Режим работы почтового отделения резко поменяли, при этом в интернете режим работы остался прежним. Как работающим людям до 19:00 получить свои посылки и воспользоваться услугами почта банк? Да никак, тётка с порога: "оформляйте электронную доверенность!". При оформлении этой "чудо-доверенности" сайт pochta.ru ломается и выдает ошибку. Звонок оператору, ожидание 10 минут и результат равен абсолютному нулю.
Судебные письма приходят с опозданием на неделю, приходится самой бегать и искать их. На звонки не отвечают. Сообщения на сайте не отправляются. Куда жаловаться ума не приложу. Не советую пользоваться данным отделением почты!!!
Обращалась к девушке Почтабанк,Виктория,очень компитентна,помогла,и подсказала в других вопросах,и на почте очереди не было,почтовое и посыльное отделения разделены
График работы не соответствует графику работы на сайте. Очень медленное обслуживание, хотя персонал старается. Грязно, постоянный запах канализации в отделе выдачи посылок.
Обычная почта Ничего особенного 4 балла за очень удобное месторасположение некуда припарковаться что препарковаться надо поехать во двор в котором просто нету дороги
Обслуживание хорошее, девочки работают быстро. Единственное что чаще всего работает одна касса. А так девочки молодцы
2
1
Ольга Грибина
10. seviye şehir uzmanı
12 Mart 2022
Отделение непорядочное, оформила ребёнку подписку на дорогой журнал. Журнал не доставляют, ходила дважды. Мы вам перезвоним-результата 0. Очень непорядочные сотрудники.
Год 2022 .. подарили подписку на 5 журналов. Один журнал с января не приходил ни разу, написали претензию, толку 0. Ни денег, ни журналов. В Феврале ещё один не пришёл. Также написана претензия.
Очень неудобно работает почта теперь!!! Раньше отправляла перед работой заказные письма, теперь работают с 10:00, ни туда ни сюда! Сделайте график как был,пожалуйста!!!
Отправлял посылку 02.07.20 в СПб. Обслужил молодой мужчина. Сам подобрал вариант упаковки, вложил вещи, оформил документы. Всё сделал быстро, профессионально. Я остался доволен обслуживанием, что высказал в благодарности работнику.
Мне пришли уведомления на получение посылок 2.5 недели назад,но в почтовом отделении,спустя это время,мои заказы так и не нашли!Полный беспредел!Заказы были мной оплачены заранее!А сегодня,01.09.2020г.когда я начала выяснять,где мои заказы,девушка работник,типо случайно,нашла на полочке один мой заказ!Мои требования:вернуть мне моё всё!Я дала почте время 5 дней,иначе будет не очень хорошо работникам именно этой почты!Тогда им придет уведомление о выплате всех моих заказов мне и не только заказов,но и за мое потраченное время и,мой моральный ущерб!Я шутить не умею!
Очень хорошие и профессиональные сотрудники. Жаль только, что с руководством им не повезло. С высшим руководством, которое выше, не в отделении. Отремонтировать не могут канализацию- вечная вонь в отделении, бедные работники вынуждены находится там целыми сменами, там посетителям короткое время дышать невозможно. Программы постоянно виснут, работникам приходится терпеливо ждать и терпеть непонимание посетителей. Необходимо выдать всем работникам по медали))) повысить з/п за счет высшего руководства
11
2
Стэн
11. seviye şehir uzmanı
28 Haziran 2021
Отличное отделение и квалифицированные вежливые работники. Иногда приходится подождать, но это совершенно недолго и не напрягает. В целом сотрудники отделения быстро решают вопросы с клиентурой.
Оформила подписку на ежедневник "Вечерний Мурманск". Не доставили. Обратилась с вопросом, почему нет доставки. Принесли все выпуски газеты за неделю только в субботу. Заканчивается вторая неделя февраля, доставки газет нет. Снова оформила обращение, жду. Ни газет, ни ответа. Полный БАРДАК!!!
Одно из немногих отделений, где очередь если есть, то быстро всех обслуживают, никогда не ждала больше 15 минут, операторы все молодые, активные, любую проблему решают быстро. Единственное неудобство - оплатить посылку, отправленную наложенным платежом, можно только наличными,заранее снимите.
Это почтовое отделение по моему адресу, поэтому чаще бываю здесь. До карантина были постоянные очереди, посетители скандалили, но надо отдать должное работникам, полное спокойствие. Отвечают, объясняют. По крайней мере, при мне было так
3
И
Иван Визард
22. seviye şehir uzmanı
28 Mart 2022
Начитавшись отзывов, шел в ужасе, пробегающие люди, казалось, что спешат и бегут именно туда. Открыв дверь, испытал радость - никого.
Секрет - ходил в 8:40)
Бывают очереди, но это понятно: на штате сотрудников Почта откровенно экономит. Сотрудники доброжелательны, работают хорошо. Минусы: посылки выдаются со двора, мелкие пакеты - с торца здания. Входы в эти помещения не оборудованы пандусами, ступеньки высокие, двери на тугих пружинах! То есть мама с коляской без посторонней помощи внутрь не попадёт и посылку не получит. Это печально и плохо.