С марта месяца 5 раз приходила за посылкой в это почтовое отделение, ни разу не было проблемы с долгим ожиданием в очереди или некорректным отношением со стороны сотрудников отделения, да и посылки приходили всегда вовремя, без повреждений.
Приятно приходить на почту, куда, кстати, прихожу уже более 30 лет!
Сегодня пришла незадолго до закрытия, сотрудники отделения — Сухих Виталий и Мишина Дина, как всегда, были вежливы и доброжелательны, легко нашли и выдали мне мою посылку. Остались, как всегда, только самые приятные впечатления!
Думаю, надо и нам, клиентам, стараться понимать и чувствовать труд и объём работы сотрудников почты, приходить с позитивным настроем, сохранять спокойствие и доброжелательность при возникающих неприятностях!
Лично я чувствую только благодарность за их труд!🌹
Это моё почтовое отделение по месту проживания. Обслуживание нормальное, когда народу мало, то быстрое. Отдел посылок стал работать лучше после переезда в своё помещение
Так-то, почта нормальная...
Я там служебные письма забираю... И всегда под вечер... Мужики, которые письма выдают - нормальные...
А в остальном - не вкурсе... 😜
Конкретно в этом отделении толковых сотрудников можно пересчитать по пальцам и это большая радость, когда попадаешь на своего "проверенного" человека.
Складывается впечатление, что большинство сотрудников не задумываются над тем как упростить жизнь клиенту и сэкономить своё время, в итоге казалось бы, простые операции занимают уйму дополнительного времени и зачастую не выполняются корректно с первого раза.
Совет клиентам: Перед тем как что то отправлять, разберитесь с тарифами и сервисом сами заранее, что бы избежать последующих неразберих.
Это дно. Отстоял полчаса в очереди, чтобы узнать, что зря стоял - оказывается, мне получать посылку в другом зале. В другом зале сначала ждал, пока кто-то из сотрудников почты вернётся на свое рабочее место, потом мою посылку искали, искали... Вообщем, ад. Почему бы не сделать выдачу ВСЕХ отправлений в ОДНОМ помещении???
Рядом с работой. Внимательные и отзывчивые сотрудники. Оперативное обслуживание. Электронная очередь. Регулярно отправляю Авито доставку просто по номеру отправления.
Обращалась несколько раз в это отделение и всегда везло с вежливым обслуживанием. Работники очень толково объяснили как возвращать товар с интернет-магазина, в общем очень даже довольна
Хорошее отделение, только часто не работает штука, которая выдаёт талон. С парковкой конечно у почты полный ппц, заехать и забрать письмо сложно. Так что сюда только пешком. К самому отделению претензий нет, сотрудники работают хороши и быстро.
За период декабрь-январь вернули несколько посылок. Не были предоставлены извещения. Как результат- потеря оплаты за доставку. Деньги вернули только за товар. А сейчас пришло сообщение- сообщите код оператору. А я вообще не на почте. С работы уйти не могу. Извещений не было. Посылки жду, конечно. Очень плохо, что теперь нет связи напрямую с почтовым отделением. Писала жалобы. А что толку? Люди доброжелательные работают. Но часто меняются, мне кажется. P.S. Писала претензию на сайт- ответили- все правильно сделало отделение - вернули через месяц после извещения. Только извещения-то не было. Ну разве что-то можно доказать.
Снимаю одну звезду за отсуствие кондиционеров в отделении. Это просто издевательство над клиентами и сотрудниками. Стоять в такую жару в очереди (пусть даже и электронной), обмахиваться собственными письмами на отправку. На моих глазах девушка упала в обморок, и ей сотрудники почты оказывали первую помощь до приезда скорой. Позор вышестоящему руковдству! Не уж то так затратно сделать свои отделения комфортными и современными?
Рядом с домом ,вынуждена обращаться сюда.
Операторы заняты разговорами и чем угодно,только не клиентами.Каждое посещение испорченное насироение на целый день!