Постоянные очереди, постоянно что то теряют и ищут. Одним словом "Почта России"
3
1
Б
Беременный барсук
28. seviye şehir uzmanı
28 Mart 2019
Только начал радоваться новому мобильному приложению, автоматическому добавлению в приложение трек номеров, получению уведомлений о поступлении посылки... Как все сломали.
Посылка пролежала на почте ровно две недели. Ходил три (три!) раза проверял посылку по адресу. Извещения не приходили ни в ящик, ни в мобильное приложение. Отвечали, что поступлентя нет.
Запросил трек номер у продавца и только так посылку нашли. Сказали, что уведомления давно перестали рассылать. А посылка со штрих кодом, потому по адресу ее не находят. Бред! Согласитесь?
Очередей нет, спасибо персоналу. Но периодически путают адресатом имена, как кто-нибудь ответственный в отпуск уходит. Как будто информацию и дела друг другу не передают
Чаще всего, в этом почтовом отделении, обслуживание клиентов абсолютно адекватное согласно имеющимся обстоятельствам. Пользуюсь этим отделением часто, 20-30 раз в год. Начальник отделения лично помогала мне заново отправить посылку, которую завернули обратно в распределительном центре. При этом мне не пришлось платить за возврат и новую отправку, как это положено по регламенту. Из минусов следует отметить то, что извещения на посылки кладут далеко не всегда, иногда мелкие пакеты просто кидают в почтовый ящик. А если они не помещаются в ящик, могут позвонить в домофон и попросить спуститься забрать посылку. С одной стороны, бесплатная доставка на дом - спасибо им за это, с другой стороны, в рабочее время не обязательно кто-то есть в квартире - и тогда получаем задержку в получении посылки. Были случаи, когда из-за такого казуса посылка могла пролежать на почте 2 недели, но об этом мне не было известно. И всё же, я ценю труд работников отделения 127576. Лично я не смог бы работать на почте, поэтому ВЫРАЖАЮ им свою БЛАГОДАРНОСТЬ.
Ощущается нехватка персонала в отделении. Из двух окон работает одно в основном и решает все проблемы и помимо получений почты. Возможно, конечно, связано с отпусками. Но пишу как есть. Последний месяц часто здесь бываю.
Почта как почта, есть свои тормоза из совковского пириуда. Посылки в почтовый ящик кидают, а родственнику потому же адресу регистрации выдать не могут.
Почта живет своей жизнью . Меняются служащие вероятно из-за зарплат и нервов с клиентами . Нормальные работают люди и нет агрессии .Не конфликтная обстановка.
Понравилось то, что на втором этаже практически никогда нет очередей.
А не понравилось то, что, бывает, отстоишь очередь на первом этаже, доходишь до специалиста, а она тебе говорит, что нужно на второй этаж.
Два окошка и почти всегда не понятно какое на отправку, а какое на получение. Пустое окно есть, а получить по упрощенке нельзя, а народ стоит. Странно все это