключительно в своих целях, лишь бы выполнить план.
4
1
18 Kasım 2024
Ужасный сервис и время ожидания
1
5 Nisan 2022
Удивительная почта.
Отправить посылку мне захотелось, конечно же Почту России я выбрала. Посылку я упаковала и в отделение принесла. И до этого всегда посылки успешно отправлялись и доходили, радуя как получателя, так и отправителя. Но в этот раз всё пошло удивительно!
Обычно на посылку клеится бумажка с данными получателя-отправителя и индексом. Но не в этот раз. Я попросила дать такую бумажку для заполнения, а мне сказали, что бумаги нет. Совсем нет.
Я попросила продать мне конверт почтовый, чтобы подписать его и приклеить к посылке. А мне сказали, что конвертов почтовых на почте тоже нет. Совсем нет.
На вопрос - как же мне подписать посылку, меня спросили работники почты:" А Вы знаете, ЧТО в стране происходит?".
- Да, в стране работает "Почта России", а у них нет почтовых конвертов, - ответила я. (спойлер, ответ был неверный).
- В стране бумаги нет! - ответили мне.
Бумага в стране есть, например на сайте магазина Лента точно есть. И офисная, и туалетная. И сахар в страну тоже привезли.
Далее я уточнила, как же можно отправить посылку, всё-таки очень хочется. Мне сказали купить открытку, которую скотчем мы приклеили на посылку. Открытка была без индекса (с индексом открыток не было), но мне сказали, что посылка дойдет. Что ж, будем молиться, надеяться и верить!
А в заключение хочется сказать. Если не от имени скромных работников Почты России, то от имени простых людей, бабушек и дедушек!
Уважаемый Генеральный директор, председатель правления АО «Почта России», Максим Алексеевич Акимов! Мы, простые люди, пользователи услуг чудесной "Почты России", просим Вас закупить в отделения офисную бумагу, почтовые конверты и открытки с индексом. А то не дай бог бумага в стране закончится, все почтальоны уйдут и придётся пользоваться другими доставками, а то и забугорными (СДЭК, DHL и Деловые линии). Ох, беда!
6
5
18 Ağustos 2023
Очень быстро! Просторно, прохладно, малолюдно - идеально)))
1
1
17 Haziran 2024
С недавнего времени стало просто жуткое отделение. Операторов не хватает. А, те которые остались всё делают медленно и с одолжением... Ждать приходится по 40-50 минут, чтобы получить посылку!!!
6
2
2 Haziran 2022
Хорошее отделение. Оперативная, корректная отправка корреспонденции, электронная регистрация, компетентный, приветливый персонал. Удобное месторасположение.
3
15 Nisan 2023
Даже, если очередь пару человек, ожидание может занять 30 минут. Есть электронная очередь, но номер не распечатать . Одним словом это почта россии какой-там сервис
10 Ocak 2024
Очень удобное отделение , много окон для отправки и полученя
3
2
19 Haziran 2023
Пользуюсь услугами при отправки Авито - почтой
Идеально:подскажут, помогут, упакуют, ничего не перепутают при отправке!
Всегда вежливы!
4
19 Mart 2024
Все хорошо, твердая 4, хотелось меньше стоять в очереди
12 Haziran 2023
Явная нехватка персонала в штате, поэтому очередь на момент посещения. Помещение и оьорудование почтового отделения в целом вопросов не вызывает.
8 Ağustos 2023
Отвратительно. Как не придёшь, один сотрудник и вечно очередь в 58 человек.
На мою просьбу пригласить ещё одного сотрудника сотрудник меня проигнорировал. Как будто я пустое место.
3
1 Nisan 2024
На почте больше 20 посетителей, работники еле ходят! Провел на почте больше часа!
3
1
23 Eylül 2022
посылка пришла несколько часов назад, не 10-30 минут назад, а часов. когда пришли забирать сказали что ничего еще не обработали, так как сотрудник уже ушел, хотя почта работает до 20:00. в приложении написано «ожидает адресата в месте вручения», если оно не готово к выдаче, значит так и пишите, а не гоняйте людей просто так и не вводите в заблуждение. имейте уважение к чужому времени, мотаться туда сюда 2 раза такое себе удовольствие.
4
1
11 Kasım 2024
Очень большие очереди
9 Kasım 2023
Очень жарко и не смотря на эл очередь, долго. Персонал доброжелательный, по крайней мере мне повезло.
3
1
12 Eylül 2023
Ужасное почтовое отделение, постоянно 1 сотрудник на весь зал!
Даже когда скапливаются огромные очереди, не начинает никто шевелиться.
1
2
22 Aralık 2022
Одна почта на наш район. Народ всегда. Сотрудники уставшие всегда, но все достойно.Но для из зп и не стоит ругаться, кто будет радостный за 30т.р а месяц и покидай ещё коробки. Дай бог терпения всем сотрудникам почты.
3
2 Nisan 2023
Отличное отделение, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Всё на высоте.
3
17 Mayıs 2022
Приятно сюда заходить! Чисто, почти бывает много людей, быстрое обслуживание, компетентный и вежливый персонал. Спасибо за это!
3
2 Kasım 2023
Хорошее отделение, вежливые сотрудники. В час пик конечно много посетителей
25 Kasım 2022
Чисто, аккуратно, персонал вежливое обслуживание, доступно , ожидание минимальное даже не заметно
3
28 Ocak 2023
Самое глупое решение-это заказать доставку через ваше отделение. Не смотря на наличие письма на почте со штрихкодом и номером трека, потребовали паспорт. Ни в Ozon, ни в Wildberries , ни в др.местах паспорт не нужен. Но Почта России-это какое-то Средневековье
5
1
4 Aralık 2023
Замечательное отделение! При огромной очереди из 5 окон работает только одно и это в час пик))
4
2
4 Mart 2023
Это отделение удивило, персонал отличный , всё подскажут/расскажут,посылку упакуют. Всё быстро, очередей нет. Электронная очередь. В отделении чисто.
3
18 Şubat 2024
Всегда очень много народа, посещение маленькое
3
19 Aralık 2022
почта россии, технологии электронной очереди установили, но проше отстоять по старинке
- никто не помогает с выбором правильной записи в нужное окно,
- а если взял не тот талон в нужное окно никто не переправляет, и человек вынужден отстоять по новой
3
1
19 Haziran 2022
Молодцы , все знают свое дело , автоматизация процессов , пришол быстро оформил посылку и отправил , все быстро и четко , так же и с получением 👍молодцы так держать
3
1
18 Aralık 2022
Стало очень удобно после ремонта. Электронная очередь наводит порядок. Стало меньше очередей. Парковки рядом больше нет и это минус
3
2
21 Mayıs 2024
супер ребрендинг! наймите уже больше людей и поднимите зарплаты
3
3
14 Mayıs 2023
Вечером очереди на получение посылок. 40 минут стандартно ожидаешь свой номер. На выдачу работают 2 сотрудницы, а вот точно надо побольше...
3
1
11 Nisan 2023
Ну очень долгое ожидание. В основном зале, где выдают письма, всегда один-два работника, которые совсем не торопятся. За других ничего не могу сказать, опыта не было.
2
16 Ekim 2023
Пожалуй самое отвратительное отделение. Сидит куча операторов у окон пустота. В зале толпа людей а они сидят и болтают между собой. Ждать приходиться по 40 минут, чтобы получить письмо! Ужас да и только! Никто из них ничего не знает, операций каких никогда не делал, сидит ждет когда ей поможет другая оператор. Проверку бы им сюда не помешало отправить.
2
6 Mayıs 2022
Отделение неплохое, график работы заслуживает уважения. Персонал окон 1-3 менее дружелюбен, чем окон 4-5, но может только мне так попадалось. Сопутствующие товары порой востребованы, цены на них приемлемые. В любом случае наличие этого отделения лучше отсутствия. А после жуткого отделения в Коммунарке, это почти идеал ,
6
28 Şubat 2024
Не в очень удобном месте находится далеко от метро неудобно
1
3
25 Aralık 2024
İyi ayrılma
Orijinalini göster · Русский
3 Şubat 2022
Работают вежливые сотрудники, но система управления очередью глючит. Один раз простоял в обычной, когда не работала. Потом когда подошла моя очередь (а я боялся отойти), попросили взять талон (и я бы оказался в конце). Хорошо, что мне другая посетительница подарила талон.
Но... Было такое, что приходил за заказным письмом, а не могли найти или, что якобы я получал уже. Похоже просто почтальон не хотел доносить почту.
Ну и вообще глупость торговать продуктами. Но это не к отделению вопрос, а руководству.
3
26 Mart 2022
Хорошее светлое отделение)) после ремонта приятно здесь обслуживаться. Часто прихожу получать посылки. Всегда вежливо и быстро обслуживают.
4
1
27 Aralık 2021
Расположение отделения просто отличное, внутри на первый взгляд вроде все то же миленькое, правда помещение миниатюрное.
Но вот по сотрудникам, точнее одному, который сидит около терминала выдачи д/с, это ахтунг полнейший!!! Я такой треш давно не наблюдала.
В летний период когда началась массовая вакцинация и требовалась учетная запись на Госулугах, по предварительному звонку, меня направили в это отделение.
Я этого "товарища" прождала 1,5 часа с его обеда.
Он оставил бумагу на столе, на которой написано ручкой: обед, вернусь в 14 00.
Скопилось уже 3 человека по одному и тому же вопросу, по учетке на Госулугах. Я дожидалась на улице, чтобы не толпиться.
В общем он пришел в 14 30, опоздал. Мужчине передо мной сказал что нужно в МФЦ по его вопросу, меня туда же послал, так как у него нет возможности подтверждать или удалять учетные записи. Не в его компетенции.
Хотя, когда я звонила на горячую линию, меня уверяли, что сотрудник почта банка имеет возможность подтверждать учетную запись.
В общем нас всех послали в МФЦ!🙈😅
При чем таким барским тоном, как с холопами.
Я сразу подумала, то ли он переел во время обеда, то ли недоспал, раз такой злой.
6
1
19 Temmuz 2024
Хорошая заведения,
4
1
30 Haziran 2023
Постоянно пользуюсь услугами отделения по получению различных отправлений, как правило с Алика обслуживание очень быстрое, очереди только в час пик, при необходимости даже звонят лично, что способствует более быстрому получению посылки.
4
20 Ekim 2023
Электронная очередь, это огромный плюс, нет толчии и хамства! обслуживают очень быстро.
3
1
25 Haziran 2024
Нормальная почта , девочки там стараются
1