Прождал 40 минут получения посылки, не дождался и ушёл. Работники никуда не спешат, болтаются по отделению, болтают с каждым клиентом по по-часа. В половине окошек нет никого. Клиентов ожидающих очень много скапливается. Висит объявление "Если ждёте больше 10 минут - звоните по телефону...", позвонил - там автоответчик, "какой у вас вопрос?". В общем, полная не-клиенто-ориентированность. Не буду больше делать заказы с доставкой Почтой россии. По сравнению с постоматом - ад полный.
Вроде уже оставлял отзыв, ну да ладно, оставлю ещё один... В целом нормальное отделение, сотрудники знают свою работу, вежливые, ожидание в среднем минут 10.
Почтовые отделения превратились в магазины и мини-офисы банка, но это, видимо, концепция такая...
В целом нормально. Пару раз ждал в очереди около 25 мин, но понятное дело, если все разом пришли, например вечером, то как бы быстро не работали, людей много, времени нужно больше. Чтобы слишком долго искали, со мной такого не было. Обычное почтовое отделение, ни плохое ни хорошее.
Постоянно очередь 8-12 человек. Соответственно время ожидания 25-40 минут. Из четырёх окон редко работают даже 3. Наверное это зависит от смены! Получение посылок оставляет желать лучшего-иногда ищут по 20 минут! Оправдываются, что это студенты подрабатывают по ночам и раскладывают так, что найти заказ сразу не возможно. Телефон горячей линии убрали! Думают, что нет других способов сообщить руководству о их неудовлетворительной работе. И ещё отменили получение отправлений и посылок по карте Почта-Банка! Снова по паспорту и бумажному извещение. Когда наступят положительные изменения?
У сотрудников ни выходных,ни проходных,все сотрудники вечно перерабатывают,а если "близкие к руководителю" то могут не выходить! Если болеешь,- не имеешь права взять больничный,но " приближенным все можно" это харчевня одного человека,который не может сделать и поставить работу в этой структуре!
3
M
M D
13. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2022
В 2-3 часа ночи каждый божий день с грохотом загружают и выгружают посылки.. Это нарушение всех законов о тишине, на которые они чихать хотели. Жаловались сто раз, вообще всем все по барабану..
Чуда НЕТ ;) Как и во всех других отделениях. Пришёл, талончик получил, пока очередь ждал: кредит оформил, тушенку купил... обслужился: письмо от приставов/судов, посылку из Китая... И пошел домой радоваться ;))). А так чистенько, спокойно, девченки нарядные ;)
мне понравилось.современно.просторно..обслуживание великолепное.все на высшем уровне.электронные мониторы..и терминалы..все видно..быстро..нет очередей.
В целом отделение нормальное, иногда большие очереди и много сотрудников, которые заняты своими делами, а не посетителями. Очень удобная система упрощённого получения.
Ну что я могу сказать: работая офисным водителем , частенько бываю на этой почте.
Особых трудностей не испытываю, бывает очередь, ну а как не без этого.
В принципе отделение работает хорошо, вот только очередь, хоть небольшая, но всегда есть. Может, район такой - густонаселенный. Так что время надо с запасом откладывать.