Очень интересные сотрудники.При отправке писем, один оператор берет деньги за наклейка марок, - другой не берет.У одного оператора письма с уведомлением бывают только заказные, у другого и простые тоже. Не понятно, вы уже определитель конкретно.
За последние года полтора-два есть изменения к лучшем. Поменялся персонал, новые работники явно лучше старых. Очереди есть, но стали чуть меньше. А в остальном почта России и есть почта России. Но стало чуть лучше, чем было.
Персонал за последние годы изменился в лучшую сторону ,нет очереди получение выдачи почтовых отправлений , быстрее стали обрабатывать посылки ,
Стараются впечатляет
Ужасно долго работают, есть с чем сравнить, соседние отделения работают намного эффективней
1
1
В
Василий З.
7. seviye şehir uzmanı
9 Kasım 2020
Чтобы отправить заказное письмо нужно потратить 40 минут, так как на отправку работает целое одно окно. Издевательская надпись: "если ждете больше 10 минут - позвоните". Знаете сколько окон открылось после звонка? Правильно! Ни одного.
Добираться капец как неудобно. В отделе посылок работают очень хмурые работники, может они просто устают, но хоть с утра хоть под вечер к ним заходишь.
Очень профессиональные и вежливые сотрудники. Все раскажут, покажут, и никакого раздражения в сторону посетителей. Единственный недостаток-часто бывает очередь. Но, это уже не вина сотрудников.
Создают искусственно очередь! Приходишь, там 2 человека, а по талону до тебя типо 7-8 человек ещё стоит! А однажды сама видела, как вышла сотрудница, распечатала три талона и ушла назад за стойку! Безобразие полнейшее!!!
Такое ощущение, что отзывы писали сами сотрудники. А где расказ о том, что персонал на компютер смотрит со страхом. А где расказ о том, как заставляют страховать денежные переводы-иначе отказываются принимать. И т.д и т.п
После установки электронной очереди стало лучше, меньше очередей
Теперь ждём обновления персонала и поведения, настроения. Не хватает улыбок и вежливости.
Одну звезду сниму, из за того, что когда с ребенком маленьким прихожу на почту, и долго в очереди стою, ребенок плачет- без очереди нас не обслуживают, так как по талонам. В общем в порядке очереди. Человеческие моменты тут отсутствуют. Жаль.