Достаточно обычное почтовое отделение, из плюсов могу сказать, что довольно удобное расположение, хотя стоянку можно было бы сделать чуть ближе, но в целом то что она у дороги и можно сразу погрузить крупный и тяжёлый груз крайне удобно. По остальным пунктам особо вопросы нет, за исключением двери которую они не могут починить уже сто лет в обед. А так же частенько там бывают огромные очереди, потому что довольно часто работники прохлаждаются, а так же частенько заглядывают довольно сомнительные индивидуумы, ну это базовая ситуация.
Очень и очень недовольна работой некоторых сотрудниц: ведут себя так, будто к ним домой пришли и нарушили покой(( Постоянно работает только одно окно : очередь ! Иногда отстоишь эту очередь и так обидно : посылка не пришла! Прихожу Домой а там уведомление: получите свою посылку! А можно было БЫ поднять одно место и посмотреть ?!? Если не успеваешь возьмите ещё сотрудников! Очень много жалоб к сожалению!! Руководство наладило бы работу , И так жизнь сложная, а тут ещё больше все усложняете. !?
Пришел в отделение отправить обычное письмо. Заполнил, передал сотруднице почты. Удивила высокая стоимость! И еще то что оплата только наличными! Я настоял и сказал что могу оплатить только картой! Сказала что сломался терминал! Отправили к другому окну! Стоимость разнилась с озвученной изначально. В итоге обычное письмо они отправили заказным письмом 1 класса с трекингом!!! Меня поставили в известность об этом только после оплаты!!!!
После того как я настоял на оплате картой они примерно подбили к изначально озвученной сумме!!!
Крайне разочарован, надеюсь региональные руководители обратят на это внимание и примут меры!!!
Друзья будьте внимательны!
Работники Нормальные всегда все отдают, вежливые помогут и отправить все легко. Сам пункт ужасный. К обеду часто очередь и работает обычно только одно окно. В пункте давно надо сделать ремонт, дверь ужасная стоит, плитка обваливается.
Не мог отправить несколько дней в пункте постоянно то принтер не работает то комп зависает а они у них древние. И инета часто тоже нет. Работники хорошие но ремонт и замена оборудования точно нужна.
Посещала это отделение несколько раз, для отправки и получения посылок. Мне очень нравится оператор, которая работает на этом участке. Всегда вежливая, поможет, оперативно обслужит.
Более хамского отношения к клиентам сложно найти, даже забрать посылку это целая проблема, 2 окошка, работает в основном одно, на другом висит картонка "перерыв", очередь, сотрудники между клиентами отвечают что-то в телефоне, работают как будто делают тебе одолжение
Отвратительное отношение к клиентам и работник вел себя так, как будто я к ним домой пришла. Это было первое и последнее моё посещение и так же жалобу оставила на горячей линии, надеюсь с работником провели беседу и донесли как надо на работе общаться с посетителями.
Обслуживание неплохое, персонал грамотный, приветливый, но почтой, вернее Главпочтамтом была утеряна посылка, заказанная на Озоне, не рекомендую заказы такие отправлять на адрес почты. Внешний вид, да и внутренний - непосредственно зал, полный "отстой ", все облезлое, тусклое, ужасный вид. Сочувствую работникам этого отделения
Недавно хотела забрать здесь посылку, передо мной человек забрал посылку, а прямо когда я подошла у них сломался интернет. На уговоры типа давайте я раздам интернет и вы мне выдадите эту посылку был один ответ "нет" в грубой форме. Я сидела полчаса так и не получила посылку, а женщина которая потребовала книгу жалоб получила посылку без интернета без сканирования штрих-кода и так далее. Некоторые сотрудники довольно вежливые но есть очень грубые. Второй раз туда идти не хочется но посылка всё-таки там и придётся пойти и забирать. Пересылка дорогая, обслуживание никакое.
Обслуживание профессиональное персонал вежливый) однако во время обеда для отправки письма или посылки накапливается очередь и весь обед приходит в ожидании очереди... если можно обратить внимание на это обстоятельство!!!
Очень нравится обслуживание работников Почты России отделении N30,
Часто по работе приходиться заходить на почту, и что приятно удивляет сотрудницы Мадина и Фатима очень радушны и отзывчивы к своим посетителям. Хочу сказать спасибо за такое прекрасное отношение к людям.
Посылка из Дагестана до Нальчика дошла за 1 сутки, зато из сортировочного центра «вышла» 01.03.2022 и так и не «дошла» до отделения. Устно говорят перепутали мешки и пожимают плечами, письменно отвечают, что «утеряна», а возмещение только 198 рублей за услуги почты!??? Интересно, можно так «терять» посылки и не возмещать ценность содержимого?! В лице заведующей Гуппоевой, Л.А. Балкизовой, Вы Не заслуживаете даже одной звезды!!!! Второй случай: Только в этом отделении могли сказать «посылки нет» (когда в приложении «прибыло в место вручения и ожидает») и отправить мальчика 16 лет домой, но когда я позвонила через 15 минут (16:30) и «попросила выдать» ответили пусть подойдёт!!! Странно, как мой звонок телепортировал мгновенно посылку в отделение!!! Отвратительное обслуживание! Буду писать заявление в прокуратуру!!!
В последнее время поражаюсь изменениями в работе Почты России. Посылки из Китая идут быстрее, чем в пункты выдачи транспортных компаний. Вежливость сотрудников ПОРАЖАЕТ!!! Один маленький минус - ремонт в офисах требуется повсеместно. От меня - огромный РЕСПЕКТ!!!
Пришла за посылкой быстро выдали. Осталась довольна работниками почтового отделения. Не раз пользовалась услугами почтового отделения не подвели. Все посылки доставлены в целости и сохранности. Рекомендую. И ставлю 5 звёзд.
Отличный коллектив, спасибо. Всегда вежливы. Старшему поколению помогают.
Сейчас рядом Ростелеком закрыли, так весь город идет платить у них . Они никому не отказывают, я часто пользуюсь услугами данного отделения
В шоке от руководства отделения. Уже полгода не могу решить вопрос со своевременным получением корреспонденции. Проживаю в новостройке по ул.Театральный пер.д7, почту не приносят, письма отправляют обратно. На вопрос "почему?" руководитель ответила НАМ ЗА ВАС НЕ ПЛАТЯТ, ОТПРАВЛЯТЬ К ВАМ ПОЧТАЛЬОНА НЕ БУДУ, ВАШ НОВЫЙ ДОМ ЗА НАМИ НЕ ЧИСЛИТСЯ. Звонила в Москву, в глав почтамт руководству и от всех слышу, что наш дом обслуживает отделение 030, а воз и ныне там .....как письма не приносили, так и не приносят....руководство отделения вдобавок хамит и избегает.
Складывается ощущение, будто к дамам работающим в этом отделении пришли домой. Вечно недовольное лицо. Стояла в очереди минут 5, и за это время нагрубили старикам раз 7. Переговариваются между собой на личные темы. На пункте отправки посылке вообще никого не увидишь, либо же она сидит занятая и ей не до вас. Ужасное отделение, в других намного проще персонал.
Три звезды, потому что ремонт в этом филиале последний раз делали по ходу при союзе. Техника постоянно ломается. Работает только одно окно. Из за этого постоянно очереди и долгое нервное обслуживание.
18 октября 2021 Я из почтового отделения по адресу Кулиева,17 отправила посылку в Кемерово. Сегодня получив посылку обнаружила пропажу новых красовок 36 размера производства Германия. Кража произошла в связи с тем, что работники почты не запечатали короб при мне. По данному факту подана жалоба в прокуратуру.
Очень хороший,слаженный персонал.Работают быстро.очень вежливые девочки.всегда подскажут и помогут как правильно оформить и отправить заказ.Спасибо им за обслуживание и их труд