123376 Paravaeva Oksana Vladimirovna postanesinin operatörüne büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Çok kibar ve yetkin bir çalışan. Sadece meleksel sabır! Çok teşekkür ederim, sürekli mektup gönderiyorum ve O.V. Paravaeva her zaman kibar, özenli ve yardımseverdir.
Расположение отделения удобно относительно места работы. Ранее отделение работало гораздо лучше:
- график был более удобный;
- персонал был более внимательным и вежливым.
В настоящее время изменился график работы, сократился на два часа. Обслуживание посредственное, операторов может быть 2-4, но принимать может 1 или 2, чаще я заставала именно такой формат работы. Летом потеряли мою посылку, сначала оператор искала и не могла найти, и я оставила номер телефона чтобы со мной связались, но никто не позвонил, а когда я пришла повторно, оператор убеждала что выдала мне ее в первый раз. Разговаривают спокойно, но с таким выражением лица словно сам факт их присутствия на рабочем месте одолжение всему миру.
Отправляла посылку, попросила заполнить сразу бланк, как обычно это выполняет оператор почты в областном филиале Почта России, и сразу приклеить на коробку. Мне отказано было, поскольку в филиале на Ул. Заморенова так не принято, я поинтересовалась отчего стандарты разные, когда отделения все принадлежат Почта России. В ответ получила массу возмущений, а потом еще указали, что эта услуга платная. В итоге я все заполнила, но ходить сюда не буду больше. Программное обеспечение знают плохо, отсюда и очереди, не могут разобраться с порядком выдачи от маркетплейсов.
Хочу написать заявление на Дмитриеву Юлю, как она представилась. Я подошла на почту, девушка выходила как раз, я попросила ее принять меня и потом пойти курить. Она заявила, что у нее перерыв каждые 40 минут, и ей без разницы. Вот камеры. Я уточнила где об этом написано - нигде. Достала сигареты и начала курить. Хочу уточнить, где в расписании почты написано, что каждые 40 минут сотрудник ходит на перерыв, и у него в приоритете покурить? Или настолько не клиентоориентированно обслуживание?
На прошлой неделе принимали адекватные сотрудники, им спасибо.
Gittiğim en iyi posta ofisi!
Oraya iş için gittim, ilk defa belgeleri gönderdim. Çok nazik kadınlar nereye vereceklerini, nereye imzalayacaklarını ve ne ödeyeceklerini söylediler.
Ayrıca, yerel halkın hikayelerine göre, sadece 2 pencere olmasına rağmen, departmanda neredeyse hiç sıra yok!
Приехали с маленькой внучкой в зоопарк и решили на память отправить две открытки в свой город, на наш и на ее адреса. При покупке марок сотрудница была груба или глупа, не поняла, но с трудом добились от нее того, что нужно. Опустили открытки в почтовый ящик и все, они пропали. Прошло два месяца, ни одна не пришла. На жалобу в почту России пришла стандартная отписка с извинениями «за неудобства». Это так называется изъятие денег за неоказанные услуги у людей. Отправляем открытки много лет из разных городов мира и такая ситуация впервые. И первая в черном списке - Москва. Обходите это отделение стороной.
Ужасная работа персонала, абсолютное неуважение к людям, очень долго работают. Персоналу абсолютно всё равно на всех, про любой возможности начинают огрызаться и оскорблять. Зачастую люди в следствии ожидании своей очереди и отвратительного поведения сотрудников отделения - срываются и уходят. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Одно из очень редких отделений почт с очень добрым отношением к посетителям.
Чуть дополню отзыв.
Отношение очень сильно меняется и зависит от настроения сотрудников. Позволяют себе любые вариации.
Очень хорошее отделение.В неделю раза три-четыри пользуюсь .Работают отлично и самое главное классный коллектив девочек, обслуживают быстро и качественно
Yarı boş bölme . Bu şişman bir artı. Sıra yok. Hızlı servis yapıyorlar. Kibarlar. Yakınlarda otopark var. Winlab, paketten mutluluk gözyaşlarını yıkamak için köşeyi dönünce.
Самое лучшее отделение Почты России в Пресненском районе. Очень вежливый персонал, даже когда народу полно. Очень большая нагрузка на это отделение, но всё равно очень терпеливые и вежливые. Начальству стоит заметить это и поощрять сотрудников премией.
10 человек стоят в 1 окно..очень много затрачивается времени на этой почте.
Для организаций не более 5 писем отправка за 1 раз, дальше нужно в очереди стоять снова
Her zaman uzun kuyruklar vardır ve çalışan 3 operatörden 3 operatörün de bulunduğu yüksek binalardaki postaneye başvurun. Hepsinden önemlisi, işe yaklaşım Zootopia'dan bir tembelliğe benziyor.
Персонал отвратительно работает,отношение к посетителям безобразное.Неверно вес посылок указывают и неправильно рассчитывают цену за отправленную бандероль.
Работает 1 окно, огромная очередь. Отстояв полчаса оказалось, что письма они не могут отправлять, нет каких-то номеров. Ну, напишите тогда объявление, чтоб люди время не тратили своё.
Вечно недовольные сотрудники, то у них рук не хватает, то доступов.. в итоге посылки озон не могу получить уже несколько дней, и понимания, когда все заработает - нет. С почтовыми посылками та же история… В следующий раз выберу пункт подальше от дома, но который будет работать…если точка не справляется с работой, почему ее не закрывают?
Вот редко пишу подобные отзывы, особенно из-за уважения к сотрудникам, которые очевидно работают не за большие деньги.Но, друзья!Это отделение ну самое ужасно…как не придешь, всегда тебе недовольно отвечают, прям сквозь зубы, показывая на лице все недовольство.
Когда спрашиваешь в этих окнах, вроде бы все свободны,но оказывается все заняты, причем отвечают так, будто ты сделал что-то плохое и тебя отчитали.Нет электронной очереди и это тупо!три окна, люди сидят ждут, а оказывается не ждут или наоборот.
Никогда больше сюда не пойду,это испытание в прямом смысле спускаться в этот подвал токсичности,недовольства и злобы.Ужаснейшее место.Была два раза и два раза конфликты…отвратительно.
Сегодня пришла за заказом Озон . Прождала 15 минут , потом женщина в окошке сказала что она не знает как выдавать заказы , сотрудник вчера уволился . Пусть они сами .
В смысле ? Кто сами ? Озон сами ?
Заказ пришлось отменить . Разговаривают сквозь зубы , глаз не поднимут от стола . Отвечают так , как будто ты в чем то виноват и докучаешь им просьбой . Отвратительное отделение связи , самое плохое в центре .
это единственное почтовое отделение, в котором обслуживает посетителей 1 человек, остальные заняты какими-то другими делами, космические очереди, которые вообще не двигаются, отправить посылку с этого отделения, человеку, который работает- подвиг! Что с кадрами -то?
1
1
C
Catty
9. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2024
Опишу свое мнение по поводу этого отделения. Раньше было прекрасное отделение, но сменились сотрудники и появились очереди, может работать один оператор, а раньше работали все окошки. Прошлые сотрудники были очень вежливые и внимательные, а тут поздоровавшись можно и не услышать здравствуйте в ответ и все ооочень-очень медленно. Очень хотелось бы, чтоб это отделение работало как раньше
Изменилось время работы - и теперь я не успеваю посетить это отделение ни до, ни после работы.
Ах, да - есть же обед!
Но это безнадежно. Обед, даже если, собственно, не обедать, проходит гораздо быстрее, чем продвигается очередь.
И - да, очередь одна, хотя окошек - три.
Обслуживанием занимается только один сотрудник. Остальные сотрудники в зоне видимости ходят по залу, иногда - парами, и озадаченно что-то ищут.
Печально.
отделение просто находка! народу почти нету (обычно захожу в будни, около 14:30-15:30), отличная почта. теперь не хожу в отделение у дома, а езжу сюда, тк тут и персонал приятнее и очереди поменьше (скорость обслуживания тоже на высоте!)
2
1
Коли Смит
4. seviye şehir uzmanı
14 Kasım 2024
Очень удобно расположение почты с моей с работой, поэтому удобно, но ужасная работа персонала! Ооооочень медленно, на обслуживание 1 человек и она никудаааа не спешит!
Такое ощущение все делается специально, что б к ним не ходили…поражает куда руководство смотрит, отзывы все отрицательные!
20 минут сидела в очереди, за это время очередь не продвинулась ни на одного человека, а работала только одна касса. За эти 20 минут в отделении собралась толпа посетителей, а касс обслуживания не прибавилось.
Сотрудники все время не довольны. На вопросы грубят. Работают медленно. Постоянные очереди. Между собой постоянно переругиваются несмотря на присутствие клиентов. Уведомления приносят в другие квартирные ящики. Ужасное отделение в сравнении с близ находящимися.
Прибежали среди дня чтобы забрать посылку? Бессмысленно. Работает 1 окно из 3. И хотя свободные сотрудники в отделении имеются никто не захочет вам помочь. А если вы попросите все таки вас обслужить, то вы столкнетесь с хамоватым общением со стороны сотрудников.
Толпа народу 12 человек, из 3 х окон принимает только 1 окно, остальные безумно заняты. Ну в целом ничего ожидать и не приходится это же почта России. Нагрубили, когда попросили еще 1 окно открыть. Печально все, ничего не меняется((((
Очень хорошее отделение, вежливый и знающий свое дело персонал. Заведующая на высоте, приходилось решать вопросы от юр лица. С какими вопросами в отделение не обращался всегда решались.
Нет очередей👍 Был два раза, обслуживание очень хорошее, сотрудники помогают, советуют, звонили, что срок хранения заканчивается, хотя в приложении Почта России так и висит статус отправлено, коллектив, ещё раз подчеркну, на отлично. Но само помещение, стеллажи, ступеньки, входная группа оставляют желать лучшего.
Маленькое отделение, работают 3 или 2 окошка, я попала когда люди клиенты принесли по 1000 листов на отправку и подпись, пришлось стоять не менее 30 мин, т к работало одно окно на прием посылок и отправку посылок. Конечно жаль столько потерянного времени. Советую большие отделения что бы не стоять в очереди.
Такого медленного обслуживания не встречала вообще нигде никогда! 2 человека за полчаса отпустили, сотрудники отровенно намеренно замедляют работу а очередь растёт, забит весь предбанник, многие уходят потеряв надежду дождаться. Если Вы пришли сюда и видите очередь из четрёх человек, будьте готовы ожидать в районе часа.
Сервис на нуле, к сожалению (((( заказывала доставку с OZON (делаю это уже не первый раз, указывая отделение почты 123376. Первый раз отправили сказав, что придел через пару дней, хотя на озон статус был «ожидает получения», затем я уехала в отпуск, пришла снова и меня отправили в другое отделение через 2 км, сказав, что их отделение обслуживает какое-то другое. Ничего непонятно, и одни только цыкания и закатывание глаз. Сервис Аля-Рус
Хороший вежливый персонал, удобно и рядом с домом.
Минус один, но это вопрос к почте России - постоянно нет конвертов почтовых, маленький выбор почтовых марок.
Крайне непрофессиональное обслуживание сотрудницами данного отделения. Разговаривают по хамски! Посылку найти не могут! Мы ощутили себя в ЖЭКе в начале 90-х
Хорошее место. На очереди не попадал ни разу. Возможно, повезло по времени суток. В принципе - центр, офисов вокруг с их бесконечной корреспонденцией хватает. Возможно, рядом почта в высотке Кудринская Пл. д. 1 и она оттягивает посетителей...
Персонаж очень вежливый и отзывчивый!