Обслуживание хорошее, персонал вежливый, время ожидание минимальное не более 5-7 минут. Всё чистинько и график работы хороший. Пришёл, увидел, получил.
Бабушка неожиданно оказалась в больнице непонятно на сколько и я побежала собирать ее посылки (она любитель алиэкспресс и проч). На почте все очень доброжелательные и профессиональные, быстро и понятно сориентировали меня, что делать, и как и при каких условиях можно получить посылку. У бабушки уже была подключена услуга (получение по смс на телефон), так что я смогла получить ее заветные шмотки, и успокоить ее, лежащую в кардиологии. Спасибо сотрудникам отделения почты, ваше отношение к клиентам очень ценно!
Обычно было все хорошо, но недавнее посещение было не из приятных- коробок для посылок нет, пришлось половину посылки забрать домой. Руководство могло бы позаботиться, ведь знают, что народу много перед НГ, сотрудницы стараются, к ним нет претензий.
Хорошее отделение связи! Очередей не бывает, обслуживание происходит быстро, персонал приветливый. Проблем с отправкой документов (неоднократно) ни разу не возникло. График работы, расположение - всё удобно
Все сотрудники, к которым я попадала, замечательные! Подскажут, объяснят, в беде не оставят. И всё быстро и без нервотрепки. Наконец-то прошли те времена, когда почта ассоциировалась с длинными очередями и потерей кучи времени!
Хорошее отделение почты. Всегда все быстро. Ни разу не проводила тут более 10 минут. Электронная очередь явно упростила жизнь.
Пока ожидаешь, есть мини-магазин, где можно прикупить воды или перекус.
Единственное пожелание, добавить больше сидячих мест для ожидания.
Несколько лет пользуюсь услугами Почтабанк.Грамотные и очень доброжелательные сотрудники, особенно с пенсионерами. Раскажут все досконально о любой проблеме, посоветуют, как выгодно воспользоваться предложениями банка
Ужасное отделение, работают еле-еле, ждала каждый раз очень долго, хотя очередь пара человек. Каждый раз, когда приношу туда посылки, оплаченные онлайн, они их приходуют и отправляют не сразу, а после 9 вечера, от этого отправления идут дольше. На вопросы отвечают нервно, хамят, даже жалуются при клиентах, что им мало платят и "за такие деньги мы не должны ничего вам объяснять". Ужасное отделение, после нескольких случаев хамства перестала туда ходить.
Отделение ужасное, там пять окон, но каждый раз из них работают два, максимум три окна. Ждать каждый раз приходится по полчаса. Хамят откровенно - спросила у зам.администратора, как расплатиться накопленными баллами за отправку посылки, сотрудница грубо ответила, что она понятия не имеет и за списание баллов не отвечает. Отвратительное, хамское отношение к клиентам.
Совершенно не думают о людях. Лавок нет. Где сидеть и ожидать своей очереди? Как пожилому человеку там находиться ожидая очереди?
Просто безобразие. Вы посмотрите что сделали из почты? Галерею продажи ненужных товаров а о пожилых людях и детях так никто и не задумался.
Для понимания как все должно быть сравните это отделение с отделением 115563. Там 12 сидений. Люди спокойно сидят и ждут. Это и есть забота о клиентах связи.
Ужасная организация
Работники в большинстве своем медленные и не компетентные Любая не стандартная операция выливается в очень долгое ожидание
Отправлял посылку почти 40 минут
Руководитель в хамской форме и на повышенных тонах пыталась объяснить что я должен куда то в другое место нести посылку, но только не к ним. Зато когда с ней начали спорить сразуже начала грозить полицией и охраной
Получается они могут хамить клиентам, а клиенту остается только терпеть и говорить спасиба этим хамам
В помещении чисто, есть стулья где можно присесть и подождать . Взяла талончик, впереди было 3 чел, ожидание заняло около 5мин, не больше. Посылку отправили быстро.
Прождал пол часа вызов по талону, мой порядковый номер был пропущен.
Я сообщил сотруднику, на что получил ответ: ждите, значит вы позже.
Прошло еще 10 минут и мне сказали: а ваш номер прошел.
Сервис 10/10 (нет)