Все бы ничего если:
Электродная очередь не всегда работает
Электронная запись по ходу вообще не работает.
Регламент часто не соблюдается.
Но за то отличный персонал профи.
Почта-это почта. Пришла отправить заказное письмо, работают три окна и в каждом по три человека. Взяла талончик, отстояла очередь, а в окне говорят вам теперь конверт надо купить, а это в другом окне.. Говорю:"А почему вы не можете мне сейчас здесь продать конверт?" - "НЕ ПОЛОЖЕНО!"
в итоге вместо 15 минут провела все сорок пять, зато по талончикам!!!
Была недавно,аж 2 раза!пришла получить посылку.передо мной было человек 7,тоже получить посылку.работало 3 кассы,1,3 и 4,с 4 кассы,кассир,которая обычно выдает посылки,ушла куда-то на 15 мин.осталось 2 кассы!а людей стало еще больше!девушка,которая стояла тоже получить посылку,подошла к мужчине,который работал за 1 кассой,и поинтересовалась,почему он вызывает людей,которые подошли позже ее,купить открытку или еще что-то,сказав что она уже здесь пол часа,на что получила ответ,что он не выдает посылки,и ничего сделать не может!я просидела 30 мин и ушла!и это уже не первый раз!ужасно работают!
Обслуживаясь в этом отделение более двух лет считаю работу отделения связи достойной. Электронная очередь и высокая организованность сотрудников сократила время ожидания до приемлемого уровня (около 5-7 мин)
Очереди могут быть, а могут и не быть, это не так важно. Но что плохо, так это то, что происходит какой-то бред с извещениями. Нередко посылка лежит на почте, а извещения нет - ни бумажного, ни электронного. Потом через месяц могут позвонить с почты и сказать, что посылка хранится уже месяц и ее собираются отправить обратно. На вопросы, почему так выходит, почему некоторые посылки отследить можно, а некоторые нет, предпочитают не отвечать. Но в целом сотрудники вежливые. А мои проблемы с попытками скорее касаются не этого отделения, а всей почты России в целом.
Обслуживание отличное! Сейчас есть доставка посылок. Но правда не совсем адекватная. За посылку 100 р. Но если на один адрес есть 5 посылок, то это будет стоить 500 р. Не понимаю, почему нельзя сделать по району одну стоимость, которая будет средняя, но определенная. Все равно почтальон ходит разносит уведомления....
Было бы здорово, если бы вы поставили больше стульев, когда время ожидания состовляет 30 минут, а людей в очереди минимум два десятка. В остальном нареканий нет.
Сейчас уже неплохо работают , раньше конечно выше одной звёзды бы не поставил . Единственное что не хватает окон для получения каждый второй раз приходя очень много людей .