Ждал заказное письмо из суда, каждый день заглядывал в почтовый ящик в поисках извещения. Так его и не обнаружил решил сходить на почту где узнал, что оказывается мое письмо уже отправлено назад, мол "раньше надо было приходить и вообще мы извещения регулярно разносим". Так что если вы ждете что то ценное, то каждую неделю надо посещать это заведение, торчать по пол часа в очередях и узнавать не пришла ли посылка. Про товары из Китая что постоянно теряются я уже и расписывать не буду. Все и так понятно.
Вежливый персонал , редко когда дольше 5-10 минут в очереди. Без проблем отправляю письма 1 классом, а так же получаю посылки с АлиЭкспресс и не только.
Пришла посылка, адресат была в отпуске, ни извещения, ни смс не получала, посылка пробыла 14 дней на почте и отпр обратно. Когда задали вопрос на почте как же так, в ответ прозвучало, что всё по закону, а по человески?!
Сегодня 10.06.2021 пришла на даннуюпочту отправить посылку. Последний раз отправляла посылку лет 25 назад. Предварительно в интернете посмотрела сколько стоит обыкновенная посылка в город Крымск весом 1200 грамм, получилось около 360 рублей. Пришла на почту, запаковала отправление, передала сотруднику почты, которая уточнила фамилию получателя, а потом назвала сумму отправления, я на автомате приложила карточку, а когда мне подали квитанцию увидела сумму 690 рублей. Попросила пояснить откуда такая сумма, на что мне сказали, что отправление 1 класса плюс ещё какая то услуга, я ответила, что я отправляла обыкновенную посылку, вы мне ничего не сказали, не спросили, в чем дело? На что мне сказали, что у них на почте стоит программа только на отправление посылки первого класса, я ответила, но на сайте простая посылка в два раза дешевле, на что получила ответ: вот и надо было оформлять через сайт. На почте никакой видимой информации нет, никто предварительно ничего не сказал, как такое может быть, что программы разные? Что это зарабатывание денег путем развода? По другому сказать не могу.
Самое отвратительное отделение связи. Извещения не приносят. Была ситуация: из Китая идёт посылка, там вещей на 7 тысяч рублей. Трек номер изменился и в приложении не определятся. Я раз в два дня приходила в отделение и просила проверить пришла ли посылка по фио и по адресу, говорили, что ничего нет. Наконец, мне пришло извещение, я радостная побежала на почту, а оказалось, что посылка пролежала невостребованная больше месяца и её накануне отправили обратно. Что самое интересное, до китайцев она тоже так и не дошла. Таким образом, я подарила почте России 7 тысяч рублей. Вернуть посылку на стадии, когда она ещё была в нск, мне отказались. Претензию приняли, но никаких результатов.
Обслуживание не выше среднего. "Под настроение" персонала. Как попадешь. Терминал часто не работает. Про улыбаться Клиентам и вежливо отвечали чтобы Вам -остается только мечтать. Увы! Почта России-она и останется Почтой России! "Деревню из девушки не вытащишь". Письма и извещения не носят. Самообслуживание. Если есть возможность -проще получать в пунктах выдачи. Здесь только пустая трата времени.
В последнее время бываю редко, очереди как и прежде Почта теперь больше похожа на магазин, т.к продается товар, не имеющий отношения к почтовым товарам.
Если сравнить обслуживание в этом отделении связи лет 5 назад и сейчас, то это "небо и земля" Наконец-то порядок с очередью, теперь она электронная и много окон с операторами, поэтому долго стоять не приходится. Максимум 15-20 минут и то ооочень редко, в основном обслуживают быстро)
Хочу выразить негодование по работе операторов.
При отправке посылки навязывают завышенные тарифы (например доставка курьером) , ссылаясь на то, что обычный тариф не действует, приводя какие-то несуразные доводы. Страшно, что они не стыдясь ОБКРАДЫВАЮТ пенсионеров. Причем, эта схема действует едва ли не постоянно.
Сотрудник отделения, где Ваша совесть и профессиональный этикет?
Вся Почта России это сплошной бардак. Никто ни за что не отвечает. Народу всегда в п.о. много, терминал, где брать очередь всегда не работает. Люди стоят в одну очередь, а потом расходятся по окнам. Всё теряется.
Электронная очередь не работает, постоянно огромные очереди, постоянно не работают программы, нельзя не отправить посылку, не получить. Вообщем стандартная почта России
Хорошая почта. Доброжелательный персонал. Работают качественно. Советую всем завести личный кабинет,все становится гораздно проще, например,паспорт не нужен свой при посещении . Стоянка есть.
Хороший зал . Но обслуживание ниже среднего и почтовое отделение превратилось в магазин. Можно купить все втом числе и продвкты питания. Так что не понятно это почовое отделение или магазин.
О,это отдельная песня...мало того,что не приносят извещения,сами все отправления отслеживаем,так хамство,работают,как сонные мухи,не расшевелятся,хотя люди просят обслуживать быстрее,уходят на сортировку и там отсиживаются,работнички
100 лет на почте не был. Помню, что там всё долго... По воле случая прибегнул к услугам Почты России. Что сказать: Из плюсов, это электронная очередь и адекватный персонал. Из минусов - Нет почтальона на нашем участке. Приходится за письмом ходить на почту каждый день, как на работу и узнавать, не пришло-ли?
Получаю посылки из интернет-магазина на этой почте. Писала претензию на сайте почта России, так как операторы делают вид, что посылка ещё в пути, а на сайте почты России в отслеживании она готова к выдачи. Приходится туда ходить, но это не самое лучшее место. Последнее время перестал работать терминал по выдачи талонов, чтобы регулировать очередь.
Обслуживалась несколько раз,всё достойно,персонал приветливый,все происходило быстро,неудобно только удалённость от места проживания,2 остановки от дома.Всё остальное устраивает.
Вот не люблю я Почту России и она меня так же. Сотрудников не допросишься дать ответ, вечно занятые , важные. Зачастую пока не рыкнешь на них то и они тебя не заметят.
Электронная очередь во все отделы. Доброжелательный грамотный персонал. Ассортимент товара очень широк на все вкусы и потребности! Помогут упаковать посылку и отправить! Есть доступ инвалидам. Мне понравилось!!!
Несмотря на негативные отзывы, вполне норм. Приехала к открытию,уже была очередь. Необходимо было отправить большую посылку. Всё приняли, никаких проблем не возникло.
Извещения о почтовых письмах приносят поздно, не успеваешь получить. Их отправляют обратно отправителю. На протяжении нескольних лет высказываю претензии и недовольство, а воз и ныне там. Ужас, а не обслуживание.