Раньше на нашей почте было всё очень плохо лет так 8 назад. Народу много все кричат.
Но сейчас почта расцвела правда. Персонал хороший отзывчивый, особенного оператор Ольга, вроде Ольга ее звать. А может она уже заведующая стала. Вот таких сильных, целеустремлённых и справедливых и нужна в начальство!
Вообщем почта сейчас отличная!
Много лет хожу в это отделение почты на Даргомыжского 22 и первый раз за всё время получаю столько хамства. В этот раз я пришёл забрать покупки через Авито-доставку - экранированный кабель и наушники. Наушники, кстати, довольно дорогие, редкие за 12к. Я редко что-то заказываю через Авито, и давно не заказывал доставку через почту России. Я знаю, что на проверку посылки у меня есть 15 минут в пункте. Чтобы проверить наушники их нужно подключить к плейеру или телефону. Это нормально, в других пунктах это дают сделать в течение 15 минут под наблюдением работника. Буквально недавно мне привезли наушники через боксберри и в пункте я спокойно сидел на диванчике и слушал их с разными источниками, после чего, оставшись всем доволен, забрал посылочку, поблагодарив работника. Сегодня же столкнулся с вопиющей ситуацией!
Девушка в окошке номер 3 раскрыла посылку с проводом и сказала, что я не имею права его никуда втыкать. Я начал спорить с девушкой, настаивать, но по-моему делал это довольно вежливо. Другая сотрудница в окошке слева грубо вклинилась в наш разговор и сразу начала на повышенных тонах. Ей показалось, что я повысил голос на девушку. Но я и не думал кричать, у меня просто такой голос. Я работаю педагогом, веду химию и биологию в школе. И у меня почему-то получается говорить либо очень тихо, либо сразу громко. Видимо, такая профдеформация.
Поведение второй пожилой сотрудницы меня удивило, а потом и совершенно выбесило. Зачем нужно было переходить на ты? Мне почти 40 лет и я заслуживаю уважения, как и все остальные! Или оттого, что я пришёл на почту в 30градусный летний день в шортах и футболке, даёт ей такое право? Она пыталась доказать, что я во всём не прав. Естественно, я с этим не согласился. Что такое проверка посылки я прекрасно знаю, и в других пунктах выдачи было всё по-другому.
Ещё меня возмутило, что эта хамовитая женщина сказала мне, что я ужас. А ещё назвала меня чёртом и дьяволом. Меня как православного человека это очень оскорбило.
К молодой вашей сотруднице я претензий не имею. Она показала мне правила с сайта и я признал её правоту. Осмотрел визуально всю комплектацию товаров, сказал коды, забрал товары и ушел. Но осадочек остался! Меня трясёт от той порции ненависти, которую я получил в вашем отделении. И главное за что? За то, что у меня громкий голос? Или за то, что я люблю поспорить? На уроках, знаете ли, учитель всегда прав. По-другому просто невозможно преподавать. А педагог я хороший, дети меня любят, говорят, что я слишком добрый. Я действительно стараюсь быть со всеми доброжелательным, и умею признавать свою неправоту. Но открытого хамства не приемлю.
Прошу разобраться с вашей сотрудницей и провести разъяснительную беседу о недопустимости такого поведения. Буду ждать извинений в мой адрес. Если не получу никакого ответа, то буду жаловаться в Роспотребнадзор на неоказание мне услуг должным образом. А может пойду в полицию и напишу на вашу сотрудницу заявление за оскорбление в общественном месте.
Отделение расположено удобно, есть парковка, рядом остановки, оборудованная вхрдная группа и большая вывеска. Фасад выглядит современно, а вот внутри есть над чем работать....