Хорошее отделение только персонала не хватает а так все очень люьезны и улыбчивы
3
S
Sergey Bondarenko
15. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2022
Вечно народ, помещение почты заставлено так, что не повернуться, не развернуться, к столу не подойти, все стулья заняты. Операторы еле работают, как будто спят, а когда народу много их сразу приспичивает идти кушать. Время ожидания оставляет желать лучшего. После ремонта комфортные не стало
Хорошо организованное отделение связи, очереди бывают только в праздники (перед НГ) и в ковидные ограничения (когда запускали внутрь по одному человек). В остальном все быстро и профессионально. Желающие могут также воспользоваться банкоматом для оплаты услуг / снятия наличных
За последние пару лет есть приличные изменения в хорошую сторону, но есть еще много над чем работать.
Необходимо установить внутри отделения усилитель для сотовой связи, т.к. порой что бы получить смс с кодом или открыть приложение, приходиться даже выходить на улицу в поисках сети ))) Еще бы конечно персонал чуть повежливее, хотя за такие зарплаты я их понимаю....
Электронная очередь, посылок много народу тоже! Сотрудники стараются, но бывала приходилось подождать, но все равно ничего плохого сказать не могу! Посылки приходили, целыми! Письма доставлялись в ПЯ! Молодцы!
3
Артем
11. seviye şehir uzmanı
11 Şubat 2022
За что высокие оценки? Персонал хамский. Пришло сообщение, что посылка ожидает получения, в итоге я пришёл в этот день и мне выдавали пол часа ее, пытаясь найти. Девушка отвела в сторонку и сказала чтоб я приходил на следующий день после извещения. Все недовольно бухтели все время пока я ждал.
Нормальная почта, кто бы что не говорил. Посылки не теряют, отправки оформляют медленно, это да, но так везде.
3
Л
лиза лиза
4. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2021
Очередь огромная, ждала минут 20, после сменился оператор за кассой и ...БИНГО просто пропустил мой номер, я вежливо спросила : " Вы простили мой номер" на что оператор, которая и администратор заодно хамским тоном ответила из серии занимайте снова. В итоге в этой духоте конечно еще и в жалобную книгу писать было без вариантов.
Не обманыйвайте клиентов!!!! Не пользуйтесь неопытность. Прежде чем предложить максимальный тариф на почтовое отправление, предложите более дешёвую альтернативу.
Очередь электронная. Если кончается лента в аппарате и об этом сказать работникам - за 2 минуты заменят. Иногда посетителей набирается целый зал - человек 30. Очередь тогда идет минут 20. Работает хороший, дружный коллектив. Недавно завершился ремонт. Любую проблему с документами для юрлиц - абонентов решают максимум в 3 дня. Они мне нравятся !
Хотел получить перевод по Western Union.
Взял талон, прождал очереди более получаса. И оказалось, что почта Western Union не работает.
А ведь можно было повесить объявление, чтобы люди не теряли время.
Спрашиваю: - Когда заработает?
Отвечают: - Мы не знаем.
А кто должен знать о том, когда заработает услуга,, если не работники почтового отделения???
Говорят: -Вы оставьте свой номер телефона. Как только заработает, мы вам сообщим.
Прошло пять дней! Ни слуху, ни духу!!!
Согласитесь: замечательный сервис!!!
Почта как почта, ничего особенного, положительных эмоций не вызывает, худо-бедно услугу получишь.
4
İ
İsimsiz yorum
21 Ocak 2020
В ЧасПик вечером в будние дни не протолкнуться. В некоторых "окошках" нет людей, а очередь огромная.
Более того, система номерков, видимо, глючит. Пропустили мой номер по очереди, подошла к женщине в "окне", спросила об этом. Она сказала "сейчас...я всё равно буду принимать..". МОй номер всё не вызывали, шли люди дальше и дальше. В ИТОГЕ мне пришлось взять другой талон. и я прождала лишние 15 минут + ДО этого 10 ждала. Всего = 25, а это ужасно!
Очередь по талонам. Внутри всегда чисто. Сотрудники приятные. Единственный минус, что хоть приём ведётся по талонам, все равно часто скапливается большая очередь. Есть пандус для колясок.