Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115172
356 yorum
21 Temmuz 2024
Само отделение чистое, светлое. Приятно. Находится. Мест сидячих для ожидания нет - в этом и проблема. Из-за отсутвия работников очереди на отправления или получение сейчас по 15-20 минут. А По заверениям операторов Почты России (для отправки посылки обошел три отделения почты России - две закрыты из-за отсутствия операторов) операторы сейчас массово уволились. Работать просто не кому. Так же в связи с этим проблема с поставками упаковочных коробок и пакетов. Мою посылку упаковали в бумагу а не как обычно в пластиковый пакет. Это данные на 19/07/24
1
2
24 Eylül 2024
Отличная почта, по сравнению с другими отделениями, быстрое обслуживание и самое главное приветливый, вежливый персонал, обслуживаюсь тут уже несколько лет, все устраивает, рекомендую данное отделение!
2
15 Eylül 2024
Очень хорошее и быстрое обслуживание. Коллектив вежливый. Могут подсказать, проконсультировать доступно и понятно. Таким работникам надо каждый месяц выписывать премию! Обслуживанием доволен полностью!
2
2
7 Haziran 2024
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника отделения ПАВЛА за отличное обслуживание и прекрасное отношение к посетителям. Очень отзывчивый, понимающий, вежливый сотрудник. Помог мне сделать возврат товара в Озон быстро и профессионально. Хочется, чтобы таких сотрудников было как можно больше! Павел, огромное Вам спасибо!
С огромным уважением и благодарностью, Анна
5
11 Aralık 2024
İletişim departmanını beğendim, temiz, rahat, pratik olarak sıra yoktu, iletişimde hoş ve müşteri odaklı çalışanlar vardı.
Orijinalini göster · Русский
30 Eylül 2024
Отвратительное качество работы отделения. Отправку Авито не принимали час. После меня пришла женщина у которой тоже была отправка авито. Она начала скандалить и ее приняли без очереди. Я подошла и попросила мою посылку тоже принять на что мне ответили что в приоритете у них вайлдберриз. Я спросила «если я запишусь в отделение на 18:15 смогут ли принять меня», на что получила ответ «я не знаю». Получается что отделение работает до 20:00 но посылку они принять не могут даже по записи
3
1
26 Eylül 2024
В отделении мало специалистов, обслуживание иногда требует много времени, а теперь там еще открыли пункт Вайлдбериз который обслуживается без очереди и тем самым отвлекает специалистов от основной работы почты! Просьба руководству разобраться с этим недоразумением!!!
5
17 Aralık 2024
Korkunç ayrılma. Beceriksizce zaman harcamak istemiyorsanız oraya gitmeyin. Çok yavaş çalışıyorlar. Sadece bir mektup göndermem gerekiyordu, ancak 20 dakika dinlendim, benim yerime bir teyzem tırmandı ve çalışanla görüşmeye çalıştığımda, kuponu almak için tekrar sıraya girmeye oldukça ani bir şekilde gönderildiler. Benim açıklamalarım, bende olduğuna dair kimse onu dinlemedi. Genel olarak, ikinci kez böyle bir karışıklık oldu, diğer bölümlerde böyle bir karışıklıkla karşılaşmadım.
Orijinalini göster · Русский
2
25 Kasım 2024
Mükemmel personel ve insanlara her zaman hoş geldiniz, yetkin ekip insanlara hem teklif ediyor hem de yardım ediyor ♥️❤️💯
Orijinalini göster · Русский
26 Eylül 2024
45 минут в очереди 🤦♀️, работают только одно окно, работает очень медленно, очередь не соблюдается, кошмарная организация работы, вернее, неспособность эту работу как-либо организовать, посетители недовольны и никто из сотрудников не имеет представлений о том, что в ответ на недовольство посетителей сервисом следует хотя бы извиниться
3
1
11 Şubat 2024
Хотите ностальгических воспоминаний о чудесном советском прошлом, смело топайте в любое почтовое отделение...
Ощутите по полной прелесть стояния в очереди с маленькой успокоительное дозой в виде талона!
Цивилизация добралась и до почты РФ!
Талончик получили?
Так чего вам ещё? Ах, быстрого, качественного обслуживания?!
Много вас тут! А у нас ЗП знаете какая?!!
...
Так что реальность добралась почти до всех
Но, не до сознания спасающихся там по другую сторону прилавка от посетителей, сотрудников...
От неё , жестокой реальности трудно скрыться советским людям
Я и сам оттуда , из СССР
Адаптироваться или убегать, решает каждый сам
Можно искренне и по человечески им посочувствовать
И отнестись с пониманием
10
2 Kasım 2024
Стоять в очереди 40 минут,чтобы получить заказ? За 40 минут двое сотрудников обслужили 2 клиентов!!
Откажитесь тогда от выдачи заказов Авито. Если есть вопрос ,тоже стоять 40 минут,чтобы спросить!!! Пришла в позитиве,ушла в негативе!!!
2
1
29 Temmuz 2024
Ужасное почтовое отделение Людей не обслуживают говорят стойте это ваш бизнес Вообще ужас какой то Хамское отношение клиентам Встала и вышла не обслуживает ужас первый и последний раз
Вы будете предпринимать Меры какие то в отношении сотрудников…это не первый негативный отзыв
5
30 Kasım 2024
Paketi getirdim, bantla kapatmam gerekiyordu, dediler ki - hayır, duck diyorum, bu sizin için değil, yeni bir tane al! Dışarıdaki tezgahın üzerine bant asılıydı, aldım, kutuyu kapatmama izin verin, yolda açılacak, 10 cm kesip torbaya koydular, Rossi'nin postası sessizce çıldırıyor…
Orijinalini göster · Русский
1
10 Eylül 2024
С обычными посылками и так не справляются. Давайте ещё добавим выдачу озона, Авито и вб. Им же без очереди! А те, кто просто получить посылку по России, стойте и ждите. 25мин просто в никуда. Прошел 1 человек
3
1
22 Temmuz 2024
Время в очереди - 45 минут! Работает только одно окно на отправку.
Почта России всё-таки динозавр, никак не могут сделать нормальный, быстрый сервис. Сотрудники недовольные, медлительные.
2
26 Kasım 2024
Kısa bir kuyrukta bir buçuk saate kadar oturabilirsiniz. Çalışanlar çok yavaş hareket ediyor, sıra zar zor ilerliyor, bu yere her girmem gerektiğinde çok fazla zaman ve sinir kaybediyorum
Orijinalini göster · Русский
1
1 Ağustos 2024
Ужаснейшее отделение в плане работы. Сегодня принимал и выдавал один мужчина. Другие с умным лицом сидели в телефонах))) просто ужас, а вы хотите чтоб почта была на уровне. Как работают такой и уровень !!!
3
25 Aralık 2024
Korkunç ayrılma.
Çalışanların çoğu Wildberries siparişi vermekle meşgul.
Doğrudan faaliyet - yazışmaların kabulü ve düzenlenmesi - bir pencereyle ilgilenir.
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım 2024
İğrenç derecede yavaş çalışma, çok sayıda çalışma penceresiyle sıra beklerken yarım saat oldu, sırayla paketi hemen almak zorunda kaldılar ve sonunda benden sonra gelen herkes önden kabul edildi
Orijinalini göster · Русский
1 Ağustos 2024
Приятный персонал , всегда чисто , нет очереди быстрое обслуживание.
3
27 Eylül 2024
На почте нет конвертов для писем (готовые, обычные бумажные, уже с пропечатаной маркой). Нонсенс. В любом другом отделении покупаю без проблем, но не здесь
19 Nisan 2024
Хотела высказать слова благодарности сотрудникам почтового отделения. При отправке посылок получила профессиональную консультацию по вопросу оформления и сбору посылок. Была оказана помощь в упоковке. Спасибо большое за оказанную помощь и не безразличие. Особые слова благодарности хотелось бы выразить Мулярову В.В. и Кадушкину П.В.
2
3
2 Ağustos 2024
6 окошек, а письмо можно отправить только в одном, через который все отправки посылок, грузов и прочего. Зато если пришёл получать - вызывают сразу, свободных специалистов полно
1
18 Ocak 2024
Пришла сюда в воскресенье 14.01 в обеденное время. Сотрудник мужчина, к сожалению не помню имени, любезно и быстро помог отправить письмо - нашёл нужные марки, мне нужно было подклеить конверт - дал клей, сам помог заклеить скотчем, посоветовал, куда лучше опустить, чтобы быстрее. Все очень оперативно и вежливо. В такой холодный день от посещения почты даже на душе осталось тёплое впечатление.
1
3
5 Aralık 2023
Мультфильм "Зверополис", только с хамством и самоуправством
В будни открыты с 10 до 18!
Из 6 окошек работают 2!
Всё очень медленно, с многочисленными комментариями не по делу и/или хамством.
После 17 чаще всего скапливается толпа — тогда к закрытию нехотя подключают третье окно со старшей по смене.
Один раз так обслуживали очередь почти до 19 с уже запертой входной дверью.
Электронная очередь работает криво: называются номера, которых нет и не называются те, которые есть.
Сотрудники грубо нарушают правила Авито, мешая нормально осмотреть посылку в течение отведённого времени.
Придумали собственное и нигде не написанное правило "в руки не давать" и "визуальный осмотр только из моих рук".
Не дав нормально осмотреть посылку, когда тебе прислали не то, поспешно закрывают заказ, а потом дают советы, как тебе ее теперь продать на Авито.
И не дают тут же на месте списаться с продавцом на Авито, пытаются выставить за дверь в 18:02 со словами "Вас уже сегодня никто не обслужит".
Эту фразу можно повесить на дверь в качестве лозунга данного отделения вместе с фразой "посылку с Авито в руки не давать".
10
17 Ekim 2024
Устроили пункт выдачи Вайлберрис прямо в почтовом отделении и без очереди их обслуживают, при этом клиенты почты ждут пока они пройдут.
1
19 Haziran 2024
Пришла отправить посылку
талон а11 18:59 19.06
авито предоставляет упаковку пакет или коробку, мою посылку можно было отправить только в коробке, о чем женщина очень грубо сообщила, общалась как со своимм, наверное, детьми, думая, что я это буду хавать.) если день у кого-то не задался или психологические проблемы какие-то, я считаю, меня это касаться не должно.
2
1
24 Eylül 2024
К сожалению почта остаётся дырой длиной с Млечный путь. Ожидание выдачи или отправления занимает вечность. В среднем час жизни можно вычеркнуть.
11 Kasım 2023
Замечательные приветливые сотрудники на выдаче посылок Павел Кадушкин, Валерия Елисеева и Наталья Иванова. Благодарю за отличную, быструю, четкую работу!
3
2
14 Ekim 2023
В отделении работает очень достойный персонал. За долгие годы проблем никаких не было.
Причины 1 звезды следующие:
- график работы почты стал с 10 до 18, в самое рабочее время. Хотя когда-то был максимально удобный 8:00-21:00. Было круто в то время.
- алгоритм вызова клиентов. Этот косяк на всех почтах. Люди могут стоять 30 минут, час, полтора в очереди. Приходит клиент с той же буквой на 10-20-30-40 номеров позже и его сразу же вызывают. И это речь не о клиентах с предварительной записью! Это ад! Естественно никаких нервов не хватит это принять!
11
3 Kasım 2023
Ужасное, хамское отношение! Вошла в почту, меня выгнали и захлопнули дверь перед носом. Хотя в отделение были люди и их обслуживали. Мужчина (видимо главный, в возрасте такой уже) сразу в агрессивной форме перешёл почему-то на личности, начал говорить, что никто так не работает как он, что я так никогда в жизни не работала, да и работа-то у меня не бей лежачего (хотя я работаю в серьезном подразделении). Пришлось показать, где я работаю, но он все равно сказал, что мы там ничего не делаем. Я попыталась культурно, по-человечески объяснить свою ситуацию, но он не вошел в моё положение. Сказал, что у него короткий день и ему все равно, что у меня там. Хотя на сайте указано, что график работы до 18:00. Вобщем, надо быть человеком в 1 очередь, а уже потом сотрудником почтового отделения. Недовольство жизнью, работой и плохое настроение не должно отражаться на посетителях! Была показана некомпетентность и некоммуникабельность. Очень неприятная ситуация.
3
3
16 Temmuz 2024
Это полная жесть! Сижу в отделении на отправку посылки. Передо мной был 1 человек. Но ВСЕ, кто заходит - сразу вызываются по талону впереди меня. Сижу уже 50 минут. Это самое ужасное отделение из всех, где я был.
2
1
28 Ocak 2024
Небольшое отделение. Удобное расположение. Электронная очередь. Вежливые сотрудники.
Было приятно посетить.
7 Kasım 2024
Время 9:13 четверг. Стою под закрытыми дверями, хотя внутри свет горит, рабочее время. Никого не пускают. Чай не допили?
20 Şubat 2024
Классное отделение. Без заморочек. Быстро, хорошо и надёжно. Спасибо Сергею Анатольевичу за его работу.
1
27 Eylül 2024
Отвратительная стала почта, один сотрудник на получение, вечные очереди. Объединили с Wildberries.
1
1
9 Kasım 2023
В отделении приятные операторы, обьясняют все доходчиво, всё по домашнему уютно, спасибо всем операторам 👍👍👍👍
5 Eylül 2024
Не довайте паспорт свой сотруднику почты при отправки
Или получачения
Думайте головой.
Быть Добру
2
11 Aralık 2024
Korkunç kuyruklar! Sıradan bir tebrik kartı satın almak için neredeyse bir saat bekledim : ((
Orijinalini göster · Русский
25 Nisan 2024
Приятно удивлена - обслуживание очень достойно, быстро и качественно!
1
19 Şubat 2023
НЕПЛОХОЕ ОТДЕЛЕНИЕ плохой государственной почтовой системы. Приходим сюда только за заказными письмами, квитанции о которых то вынимаем из ящиков, то их там нет. А сроки заказных писем - от 30 дней (для обычных) до 5 дней (для срочных, от госорганов). И не здесь объяснять, с чем могут быть связаны приходящие от интересного нашего государства "письма счастья" и какой риск возникает от их неполучения. Вплоть до неподъёмных материальных затрат, а то и вообще потери недвижимости. И никто не за что не отвечает. При том что имеется эккаунт как на Почте России, так и на ГУ. И чего бы этим письмам (хотя бы таким) не приходить сюда. Более того, когда-то предлагали арендовать в почтовом отделении абонентский ящик, чтобы в нём для нас оставляли заказные письма. И эта инициатива закончилась тем же "НИЗ-ЗЯ". Так и живём под этим риском. А в целом именно это отделение неплохое, его сотрудники относительно любезные (если особенно не придираться и воспринимать нынешнюю почту такой, какая она есть, без фантазий). Есть возможность получить заказные письма по коду (с той же Почты России), без паспорта. А несколько раз в этом, совмешенном с продмагом отделении (последние инициативы почтовых "инноваторов"), удавалось купить хороший импортный порошок по приемлемой цене. Дело ли это почты и как оно сказывается на непосредственных функциях почтовых работников - оставим для высокого почтового начальства. Если оно им заинтересуется
2
1
15 Nisan 2024
Одно из лучших отделений Почта России! Отдельное спасибо сотрудникам: Валерии, Павлу и Наталье Ивановой!
2
3
23 Temmuz 2024
Ожидание более 40 минут. По состоянию на 23.07.2024 уволились всё сотрудники.
1
1
21 Ağustos 2023
Обслужили быстро, отправляла письма первым классом. Часто не работает электронная очередь. Персонал, если возникли трудности, всегда поможет. Народу в основном не много.
4
1
11 Ocak 2024
Приходишь, стоишь ЕДИНСТВЕННЫЙ в очереди, видишь свой ЕДИНСТВЕННЫЙ талон на табло, затем приходят другие люди, берут талон с такой же услугой и их система пропускает вперёд. Бред полный. К сотрудникам претензий не имею (они сами говорят, что терминал "живёт своей жизнью").
5
18 Ocak 2024
Благодарю прекрасного сотрудника Муляроав Владимра Владимировича за терпение,выдержку и добросовестный труд.
3
14 Nisan 2023
Очень хорошее отделение! Практически никогда не бывает больших очередей. Персонал доброжелательный, работают быстро! Всегда стараются помочь, если возникают какие-то вопросы
5
2
21 Mart 2024
График работы отвратительный! В будни работающему человеку невозможно попасть на почту. И так теперь на любой почте в Москве. Креативные менеджеры снова всё оптимизировали?
2
3
31 Mart 2024
Отличный работник Сергей Анатольевич - толково, с вниманием к посетителю. Образцово
3