Почту России часто ругают, обвиняют во многих грехах. Не знаю как в других отделениях, но здесь у меня никогда не было проблем. Разве что иногда много посетителей и приходится подождать. Очень дружелюбный персонал, сотрудники стараются решить все возникающие вопросы. Спасибо этим людям, получающим, кстати, совсем небольшую зарплату.
Только желательно, чтобы это отделение работало ещё и в воскресенье.
Всем кто заказывает посылки с Китая на заметку. В приложении пишет что доставка ГОТОВА К ВЫДАЧЕ, но сотрудник вам прямо скажет, что им лень их перебирать и будет готово лишь завтра, поэтому вы сегодня не заберете вашу посылку и это не их проблемы. Дорогая почта России, продолжайте в том же духе, очень правильно по отношению к людям, которые ждут в очереди по 20-30 и получают отказ. Ну и конечно из трех окон вы отроете лишь одно, ведь 11 человек очереди это мало
Начальник почты (во всяком случае так представилась) - Ковалева О. Н. в ответ на ошибку оператора, которая неправильно провела посылку, будет с Вами общаться крайне корректно из-за угла и даже не принесёт извинений.
Посылки проводят неправильно, теряют, работают крайне медленно, болтают про отпуска на весь зал, закрывают прием посетителей (свидетелем чего была неоднократно) за 10-15 минут до закрытия официального.
Исключительное хамство сотрудников!
Сначала сотрудник не могла считать штрих-код, потом не могла найти адрес, потом вдруг стала обслуживать других клиентов.
Пришла старшая и, вместо исправления ситуации стала хамить и орать!!! орать на клиента! На вопрос "выдадите ли вы мне сегодня наконец посылки" старшая ответила "нет"!
Это уж ни в какие ворота!
Когда-то тут был вежливый и умелый персонал.
Сейчас лучше этим отделением почты не пользоваться!
Удобное расположение, электронная очередь. Обычно многолюдно вечером. А если придти до обеда, то можно всё быстро сделать. Как правило работают 2-3 кассы
Уже неделю не могу получить письма. Постоянно очередь больше 10человек.
Из 3 окон работает только одно окно, и на всё лето закрыли отдельное окно выдачи писем.
Приезжаю и утром и вечером и крайне редко, когда нет очереди.
Персонал постоянно меняется и никто не знает где лежат письма и где их искать.
Здравствуйте
Заказывал несколько раз товар с авито на данное отделение почты.
Посылки приходят быстро! Не как раньше 😁
На выдаче работают приятные ,общительные женщины.
Очередей практически не бывает
Всем рекомендую
Хотите провести час в очереди , приходите в это отделение .
Вечером очередь по 10-15 человек . 13.06 в 20-05 очередь 12 человек , обслуживает один сотрудник . За 30 минут очередь убавилась на 2 человека , больше пришло .
Ощущение как в старых магазинах , всем все равно . Клиентоориентированность
0
Обслуживание на высотевремя ожидания небольшое , вежливые и грамотные сотрудники ,чисто ,хотя ремонт просится, обратите внимание.
Посылки всегда в целости и сохранности
График работы удобен для работающих.
Ставлю твёрдую.5 - ку
Если в шаговой доступности у вас нет отделения почтовой связи, задумайтесь, правильно ли вы живёте! Наша точка отвечает всем требованиям современности и обслуживает уйму местного народа, практически без передышек. Коллектив слажен, профессионален и готов решить любые проблемы посетителей. Очень нужное незаменимое и посещаемое учреждение, реально удобно расположенное в исторической специально спроектированной пристройке со всеми вековыми традициями.
Ужасное отделение! Хамят! Повышают голос! Ни одного раза еще не было, чтобы быстро, качественно обслужили и не хамили! Как было болото, так и осталось! Заходишь и сразу попадаешь на 30 лет назад. И сотрудников набирают по принципу не оказать услугу, а потянуть время и нагрубить клиентам!!!!
21.05.2024, 18:51 очередь из 10 человек работает одно окно из трех. На мою просьбу к сотруднику пригласить еще двух сотрудников, ответили " Я никого не приглашу". Прошу руководство разобраться в такой ситуации. Хотя это системная практика работы отделения. На табло значится, что окно 3 работает. Но там нет сотрудника
Отличное отделение, хороший график и профессиональные сотрудники, хочу отметить Ковалеву Ольгу. Рекомендую это отделение. Всегда чисто и отличное обслуживание!!!!!
Никогда не приходят извещения о письме (посылке) в почтовый ящик.
На почте отвечают, что истек срок хранения. Не важно, посылка с Китая, уведомление с налоговой, письмо из суда, да любое уведомление по корреспонденции, не приходит. В редких случаях приходят уведомления, что уже удивительно.
Отличный персонал, чистое отделение и удобный график работы. В продаже есть вкусные конфеты. Сотрудники всегда доброжелательные, особенно Ковалева Ольга
Хорошее отделение, сотрудники компетентные, вежливые - всегда подскажут, если что-то не понятно.
Бывают загруженные дни, но обычно очередь двигается довольно быстро.
Рекомендую данное отделение, всегда вежливые сотрудники, которые предлагают лотерейные билеты(пару раз выиграл), быстро обслуживают и всегда проконсультируют, хочу отметить Ковалеву Ольгу
Три окошка открыто, работает только один человек. Очередь была 10 человек. А работникам почьты всё равно, они очень чем-то заняты. Талоны аппарат не выдает. Чтобы забрать посылку прождал в очереди 40 минут.
Постоянные очереди.не удобное обслуживание.вялый коллектив.это ужас,6 человек обслуживают час двадцать,сидят, между собой обсуждают бытовуху, только семечек им не хватает.Ужас!!!
отделение 125464 по адресу: Пятницкое шоссе, дом 12. корп.2, Москва, работает в очень удобное время, сотрудники всегда очень приветливы и добродушны .вежливы, быстро и профессионально обслуживают своих клиентов, мне очень нравиться получать и отправлять посылки в нашем отделении, пользуюсь очень часто их услугами и всегда обслуживание на высшем уровне! Спасибо,
Медленно , очень медленно, крайне медленно.
Крайняя незватка сотрудников, об жтом и они скми говорят, скопление очередей др 15-20 чел, ожидание модет быть около часа
Прекрасное отделение связи. Мало людей, чисто, прекрасные сотрудники. Можно купить конверты, марки, даже продукты для посылок. Всё объяснят сотрудники внимательные, вежливые, грамотные. Хожу сюда уже три года. Очень нравиться. Около главного входа слева ящик. Можно опустить письмо.
Выходной день, работает всего 2 окна, очень медленно идет очередь, народу много. Почему нельзя хотя в выходной день организовать всё по человечески?! В будни такая ситуация!
Первое, что бросается в глаза это просторный зал, спокойное ожидание, электронная очередь. Можно даже купить самые необходимые продукты по доступным ценам. Операторы работают четко и грамотно, без задержки. Особенно хочу выразить большую благодарность Екатерине Калининой. Отправляю посылки не так часто. Она всё подробно объяснила, подсказала как лучше оформить отправление. Большое ей спасибо и дальнейших успехов в работе.
Самое душевное и уютное отделение в Митино, компетентные и вежливые сотрудники, всегда окажут помощь в поиске. Все, что в их силах, все помогут. Респект начальнику!
Прекрасное отделение. Очень удобный для работающих график работы, до 21 часа по будням. Всегда вежливые сотрудники. Электронная очередь, что позволяет значительно сократить время ожидания. Большое спасибо начальнику отделения за оперативное решение вопроса с восстановлением фискального чека
Отвратительное отношение к клиентам.Сегодня посетила почту.Сотрудница без объяснения причин,отказала в оформлении возврата.После этого я уехала в другое отделение почты и без проблем оформила возврат товара.После моего возвращения и вопроса уже к начальнице,мне так же не дали объяснений,ссылаясь на приказ какого то вышестоящего начальства.Ни каких объявлений об этом на почте нет и в помине.Тоесть,человек должен потратить свое время сидя в очереди и потом услышать фразу"Возврат не оформляем"Это что за отношение к клиентам?Плюс ,из этой почты постоянно бросают в почтовый ящик извещения о получении писем,бандеролей всегда не по адресу.Постоянно нахожу в почт.ящике чужие извещения.Работники года вобщем.
Выражаю огромную благодарность данному отделению! Часто прихожу отсылаю и забираю посылки. Доброжелательные сотрудники, всегда отвечают на вопросы и очень компетентные. Прихожу с улыбкой и ухожу с хорошим настроением! Спасибо за ваш труд.
Очень хорошая почта! Доставили все быстро и полностью целое!!! Было хрупкое зеркало! Рекомендую пользоваться этим отделением!!! Очень быстро получил посылку, очереди почти не было!!!