Обычно открыто одно окошко на прием, скапливается большая очередь, хотя нужно отдать должное, по большом количестве, они открывают еще два окна. Но только одно работает на оплату
Это самая ужасная почта. Всегда работает один человек. Вопросов к тетушкам нет, но это невыносимо постоянно ждать!!! Я еще ни разу не была тут 10 минут, всегда от 30 минут…
Сотрудников не хватает, всегда работает одно окно. В очереди стоишь по 40-50 минут чтобы просто получить письмо. Сотрудники грубят. В книге жалоб, этих жалоб полно и даже на какие то отвечают официально, но нечего не меняется! Прогресс почту России обошёл стороной!
Почтовое отделение находится на первом этаже жилого дома, маленькое; персонал, за исключением некоторых почтальонов, вежливый; от метро далековато, поэтому удобно только жителям близлежащих домов; время ожидания бывает быстрое, а бывает, что ждёшь своей очереди по 30 минут, чисто бывает не всегда.
Самое плохое обслуживание! Три дня не могла получить посылку. В отделении три окна, а по факту работает только одно. Огромные очереди. Записалась в приложении на определенное время, чтобы в очереди не стоять, в итоге автомат не выдал талон, так как не работает
Эта почта, просто ужас нашего микро райончика. Работники загружены по полной и их мало, а народищу всегда много. Сидеть в очереди можно по 2 часа. Повысьте работникам зарплату, может хоть люди придут работать. А работники хорошие, вежливые.
Доброго времени суток! Был 30.03.23. Крайне не доволен остался. Для сотруднице ДНР г. Донецк это Украина, и там граница закрыта и туда посылку послать нельзя. Пыталась найти мне какой-то документ, где написано что нужно отправлять в Ростов, перевалочный пункт. А как получит посылку адресат, пояснить не могла. Я пытался показать индекс Донецка чтобы она забила и проверила, где это почтовое отделение. На что ответ прозвучал опять, в Украину не отправляем, а хотя я знаю что с 01.03.23. Почта России есть в Донецке! Ушёл от туда, пришёл в другое отделение почты, рассказал ситуацию, назвал адрес, и о чудо, они мне сами назвали индекс совпадающий с моим, и сказали: мы готовы отправить туда посылку (только я посылку уже домой отвёз😁). На следующей день я её без проблем отправил. Это отделение почты России 121108 Кастонаевская 25 вроде! Им уважение! А Академика Павлова 11, те кто считает что Донецк ДНР это украина, одна звезда!!!
Один сотрудник уходит на обед. Второй идет принимать машину. Кто остаётся в зале? Только ожидающие клиенты. Операторы все заняты. Сколько ждать? Неизвестно. И это я зашла в дневное время. Что происходит вечером страшно представить. Очередь вроде электронная, а вроде и нет. Очень-очень не рекомендую.
Кто бы, что ни говорил про Почту России, но люди в ней работают прекрасные. Девушка помогла упаковать посылку в лучшем виде, хотя в её обязанности это не входило!
А
Александр Т
8. seviye şehir uzmanı
3 Eylül 2024
Ужасно! Всего один сотрудник. Сотрудница, кстати, работает добросовестно, но она физически не может всё успеть. Куча посетителей, плюс приходят люди по предварительной записи через интернет. Добавьте сюда персонал либо закройте отделение!
В принципе отделение не плохое но периодически есть большая очередь и иногда отдельные представители персонала медленно выполняют свою работу но в основном приятное отделение.
Получить посылку, ждала около получаса. Мой номер был в конце второго списка номеров талонов. Посещение было после 13:00. Работало сначала 2 окна, потом вообще только 1. Хотя всего 3 окна.
Ужасный пункт, из трех окон всегда работает только одно! Очереди по 30 минут минимум. Учетом того что в пункте всегда как минимум 10 человек, всего 3 сидячих места. 0 звезд
Отделение совсем испортилось. Раньше было приятное место. Сейчас: не работает электронная очередь, талон не получить. Работает всего один человек (не быстро), народу всегда тьма. Простояла сегодня 40 минут и ушла. Это какой-то ужас!
Очень вежливые сотрудники. Но это самая медленная почта, где я сдаю посылки Авито. В любой почте, будь то Крылатское или Очаково, процесс занимает минуту. Здесь очереди в любое время дня, почти всегда не работает одно из окон. Система работает медленнее, не очень понятно.
Пожалуйста, администрация отделения почты, оптимизируйте процесс.
Работа очень испортилась. Раньше было лучше. Просто время работы отделения сократилось, и работает всего лишь одно окно приёма. Работайте хотя бы дольше, а то очереди становятся огромными
Ужасное отделение, просто его закрыть надо. Эл очередь не работает, никто об этом не предупреждает, по факту она живая. Все ругаются, работает всегда один сотрудник - бабушка, которой уже на пенсию надо. В наше время, в Москве просто не допустимо такое обслуживание! Жесть!!! Просто ад!
Это просто ужас.
Сколько помню это почтовое отделение, столько возмущаюсь. Людей прорва, очереди дикие, один человек обслуживает, два стула. Люди постоят и уходят. Ну что никак нельзя создать условия для жителей данного района?
Живу в этом районе всю жизнь. Никогда не было проблем на этой почте. Все быстро и за последние несколько лет стало намного удобнее. Забирала недавно большой заказ, девушка на выдаче была очень вежливой и отзывчивой. Все пришло целое.
Реально жесть какая-то! Одна почтальон приёмщик! Электронная очередь не работает! Полтора часа сижу и все ни как! И ещё перерыв объявила 😃 почта России такое богатое учреждение,з/п сотрудникам урезает когда всем поднимают! Да ещё оставили одного приемщика! Деньги гребут и все жадность! Все им мало мало мало
Сплошные очереди,прихожу уже во второй раз это просто жопа ,работает одно окно электронная очередь не работает,качество обслуживание как в 90-x годах ,очереди колоссальные чтоб отправить посылку надо подождать 40 минут и 8 человек перед собой .просто безобразие.!!!!!
Ожидание в очереди от часа и больше. В любое время и любой день. Работает один сотрудник. Письма домой не доставляют- нет почтальона. По их вине пропустила штраф.
Работает одно окно из трех, очередь ~15 человек, стоять в очереди будете в районе 30-40 минут в лучшем случае. Отдельный привет директору отделения - хамло совковое. За 10 лет ничего не поменялось, кроме электронной очереди.
Обычная почта. 2 сотрудника на 15 человек очереди... Электронная очередь не работает. Сотрудники вежливые. Присесть особо не где. 3 стула.. А ждать долго...
Извещение на посылку от 05.02.2023 в 09:28 я получила 15.02.2023 , только вечером, т.к. почтовый ящик проверялся утром и днём!
В отделении доставки на мой вопрос - почему извещение ДЕСЯТЬ ДНЕЙ лежало в отделении? Ответ поражает! "Ваш почтальон болел!"
А если почтальон уволится или болеть будет дольше?
Посылка могла находиться в почтовом отделении до 20.02.2023г.
Видимо за этим никто не следит и никто за это не отвечает?
На самой почте в отделе посылок очень хорошо работает молодой человек (к сожалению не знаю имени)!
Работает один сотрудник! Очередь 10 человек, как правило на 1-1, 2 часа. Почтой России предпочитаю не пользоваться. Единственный ДИНОЗАВР ОТСТОЯ из 90-х. Даже РЖД Исправились!
Из плюсов, что не на улице. Работает постоянно 1 человек из сотрудников, электронную очередь игнорируют, вечно создают живую, работают медленно, самое худшее отделение почты по праву
Одно из немногих почтовых отделений, где помещение с ремонтом! Аккураратно, чисто, есть доступная среда для инвалидов и мамочек с колясками!персонал отличный! Рекомендую!
Раньше это была обычная Почта. С очередями , неразберихой, да и что греха таить иногда и с «невысоким уровнем обслуживания», когда не могли найти вашу посылку не только в течение дня, но и в течение недели. Сейчас все по-другому - электронная очередь, посылки все находятся, и все происходит очень быстро. Что интересно ведь персонал кое-какой сохранился прежний. Вобщем все Ок, претензий нет.
Нравится отделение из-за того, что там никогда не бывает очереди. Но очень грязно и молодой человек(оператор окна), постоянно не довольный, будто накануне сильно что-то отмечал, делает все медленно и очень нехотя. А вот молодая девушка(оператор окна) всегда приветлива и любезна.