Периодически получаю там посылки, письма. Постоянные очереди, ругань. Причем в основном нагнетают обстановку сами работники, во главе с начальницей. Происходит это от того что работники просто не знают своих обязанностей и в особенности не могут объяснить людям ничего. Работу делают отвратительно, отправляют по любой причине людей от окна не объяснив, что не так. 20.10.2018г. первый раз решил отправить посылку Почтой России. Посетил сайт, изучил все внимательно, еще позвонил и уточнил по упаковке и весу заранее. Пришел в отделение на Усилова д.3. Подождал очереди, минут 35, подошел к окну 4, потом меня отправили в окно 5, сказали что потом оплачивать в окно 1 или 2. Везде очереди!! Но да ладно, прошел уже 1час. Посылка стояла все это время на виду. Далее был ответ, что больше 20 кг не отправляем и упаковывайте сами, упаковки у нас нет (дословно: хоть в бумагу обклеивайте и замазывайте свои надписи). Посылка была ems ценная до 31,5кг принимать должны. Далее главная с места кричала, что грузчиков у нас нет, сами ее будете тащить?! На просьбу подсказать, где можно ее отправить? Был отправлен куда подальше. Беспредел и бардак!!
В отделении связи7(семь)окон,для обслуживания посетителей, но всё они постоянно пустые, персонал почты, находится в коматозном состоянии и не знают за что им взятся!!!! А народ всё накапливается!!
Все как всегда, очереди, лаючие старухи, готовые задушить операторов из-за того, что чеки к квитанциям не прикрепили... дешёвые продукты по заоблачным ценам. И рыжий кот, мирно спящий в хаосе
Разные услуги разделены по разным окнам. 2 отдельных окна для выдачи посылок. Сотрудники данного отделения стараются делать свою работу хорошо, за что им действительно большое спасибо!
7 лет там постоянный клиент, чего только не насмотрелась...после того как ввели талончики, стало значительно лучше. Хотя на данный момент, сотрудники "из новых" имхо работают ну очень медленно, при том их надо контролировать, так как могут что-то недозаполнить или не так сделать. Проверенные старые сотрудники работают очень хорошо.
Сотрудники работать не хотят, бывает нет народа вообще, но они будут чего то выжидать, ходить из угла в угол, заниматься своими делами. Разогнать всех и набрать тех, которые хотят работать.
Взял талон, минут 10 ждал у пустого окошка. Пришла королева, записала трек номер отправления и исчезла ещё минут на 10. Потом появилась и сказала, что она не сортировщик и раскладывать корреспонденцию не обязана и не будет этого делать, так, как отправления все в ящиках и не рассортированы. Хотя сообщение о ожидании бандероли в пункте выдачи пришло в 15.10., а время в сообщении значилось 10.10 этого же числа. Предложили придти послезавтра. После нескольких минут войны с персоналом почтового отделения бандероль мне всё же выдали. Бардак! Почта РФ - одно из немногих мест, где ностальгирующим можно скоротать время в очереди и вдобавок ничего не получить.
Электронная очередь, но аппарат часто ломается. Сотрудники стараются быстро выдать посылки, помогают друг другу для уменьшения очереди. Часто в других окнах выдают посылку, если она без оплаты и уже на нее заполнены на уведомлении данные получателя.
Удобно, когда работает электронная очередь. К сожалению, бывает, что не работает, тогда бардака становится больше. Увы, бывает, что и компьютеры "висят" и невозможно получить отправление по распечатанной с сайта квитанции. Но, в сравнении с соседними отделениями, здесь все хорошо. Обслуживание довольно оперативное, очереди бывают, но движутся быстро, свободные операторы иногда подключаются, помогают. Хорошо работает отдел доставки - никогда не забывают приносить квитанции на поступившие отправления в почтовый ящик. В этом отделении в основном пользуюсь услугами окошка №4.
Большие очереди, но если у тебя полно времени, то это не напрягает. Если ты работяга и весь твой день расписан до вечера, то в графике почты предусмотрено время посещения до 20:00. Кроме того, там имеются сотрудники, которые могут подсказать и разобраться в том, о чем ты совершенно не догадывался!
получая заказанные товары по интернету невозможно проверить содержание посылки т к её невозможно вскрыть до оплаты и нет описи вложений этим пользуются недобросовестные отправители и подозреваю что работники почты в сговоре с такими компаниями, если не требуют заполнения описи вложений
Обслуживание стало лучше. исчезли дикие очереди
Однако все равно при отсутствии очередей приходится ждать обслуживания - почтовые работники не очень любят работать с клиентами, типа опять приперлись:))
после ремонта - совсем другое впечатление от отделения почты!
меняю свой отзыв с 1 звезды на 5.))
даже если есть очереди более 5 человек, то обслуживания ожидать надо не больше 7-10 минут.
персонала стало явно больше, всегда работает 2-3 окна, а не 1, как раньше.
после ремонта помещение перепланировано, стало более просторно.