Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127566
1066 yorum
17 Ağustos
Одно из моих любимых отделений почты.
Много рабочих окон, всегда наличие специалистов. Сотрудники приветливы и компетентны. Помогут советом и делом.
Все у души быстро и качественно.
Хорошее место!!!
2
25 Ağustos
Периодически пользовался данным отделением для отправки. Восторга никогда не вызывало. Хотя, некоторые операторы весьма профессиональны и приятны. Но сегодня, видимо, поставлена точка. Воскресенье, посетителей нет, два оператора, электронная очередь. Вызывают ко 2 окну. Даю пакет, - "Пожалуйста, простое заказное". Диалог - "Cкоро сами всё будете оформлять, дома взвесите, распечатаете штрих-код, переведёте деньги, принесёте нам". "А вы чем будете заниматься? Наклейка марок за деньги? Тариф меньше станет за самобслуживание?" - "Номер телефона?" - диктую, спарашиваю - " А, может быть, QR-код из приложения?" - "А у Вас есть, что-ли?"- показываю, сканирует - "Так, Первый класс?" - "Я же сказал, за 96 рублей", - "Карта, наличные?" - "Карта!" - "А У МЕНЯ ТЕРМИНАЛ НЕ РАБОТАЕТ!" - "И? У меня наличных нет" - "Идите на.. другое отделение, у нас отделение абы-кого не обслуживает, только Первый класс и EMS, нам вот пластиковые окна поставили..." Последнее она не говорила, но всем отношением вербалила!) Больше, конечно, не приду, есть в округе нормальные почтЫ. Но могу сказать так: Рыба гниёт с головы, от управленческой верхушки, эффективных почтовых менеджеров, с которыми как-то выяснял ОДИН вопрос в переписке. Чинуши, в натуре, те же отписки по всем вопросам, пафос и некомпетентность. Отправляют вниз тупые указивки про то, что надо заставлять клиентов тратить больше денег, обманывать, разводить, цыганить, то есть повышать экономическую эффективность. Но при этом скорость сортировки и доставки убогая, периодические завалы, подвисание системы, в одних отделениях пустота. в других бешеные очереди, в одних евроремонт по второму разу, другие с 70-х не меняются...
1
27 Mayıs
Отличное почтовое отделение с небольшими очередями и вежливыми сотрудниками. В помещении всегда комфортно, даже если на улице сильная жара или холод. Посылки выдают быстро.
2
3
16 Temmuz
Наше отделение почты очень нравится. Доброжелательный персонал! Бывают очереди, но больше, чем полчаса обычно не стоишь. Если надо прям быстро, просто идём к открытию. Есть курьерская служба за небольшие деньги доставка на дом.
2 Ekim
Персонал работает грамотно и профессионально. Работают одновременно 4 окна на приём и выдачу корреспондции и посылок. Если в часы максимальной нагрузки и возникнет очередь,то она как правило 5-7 человек.
24 Haziran
Работница почты ( не знаю имени) оказалась благосклонна к моим вопросам при обслуживании и помогла максимально с моими вопросами касаемо получения почтовых отправлений моей мамы, которая сама из-за инвалидности не может получить свои бандероли и письма в отделении почты. Спасибо за помощь! Стараются обслужить людей быстро.
1
20 Temmuz
С первого раза трудного опредилить какая дверь входная. Внутри все как обычно. Просторное помещение, два окна для посетителей. Есть где посидеть.
5 Eylül
Хороший персонал, вежливый приятно общаться на все вопросы всегда отвечают , быстро обслуживают 👍👍👍👍👍
10 Eylül
Очень медленное обслуживание, приходится долго стоять в маленьком и непроветриваемом помещении. Сотрудники хамят и не хотят помогать в решение задачи. Жаль, что рядом нет других отделений - придется ходить в другой район.
1
3 Eylül
Всегда тихо и спокойно. А персонал вежливый. Но ждать приходится иногда долга особенно в час пик. Поэтому прихожу заранее.
28 Mart
Работает отлично (незнаю что за мемы про почту России) ,но всё пришло в целости и сохранности! Есть маленький минус по типу того ,что рабочие сидят там будто в тюрьме суровые но это видимо день пошел не так, а так все отлично. (извиняюсь за ошибки в тексте)
3
1
19 Nisan 2023
Небольшое помещение. Тесновато если в помещении более 15 человек. Вход не удобный, через железную и тяжелую дверь.
Пенсионерам открыть еë тяжеловато.
7 мест обслуживания, редко когда кого то нет на своем месте. . С утра и вечером часто очередь. Работаю курьером и каждую неделю захожу в это отделение почты. В терминале эл. очереди, нет никогда бумаги. Нужно запоминать, или фотографировать номер эл. талона. Я не успевал фотографировать за 2 года, несколько раз. А пенсионеру, не запомнить не сфотографировать вообще ни как.
В этом отделении почты, очень хорошие работают Люди. Они очень приветливые, и мне очень нравиться с ними взаимодействовать по работе. !!!
Это отделение почты вытягивают Только Люди сотрудники, которые там работают.
Ассортимент продукции на продажу, примерно как в других отделах почты москвы. Вода, еда, и товары народного потребления.
Моя оценка этого отделения "3" Балла, только из за помещения. Людям должно быть удобно!
А сотрудникам Этой почты, я говорю: Вы Молодцы. Супер команда. И так Держать.
Вы мои самые - самые...)))
Часы работы: интернет в помощь!
9
3 Ekim
"Ничто не даётся так дешево, и не ценится так дорого, как вежливость!"
Эти слова неведомы оператору Ирине средних лет.
Очень грубо разговаривает с людьми.
Сразу включает рупор.
С людЯми так нельзя,особенно в наше время!
1
1
24 Aralık 2023
Хочу поделиться историей своего заказа. Ищу бутылку для воды на 1,5 литра, но не широкую, нужно, чтобы в кармашек рюкзака помещалась. Короче, заказала на озон, при оформлении увидела, что открылся новый пункт поближе, думаю, о, как удобно, заказала. Пришла получать, поняла, что это одно здание с почтой России, даже не просто одно, а это в моем отделении почты теперь можно получить заказ озон! Народу не было, выдали мне бутылку, в кармашек она не влезла, хотела сразу от неё отказаться. Тётя на выдаче вяло проблеяла, что я должна оформить возврат в лк! В смысле?! Я говорю нет, я просто могу отказаться и не забирать товар, сто раз так делала. Она сказала ок и просто положила бутылку на соседний стол. Есесьна, в лк она у меня числилась как не выданная, как будто я не приходила. Ну класс. Сегодня пришёл второй товар, отправила мужа, ему втулили бутылку с той же фразой, пишите заявку на возврат (которую до 3 рабочих дней рассматривают, а нам в понедельник улетать надолго). Причём сотрудница ходила куда-то советоваться перед своим ответом со "старшей" (видимо инструкцию читала только она и то, не поняла) . Чуть позже в лк я увидела, что заявку одобрили, пришла вернуть бутылку. Вспоминаем, это почта, суббота, внутри адовый адок, в электронной очереди человек 30. У них на одном из окошек висит объявление, что озон без очереди, я в нем и спрашиваю, правильно понимаю, что озон без очереди? Там сидит какая-то грубиянка, она такая "с чего это вы решили"??? Я говорю, так у вас тут написано как бы. Вторая с соседнего стула орёт, да, без очереди, но возьмите талон на без очереди 😂 я взяла, передо мной вызвали человек 7, я в другом окне спросила, а как это "без очереди" у вас работает? Получаю ге-ни-альный ответ: ну у нас когда очередь и сотрудников мало, то "программа" сама как-то решает, кого вызвать. Вы слышали, Карл?? То есть когда у нас народа нет, то озон без очереди, а когда очередь, то в порядке общей очереди 😂 вернула бутылку и больше никогда на этот пункт ничего не закажу. Хотите прозябать свой сервис? Доверьте это почте России
9
6
26 Aralık 2023
Очень долгое ожидание своей очереди, а место для ожидания маленькое, тем более что там приходиться стоять по 40-60 минут, или даже больше, а сесть негде. Люди устают ждать так долго, в особенности стоя, они просто уходят не дождавшись своей очереди. Очень душно и тесно даже когда мало народу, но если это час пик, то это... Просто ужас. Плюсом ко всему, там очень грязно. Полы должны мыть, а не заливать водой, создавая еще больше грязи. Заходишь и стоишь в огромной луже. Один раз, там настолько залили пол, что у меня даже ботинки насквозь промокли. Да и персонал сдесь не очень хороший, но это как выпадет. Есть очень добрые и приветливые, а есть такие, что поздороваться не успеваешь, как тебе уже хамят и высказывают всё, что только думают.
5
1
31 Temmuz
Зашел взял талон и тебя сразу вызывают. Объяснили все четко, с небольшой ноткой высокомерия "это ведь почта России" это надо учитывать, отправила все без проблем
19 Eylül
Не большое помещение. Иногда бывает много народа, и поэтому мало мест где можно присесть для длительного ожидания
8 Ağustos
Наихудшей почты ещё не видел. Сотрудники, а именно сотрудница, такое ощущение, что она под кайфом. Отношение просто отвратительное, главное чтобы быстрее клиент ушёл и все
23 Ekim
Обслуживание хорошее. Персонал квалифицированный. Время ожидания, как правило небольшое.
1
9 Ekim 2023
ПочтаРоссии есть ПочтаРоссии:
7 или больше окон из которых в час пик работают 2, с потоком людей 2-4 в час и очередью в 35 человек в одном помещении без зоны ожидания. Симулятор камня в реальной жизни. 99% людей, что приходят забрать посылку, не проходят дальше пары метров внутрь помещения, а для тех про прошел, приключения только начинаются, сходу квест для пенсионеров «запомни свой номерок на терминале за 5 секунд» ибо бумаги в нем за пол года так и не появилось, а дальше «придумай где ты будешь козырно и с комфортом стоять ближайший остаток дня»
p.s забрать посылку 70 грамм вышло 1,5 часа времени и 3 сигареты
11
2
3 Ekim
Все хорошо организовано. Быстро, без очередей. Все очень удобно
17 Temmuz
Отделение ужасное, клиентоориентированности нет совсем. Не приняли с письмами от организации. Персонал не вежливый. Работать не хотят. Примите меры.
9 Ağustos
Электронная очередь, приятный персонал.
Всё быстро и удобно.
2
12 Mayıs 2023
Удобное расположение, но помещение по площади маловато, а этим почтовым отделением пользуются много людей, поэтому иногда бывает приличная очередь, но персонал обслуживает быстро, с клиентами приветливы.
Можно попутно купить продукты, товары для дома.
1
2
20 Temmuz 2023
Обслуживание - хорошо
Время ожидания - удовлетворительно
Персонал - приветлив, даже улыбаются
Посылки - принимают и выдают
Ремонт - очень нужен!!!
Чистота - не заметна без ремонта)
Расположение - отлично.
3
4
10 Temmuz
Самое большое время ожидания. Даже в середине дня. Ооооооочень долго. Пишу прямо из очереди. Другие почты намного быстрее, опыт есть.
26 Haziran 2023
По возможности, обращаюсь в другие отделения, потому что в этом отделении Почтовой связи № 127566 очень часто встречаю хамство, особенно, от оператора Ирины Токаревой. Каждому посетителю она считает нужным нахамить-я это не первый год вижу. Я так же столкнулась с ее хамством. При попытке привлечь администрацию отделения для решения вопроса, вышла зам начальника, тоже Ирина (фамилию не помню) и сказала, что Токарева-лучший их сотрудник. В чем? В хамстве? В моем вопросе зам начальника отделения сразу встала на сторону своего работника, даже не пытаясь разобраться в причине недопонимания. Хочу заметить, что слова зам начальника отделения о положении и порядке должной работы почты сильно отличаются от того, что прописано на сайте Почты России. Так же добавлю, что лучший ее сотрудник не в курсе, что это отделение обслуживает юридические лица; уведомление о получении письма заранее взять нет возможности для оформления отправления-приходится отстаивать несколько очередей; чтобы отправить несколько писем, можно провести больше часа ( а то и два) в этом отделении. Кстати, уведомление Токарева И. мне советовала скачивать с сайта Почты России (оно двухстороннее, с клеевыми полосками) и оформлять в удобное для меня время. Резюмируя, в отделении Почты России №127566 работают не профессионалы и хамы. Не рекомендую.
12
4
3 Aralık 2023
Сервис отсутсвует. Получала посылку через авито, даже не показав штрихкод отказались отдавать, хорошо, попробовала второй раз, аналогично. Проблема оказалась в оформлении отправленной посылки, данные с посылки не сошлись с паспортными, хорошо, на вопрос каким образом почта отправила такую посылку и каким образом данное отделение ее приняло не понятно, если данные посылки были впринципе некорректные, на что довольно пожилая сотрудница начала мне утверждать, что посылка была отправлена боксбери, сдэком или еще чем-то, хотя повторюсь, что заказ был оформлен через почту россии, попросив как-то аргументировать ее точку зрения, она резко замолчала и ухмыльнулась, вторая сотрудница оказалась еще более одаренной и сказала, что этот штрихкод не значит абсолютно ничего и у нее может быть точно такой же, мы конечно же попросили предоставить нам точно такой же, на что ей нечего было ответить, она стремительно попрощалась и ушла во свояси. Хотя как попрощалась в грубом тоне «ДОСВИДАНИЯ» развернулась и ушла.Персонал впринципе не хочет нести отвественности не за что, полностью отнекиваясь от своих обязанностей, по их словам они ничего не знают, никак принял, никто принял, даже не хотят ни помочь, ни признать вины, посылка сама по себе прилетела, магическим образом оказалась в отделении, а из нас же пытались выставить полных дураков!
3
1
3 Kasım 2023
Спасибо операторам отделения за труд
Всегда можно быстро и спокойно что либо отправить или получить
Очередь если и возникает очень быстро рассасывается
Радует что отделение рядом с домом
1
5
16 Şubat
Всем добра!
Маленькое и сюдя по интерьеру и ремонту очень старое отделение. Очень тесно внутри и грязно. Сотрудники отделения большие молодцы, работают очень быстро и вежливые. Им бы ремонт и помещение побольше.
1
11 Kasım 2023
Почта как почта, довольно быстрое обслуживание из-за брльшого колчества окошек, всегда чисто и аккуратно, ничего необычного, но и жаловаться не на что:)
3
2
8 Mayıs 2023
Данное почтовое отделение застряло в 90-х годах. Попав в отделение создаётся впечатление, что вы попали в сельский ларёк. Ремонта в отделении не было лет 20 точно, всё заставлено товарами на продажу, которые я ни разу не видел, чтобы кто-то покупал. Плюс воткнули Почта банк, сотрудники которой втюхивают кредиты зашедшим. За счёт этой богадельни развернуться в отделении негде. Зайдя в отделение 2 мая, а точнее я в него не мог войти тк очередь стояла от входной двери, по причине того, то аппарат с электронной очередью не работал. Сначала данный аппарат перестал выдавать талоны какое то время назад, видимо с целью экономии бумаги, а теперь и вовсе не работает. Создаётся впечатление, что прогресс обходит это богом забытое отделение. К сотрудникам вопросв нет, работают оперативно, стараются решать возникшие вопросы. Но вот состояние самого отделения это ПОЗОР!!! для почты России.
3
26 Ekim
Хорошее отделение, всегда тактичное отношение, быстрое обслуживание!
1
10 Ocak
Не в час пик, людей не много. Если прийти к 17-18 или к открытию, можно потратить от 30 и более. Специалистов или не хватает или они прячутся, чтобы принимали во всех окнах ни разу не видел. Есть кто поможет и подскажет, есть и другие. К почтовому ведомству много вопросов, но отделение за него не отвечает.
1
1
31 Ekim 2023
Всегда вежливый персонал. Очередь есть, но быстро идёт. Днем народа много так как рядом офисы почту приносят, в том числе и я, не менее 20-30 писем. Быстро это оформить физически невозможно.
1
1
6 Temmuz
Отличное отделение!!!! Все быстро , только один раз была длинная очередь!
23 Temmuz 2023
Бываю редко,но очередей не замечала,квалифицированный персонал,регулярный ремонт,чистота и порядок,удобно оформленные витрины,стеллаж с продуктами,хотя и непривычный,но удобный.
3
3
30 Nisan 2023
Вообще говоря, почта вообще организация отстойная. И режим для людей неудобен, и цены зашкаливают. У нас в отделении часто бывают большие очереди. Но в последнее время стали работать лучше, быстрее. Иногда нет упаковки для посылок. Следует отметить, что хорошо работают по программе Авито, быстро и без бюрократии. Продажный ассортимент бедноват, совсем не почтовый - даже листов для марок никогда не бывает, а шоколадки и стиральный порошок - пожалуйста. А эта их метода, когда присылают извещение что пришло письмо или посылка, которые невозможно получить - люди только прописаны, живут на другом конце города, а получить за них невозможно. Отправления идут долго, нет упаковки. Невозможно дозвониться
3
2 Ekim 2023
Добрый вечер всем, сегодня пришло время получать почту, заведение с помещением 3х комнатной квартиры, два окна работают для выдачи корреспонденции, народу в таком помещении более 20 человек и ещё поселили почта банка, у руководства совсем нет возможности исправить проблему, но и ума,одним словом барак сделать проще и сидеть пить чай с пирожным.
2
28 Ocak
Сколько раз была здесь, очереди нет, персонал молодцы, видно что устают , но отношение человеческое! Все спокойно и без проблем, рекомендую!
1
27 Nisan
Милые дамы по обстоятельствам со мной уже несколько лет. Всегда улыбчивы приветливы помогут чем смогут в рамках своей работы конечно
1
13 Kasım 2023
Персонал работает быстро, но видимо в конце рабочего дня наплыв посетителей очень большой, ожидал около 15 минут. Чисто, рабочие места организованы в соответствии с требованием сегодняшнего дня. Электронная очередь, все организовано. Мне понравилось.
1
2
27 Ocak
Здесь работают вежливые, общительные люди, предлагающие помощь, помещение всегда чистое,приятно заходить на почту.
3
4
28 Aralık 2023
И так тесновато было, а после того как стеллажи с продуктами поставили и ещё какой-то банк запихнули, дрвольно объемный стол с работником, так вообще места мало осталось. Все посетители толпчтся у входа и в проходе. Лучше бы стулья поставили для посетителей.
15 Haziran
Вечно не ратотает табло и слетает программа ,невозможно отправить и получить посылку ,очень душное помещение
1
1
17 Kasım 2023
Электронная очередь, много окошек, отделение Почта-банк, много товаров для детей, лотереи от 50руб.,сопутствующие товары, шоколад с логотипом почты России.
1
26 Şubat
Отличный специалист АО Почта Банка- Юлия. Поможет и подскажет, был в очень трудной ситуации в течение полгода, ситуацию смогли решить за 15 минут. Счастья и здоровья ей.
1
3
12 Ağustos 2023
Мне нравится наша почта! Все вежливые и с настроением делают свое дело! Можно быстро получить или отправить посылку, а также денежный перевод родителям. Надеюсь только, что денежные переводы наконец-то можно будет отправить со своей карты, чтобы не бегать не снимать наличку!
3
1
17 Mart
Как и любое отделение почты России, это печаль. Все забюрократизированно, медленно, формально. Какой менеджмент, такая и работа сотрудников и всей корпорации. Ей нужен нормальный руководитель прежде всего.
2
1
11 Mart
К работе операторов претензий нет, они все умнички.
Но очереди по 40 минут - это капец. Руководство видимо делает условия работы такими, что все работники уходят, и работать некому
2
2