После того, как закрылось отделение 115598 (которое «ремонтируется» уже больше года), пришлось пойти в это отделение. Как ни приду - у сотрудников обед. Да и ладно, если обед был бы в обеденное время, но нет - начало в 12:00, а конец в 16:00 (!!!). Убедительная просьба исправить эту проблему, ибо нет возможности мотаться от дома до почты по десять раз.
Забирала здесь посылку, народу не много, сотрудники работают быстро и оперативно, вежливый персонал, так же помогли упаковать посылку и отправить
Таньяна Ш.
5. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2022
В принципе, почта, как почта, но сотрудники очень медлительные, постоянные очереди и документы, которые им присылают (у моего работодателя произошла ошибка в адресе доставки, пришлось его менять, там был официальный документ). Я приехала из Подмосковья, чтобы получить посылку, прихожу, показываю паспорт, а мне ждал сюрприз: оказывается, эта посылка у них так и числилась на другого человека. Пока я не показала на телефоне документ, который они должны были получить и ознакомиться ещё 2 дня назад…неприятная история. Посылку я получила с боем
Самая отвратительная почта, на которой я когда либо было. Уровень-как в прошлом веке. Ни ремонта, ни обновлений. Постоянно очередь. Персонал хамит откровенно в глаза. Ощущение что ты пришел к ним за посылкой и еще что то за это должен.
Клиенты отделения 115598 пока обслуживаются здесь... Прихожу на почту чтоб получить китаёзную посылку, а мадам мне сообщает, что мою посылку случайно выдали кому-то другому и они готовы мне компенсировать стоимость товара.... Это пN3%ец просто, у работников почты россии такая высокая зарплата, что они могут выдавать посылки кому угодно, а потом их стоимость компенсировать недовольному получателю. Да здравствует Russian Post !!!
Ужасное место,некомпетентные сотрудники,пакет негативных эмоций на ближайшее время получен.Желаю этой отвратной женщине в очках всего ужасного по жизни.
к работникам претензий нет, действуют адекватно, но помещение старенькое, периодически висит система и получить/отправить посылку становится непростой задачей, со сроками не тянут, всё ок
Вот честно, не понимаю как отделение почты России может находится в таком состоянии??? Это просто позор руководсву!!! Персонал отличный, единственное что понравилось!
Наше почтовое отделение возрождается как птица Феникс! Замечен капитальный ремонт отделения🙏 Огромное уважение вспму персоналу - ответственно относятся к своей нелёгкой работе... Достойны премии☝️
В 372 отделении не был, а рядом дверь 115598 отделение -сюда перенесли пока у нас ремонт. Тут Всё Супер-как всегда. И помогут и советом подскажут! Молодцы-Спасибо! Последний раз был 11.09.21г-отправлял посылку в Новосибирск.
Там на данный момент 2 почты, я хожу на вторую временную почту которая находится с вязи ремонтом. Сотрудники работают отлично, но хотят как и все другие что бы вернули на прежний адрес
Пришел получить посылку
Все женщины с надменным лицом начали отправлять по другим окошкам где в итоге мне отказали сказав что мы закрывается и вы не успеете получить!!
Ужасное отношение
Хотя сегодня понедельник и я у ним пришел в 17.50
Они работают до 20.00
Отделение почты без вывески, ремонт или разруха не понятно. Сотрудница приняла мою посылку не вписав номер телефона, хотя я многократно просила учесть важность этого момента, заявив мне напоследок, что «ну так вышло».
Отделение хорошее, даже лучшее в нашем районе. Обслуживание на высоте всегда быстро, чётко и что самое главное операторы действителено знают свое дело. Всегда приветливы и доброжелательны. Никогда и никому не отказывают в услугах как отделения по соседству. Спасибо вам за ваш труд!!!
обслуживание никакущие
персоналу вообще фиолетово на вас, ваши посылки и проблемы
без уведомления на горячей линии или геоскрвисах закрыли отделение своего же банка
очень грязно и пахнет сыростью
3
М
Мария
12. seviye şehir uzmanı
13 Aralık 2021
Сегодня случилась очень неприятная история. Как обычно пришла на почту. Надо было отправить открытки с небольшими презентами (например, блокнотик) внутри. Я дома ещё упаковала их в конвертики. Зашла сначала в отдел, где отправляют и получают письма. Подхожу к девушке, спрашиваю, как мне это отправить. Показываю все, что хочу отправить. Она все взвесила, посчитала, выдала мне марки, сказала наклеить и подписать адрес. Я все сделала, как она мне сказала. Заплатила за марки 400 рублей. Вес каждого конвертика был не более 100 гр. Подхожу отдать конвертики. Там была уже другая женщина. И она мне говорит, что так отправлять нельзя. Я спрашиваю, а почему мне сказали так отправлять буквально 20 минут назад? На меня просто стали наезжать, обвинять, что я сама виновата, что не знаю их правил. Что письма с вложениями, пусть и небольшими, это уже посылка. Я стою просто в шоке. Для чего я спрашивала вообще в самом начале, как мне это отправить? Сказали бы сразу, я бы пошла в соседний отдел и отправила бы сразу как посылку. Даже не извинились, 400 рублей за марки естественно полетели в мусор, наорали и обвинили. Спасибо огромное, милая женщина. И дело даже не в деньгах, заработаю ещё. Просто сказать «извините, это наша ошибка» вы конечно же не можете. И просто нормально объяснить, как мне отправить… надо наезжать на людей. Я к сожалению не знаю фамилий работников. Была 13.12.21 примерно с 13 до 14 часов.
Спасибо соседнему отделу с посылками и мужчине (кажется Александр, но могу ошибаться), который работал в это время! Все объяснили и помогли отправить. Вот так надо работать! 2 звездочки ставлю только из-за него. Дайте, пожалуйста, премию человеку.
И очень надеюсь, что почта России что-то предпримет.
Довольно неплохое заведение. Только единственное, за что 4 балла - внутри в помещении очень давно не было ремонта, я порекомендовал бы почту таким способом обновить, из плюсов - приветливые сотрудники и обслуживание
Ужасное отделение. Приезжал получать письма за маму инвалида. С её паспортом. Отказали в выдаче, сказали, что сама должна получать, либо по доверенности. Хотя в коллцентре сказали, что можно, почему и пришёл. В итоге ушёл ни с чем. Спустя пару дней привёз её, а там говорят, а зачем вы инвалида везли, могли бы без неё получить,при этом даже без доверенности. Бардак короче.