Posta uzun süredir çalışıyor, ekip uyumlu, bir sorun varsa çözüme yardımcı olacaklar. Postanenin konumu mükemmel, hem otobüs hem de tramvayla gidebilirsiniz. Ama işte çalışma programı, (bugün Cuma, işten sonra gidiyorum ve kapalı saat 18:02). Ve çalışma programında saat 19.00'a kadar. Ne yapmalı? Yani onlar için ne kadar uygun çalışıyorlar? Lütfen postanın Cuma günleri 18'e kadar veya 19'a kadar hangi programa göre çalıştığını anlamanızı ve doğruluğu sağlamanızı rica ediyorum
отделение не хочет работать по собственному графику . работают, когда хотят.график на распечатанной, бумажке, один на картах, другой на стене, на пластиковом носителе третий . как почта может быть закрыта в субботу? если только в субботу нормальные люди отдыхают. при пятидневке.
+Быстрое и приветливо обслуживание, доступная стоимость услуг, есть стол проверки
-Не самый удобный график работы, маленький зал ожидания, нет сидячих мест
Очень вежливый персонал прекрасно знающие свою работу, меня просто поразил контраст между отделением находящийся в 25 комплексе в котором работник может очень долго обслуживать, даже если сидят два кассира то работать будет один хотя стоит очередь, да и само помещение производит угнетающее впечатление ничего не поменялось со времён коммунистов ни отдаление ни персонал. Хочу поблагодарить работников именно отдаления которое находится в 23 комплексе.
Неудобный график работы. Медленные сотрудники, которым плевать на посетителей почты. В процессе обслуживания могут просто куда-то уйти без предупреждения. С обеда легко могут прийти с опозданием и долго "раскачиваются".
Постоянная смена окошек на обслуживание операций, при этом объявлений и указаний нет, а когда отстоишь очередь не туда - заявляют, что тебе нужно в другое окно с таким высокомерием, будто все вокруг уже давно освоили телепатию, один ты тут ходишь ущербный.
Забывают отправлять извщения на получение посылок.
На входе неудобные крутые ступени и отсутствует пандус.
Отправлял посылку в этом отделении. Обслуживание хорошее, народу мало и самое главное нет очередей, был там вечером было два оператора, обслуживают очень быстро, знают салё делотна 5+. Удобное месторасположение.
Когда бывают очереди, всегда работает одно окно. Надо бы быть клиентоориетированными, и открывать дополнительные окна при большом скоплении посетителей.
Позор работникам данного отделения!
Люди, проверяйте все чеки на отправку посылки.Сегодня пришла оформлять посылку, оператору сказала,что отправка обычная, без доп.страхований и т.д.В итоге:они оформили отправку доставкой курьером, сумма ощутимая,500 руб.😳Когда обычная отправка выходит на 250 руб.Итог,начали переоформлять, переоформили вновь не так,как мне нужно:1 классом! Итог я не соглашаюсь, прошу сделать возврат,а они мне, мол система "не даёт".Но разницу они мне вернули.Но больше ни ногой на данное отделение! Что самое интересное:они сказали,что начальство их заставляет навязывать доп.услуги!
Часто посещаю отделение связи 21. Отличный персонал,отзывчивый,работают сплоченно,всегда помогут,объяснят. Быстрое обслуживание,хоть я и переехала,но езжу за посылками на "нашу,, почту! В 21 почтовое отделение.
Одно из лучших зданий почты в городе. Работает всегда по расписанию, никаких "внеплановых перерывов" или грубости, никто не обсуждает свои болячки вместо того, чтобы принимать посылку как на почте в 25комплексе. Персонал очень вежливый, в помещении чисто. Если хотите быстрое и качественное исполнение-вам сюда! Живу не очень близко, но ни разу не приходилось жалеть о потраченном на дорогу времени)
Почта как почта, однако в это отделении отличная команда, почти нет очередей, а если есть то сотрудники подключаются к процессу и стараются быстрее отпустить народ.
Большой плюс то, что данное отделение работает по выходным дням. Обслуживание быстрое и качественное.
12.12.21 Жаль, что в выходные работать прекратили....
По закону,в любом месте могут предложить или вежливо поросить войти в маске везде . Ольга охранник и молодая почтальон устроили на почте тюремые правила как у себя дома. Чуть ли не ощупывают,орут на людей,толкают руками. Закона о ношении масок нет.Им не на почте а в колонии строгово режима работать. Что они вчера устроили... почтальон отказывалась обслуживать ,если люди без перчаток. Обьясните своим работникам,ношение масок и перчаток предлагается ,для того чтобы человек обезопасил себя ,а не их. Если почтальон боится ,пусть увольняется . Вытирать ноги о людей они не имеют права.У нее есть маска этого достаточно..Нервные работники с истерическими настроениями - в нашем отделении,...людям не нужны....
К обслуживанию вопросов нет, работают довольно быстро. Но был неприятный случай, из посылки украли серьги, но не могу сказать что это случилось именно в этом отделении почты, а не по пути к нему.
Операторы обманывают клиентов!!!
Покупала у человека кроссовки, он мне отправил их через это отделение. Отправил в Подмосковье. А теперь стоимость - 640 (!!!!!) рублей. Это сильно дороже, чем даже более серьезные транспортные компании. Оператор, Снопенко А. И. намеренно ввел(а) в заблуждение человека, что кроссовки - нестандартный груз (бред!!!), и надо их отправлять по одному. В результате увеличил(а) стоимость в 2 раза, ну а заплатила за отправление я, как покупатель. Даже оператор в моём почтовом отделении посмеялся над кроссовками в 2-х отдельных пакетах.
В данном отделении работают мошенники!!!
Если хотите что-то отправлять, лучше пакуйте дома в свой пакет, заполняйте квитанцию на сайте, и не давайте возможности проходимцам впихивать свои ненужные услуги втридорога и зарабатывать на вас.
6
4
Беркут
6. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2021
Почтовое отделение не соответствует требованиям , с нынешним ситуацией в стране . Много очереди , сами требуют от народа меры предосторожности .. Сами же не создают такие условия .
Добрый день! В данном почтовом отделении отсутствует пандус, сколько лет и не могут решить этот момент, постоянные очереди, не понятный режим работы, частые перекуры персонала. Надеюсь ,что нибудь решат с этими моментами!
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!!
Смотрите чек!!!Отправляю письмо заказным, они делают 1 классом и не уведомляют об этом. Стоимость из-за этого почти в два раза дороже. Звоните на горячую линию и узнавайте реальную стоимость письма прямо на кассе!!Они с неохотой начинают переделывать письма) Причем это делают массово во всех почтовых отделениях Набережных Челнов!!!
Мне нравится,скорость обслуживания неплохое.Операторы работают на пять с плюсом.
Вот только... Двери как-то неудачно в него ведут (крыльцо находится возле мусорной точки,и иногда поднимаешся вдыхая амбре от баков).