Отделение хорошее, удобная парковка для авто рядом с ним , доступность. Чистое и просторное отделение . Сотрудники грамотные с опытом.
Но сама служба барахлит . Посылки , которые обещают (и по оказанию услуги должны) доставить за 1-2 рабочих дня , едут неделю. Огромное пожелание наладить систему .
Работают каждый день, очень удобно отправлять заказ Авито.
Особенно хочется отметить отличную работу сотрудницы Светланы. Помогла сделать рассылку автореферата на 68 разных адресов. Очень терпеливая и внимательная. К таким приятно приходить 😊
Отличное почтовое отделение, довольно быстро выдают посылки(есть отделения, где вообще не клиенториентированны).
Когда много клиентов, открывают дополнительно окна обслуживания.
Мне очень нравится это отделение, всегда чисто и уютно, как дома.Сотрудники очень доброжелательные, всегда подскажут и помогут.Всегда встречают с улыбкой, спасибо вам, девочки, за ваш труд. Побольше бы таких сотрудников
Не понял как работает у них электронная очередь. Пришел ,был третий в помещении. Простоял пол часа. Люди новые приходят и сразу их вызывают. Так и потерял время. Про работников тоже хорошего не могу сказать
Нормальное почтовое отделение. Аппаратик, выдающий электронную очередь, месяца три уже не работает. Несмотря на это даже после работы забрать бандерольку занимает 15-17 минут. Рекомендую
Есть нюансы, как и во всех отделениях Почты России, наверное) Но очень хочется поблагодарить Зою Борисовну, начальника отделения. Чудесная отзывчивая сотрудница! Огромное спасибо!
Отличный почтовый отдел! Всегда приветливые девушки, помогут с любым вопросом! Никогда не было проблем! Да,бывают очереди небольшие когда вечером все люди после работы идут на поста или перед праздниками, но операторы стараются быстро всех оформить, спасибо вам!
18 декабря я отправила из Москвы в Дербент Дагестан посылку. На сегодняшний день это 28 декабря 2023 года, моя посылка ездит по всему Дагестану. Дербент очень красивый город, находится на берегу Каспийского моря. Но ошибке сотрудницы почты, моя посылка была отправлена в горы в село Геджух. Когда посылка дойдет до адресанта непонятно.
Очень нравится по сравнению с другими почтовыми отделениями. Делают всё быстро, качественно, больших очередей ни разу не видела.
График работы до 21, поэтому спокойно можно успеть зайти после работы. Электронные талоны.
Хорошее почтовое отделение. Всегда чисто, тихо, уютно. Доброжелательный персонал. Часто отправляю и получаю посылки, и другие отправления, именно в этом отделение. Рекомендую!
Не отправляйте посылки первым классом в это отделение! Доставка ужасная! Через ЕМС я получила посылку только на 4-й день, пришло смс оповещение в пятницу утром: ждите доставку, пол дня просидела дома, позвонили, что доставка будет в понедельник, целый день ждала в понедельник, не принесли и не отзвонились, во вторник были запланированы дела, пришлось бегом менять планы, да, принесли хоть. Вторая посылка - сегодня ждала доставку через почтальона. Только прозвенел звонок в дверь, слезла со стула и побежала к двери, не запираемся, почтальона и след простыл. Такое ощущение, что она позвонила и пошла сразу. Ну если уж принесла, можно же было хотя бы 2 раза нажать звонок или подождать минуту, мы же не стоим за дверью, ожидая! Платятся такие деньги за первый класс, а так халатно относятся к своей работе!
Сейчас это отделение почты, как в принципе, и Почта России в целом, стало намного лучше. Операторы вежливые, отслеживать все отправления проще и им, и получателю. Но каким-то чудом тут всё равно умудрились отдать мою посылку другому человеку. Не нашли её даже после поданного мной заявления, хотя звонили несколько раз и сообщали, что получившая мой заказ женщина на телефон не отвечает; я, впрочем, не сильно рьяно стремилась вернуть свою посылку — товар был с алиэкспресса, не дорогой, да и дел навалилось. Возможно, если бы я была более настойчива, посылку всё же вернули бы. В любом случае осадок и опасение за будущие посылки остались.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения почты Рябой за решение сложной задачи по отправлению посылки. Спасибо за терпение и доброжелательный подход. Было приятно общение с Вами!
Здесь я частый посетитель. Отправляю посылки беженцам в разные регионы страны. Операторы отличные знатоки своего дела. Относительно недавно появилась возможность отправлять посылки в ДНР напрямую. Операторы освоили эту науку, поскольку база совместная еще не совершенна. Всегда вежливы, с хорошим настроением, вообще с ними приятно общаться.
Нравится, что есть электронная очередь по талону, и можно стоять в стороне или сидеть и просто спокойно ждать свой номер. Не хочешь ждать- есть запись через приложение на день и время, очень удобно. Продают также продукты, но никогда не видела , чтобы их покупали(и с такой конкуренцией с магазинами дикси, пятерочкой, магнитом, я не понимаю, зачем вообще продавать продукты на почте???)
Особо сравнивать не с чем, но вобщем все очень неплохо.
Персонал грамотно выполняет свою работу. Никогда не сталкивался с грубостью, хамством или "вас много, а я одна". Все четко.
Помещение всегда в чистоте, даже когда на улице- снежная каша.
Вобщем никаких претензий.
Единственно, не знаю может мне "везло", или это политика компании за охрану экологии-аппарат в последнее время не выдает талоны. Типа закончилась бумага. Лично для меня это создаёт некоторые проблемы.
Хорошее отделение,вежливые сотрудники, подскажут,помогут,иногда мало народу, иногда много,впрочем на на всех остальных отделениях,электронная очередь есть,скандалов нет,все спокойно
Компетентный и доброжелательный персонал, всегда стараются помочь клиентам. Иногда из-за нехватки операторов и наплыва посетителей бывают очереди, вызывающие недовольство посетителей, но выдержке и вежливости персонала этого почтового отделения в такие сложные моменты следовало бы поучиться многим другим работникам предприятия сферы обслуживания и торговли.
Да ничего не могу сказать чисто уютно. Но второй раз сталкиваюсь с одним и тем же.. Ждем почтовое извещение по5 6 дней. Почтальонов у них наверно нет. Пока сами не узнаем, что перевод выслан 10 или11 , а сегодня16 и в ящике тишина. Работа на 2
Персонал вежливый и внимательный, помогли со всем, что спрашивал. Отделение чистое, работают оперативно. Главный плюс - это то, что работает, без выходных и до 9
Часто пользуюсь услугами Почта России (отправка документов и посылок). Данное отделение отмечу 5* тк оно показательное. Штат сотрудников работает хорошо и быстро (мне есть с чем сравнить), даже большая очередь в час пик быстро проходит. Все вежливые.
Электронная очередь,удобно. Персонал вежливый и компетентный. Маленький зал,конечно,но не критично. Можно купить продуктов с маркой почты) Все устраивает.
Пришло сообщение,что посылка доставлена в отделение почты.Пошёл получать ,отстоял большую очередь,-оказалось,что посылку на сортировке отправили по ошибке в другое отделение почты.Пришлось ещё несколько раз посещать своё отделение.Время доставки,в связи с ошибкой сортировки значительно увеличилось.Стоит отметить,что с третьей попытки, посылка всётаки была получена.
Почту носят на «отшибись», почтальон толи не знает своей работы, толи «выпимши был».Квитанции не доставляются по несколько месяцев.Писала жалобы, говорила с руководством отделения-толку ноль.Как-то, в очередной раз не дождавшись квитанции, пошла в отделение и местная дама мне объявила, что на мое имя вообще ничего нет.Как выяснилось, это и есть наш почтальон😵💫спасибо даме с героическо-музыкальной фамилией Вагнер, нашла и перевод мой и странную почтоносительницу прогнала.
Почти всегда много народа. Сотрудники хорошие, но работают медленно. Зачем-то впихнули сюда ПВЗ Озона. Обслуживают одни сотрудники и почту и Озон. Это минус.
Хорошее обслуживание. Внимательный персонал, отвечает на все вопросы, помогает в процессе отправки посылок. Чисто. График работы удобный. Работа по выходным. Ремонт нормальный.
Отделение супер, хотя сравнивать особо не с чем, всю жизнь хожу сюда. Видимо прикипел сильно, работницы всегда вежливые, услужливые, одну сотрудницу с первого класса знаю, с 1975 года.
Пришла получить посылку,где то пошел сбой то ли на почте то ли на Авито и посылка пришла на девечью фамилию. У меня был облегченный вариант получения. Попросила сотрудница паспорт я объяснила ситуацию,так как знаю то посылку по коду получать надо,на что она сказала что не отдаст,я спросила можно если я принесу дополнительно свидетельство о браке и покажу ей или курьер на дом принесет и я ему покажу,на что она сказала нет. Я позвонила на горячую линию,объяснила ситуацию,мне сказали что она не имеет право отказать если я принесу свидетельство о браке. Когда я принесла свидетельство ждала 20 минут пока другая девушка дозовется эту Оксану. В итоге она пошла за ней чтоб узнать где моя посылка. И мне начала высказывать что я виновата в том что у меня не поменяла фамилия ,хотя она поменяла,раза 3 опять высказала на что я открыла приложение Авито и показала ей что там стоит Новая фамилия и что значит по почте подтянулись старые данные. В общем научите ПОЖАЛУЙСТА ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ.
Как приятно было получить заказное письмо!! Очень быстро- по электронному талончику. Работали два окошка, оперативные сотрудницы шустро справляются с очередью из посетителей. Цифры рулят: называешь номер отправления, тут же приходит код и тебе вручают заветный конверт! Затрачено три минуты. Шла наугад, праздничный день, да ещё воскресенье, а оказалось всё работает в будничном режиме.
Гордость за Нашу Почту России!!!!
Самое лучшее почтовое отделение. Обращалась и в обе смены, потрясающие операторы, доброжелательные, услужливые, помогающие, и так целый день, с нами ,неудельными. Мой фаворит Ахрамова Татьяна, ещё одна Татьяна, Анастасия , в другой смене Лидия и другие операторы. Хотелось бы им премию от начальства за прекраснейшую работу. Спасибо.