Снимаю звезду из-за нестабильного графика работы отделения, что касаемо персонала, всегда попадала на доброжелательных специалистов, которые быстро и качественно выполнили свою работу, несмотря на нехватку кадров.
Всем добрый день. Очень прошу руководство Отделения Почта Росси навести порядок!!! График работы отделения всегда!!! Разный, то с 9 утра, то с 10 утра, то с 11 утра рабочий день. В отделении всегда пахнет сыростью, потолок обвалился, ремонта в отделении не было уже много лет. Зимой лестница завален снегом, пробираешься чуть не по колено в снегу, летом все в кустах не видно где дверь. Дворника нет или он не работает. Уведомления о том, что вам поступило заказное письмо приносят в последний день вечером, а на утро, это письмо уже ушло на возврат отправителю.
К сотрудникам у меня вообще нет притензий. Они работают по установленной графику. На дверях в отделение висит объявление, о том, что требуются почтальон с зп 20 тыс руб. Это не реально в наше время. Прошу руководство обратить внимание на низкие зарплаты. Наведите порядок. Закройте отделение на ремонт. Наберите штат сотрудников. Проведите обучение и чёткий инструктаж. Повысьте зарплату. Сделайте нормальный и чёткий график работы отделения.
Почта мне нравится, очень вежливая сотрудница. Немного непонятно с часами работы, а так все нормально. Требуется ремонт, чтобы сотрудникам и посетителям не капал дождь из-за прохудившейся крышии.
Не поверите, но посещение этого почтового отделения для меня - всегда приятное событие. Часто отправляю- получаю посылку, и милейшие девушки, работающие здесь, встречают как родную: всегда очень тщательно упакуют, подскажут, улыбнутся. Особенно приятно наблюдать, как терпеливо девушки общаются с наиболее трудной категорией клиентов- зачастую плохо слышащими бабушками и дедушками. Никогда не слышала от сотрудниц раздраженных интонаций в их адрес или каких-то грубых слов. Молодцы, девушки, хочется, чтобы ваша достойная работа награждалась достойной зарплатой.
Так как работать некому - график работы меняется почти каждую неделю, что не удобно вообще, так как заранее, естестаенно, об этом никто не сообщает. Очереди огроменные вот уже недели три... Последний раз простояла в очереди 2,5 часа... Ну это жесть, конечно
Большое отделение, есть автомобильная парковка. Быстрое обслуживание, практически не бывает очередей. Вежливые и приветливые операторы. Всегда подскажут и помогут. Есть сопутствующие товары
удобное отделение, всегда быстро все выдают, уже помнят меня по памяти и сразу находят посылку, по сравнению с прошлым 69ым отделением тут просто небо и земля! Доволен честно. Девочки молодцы.
Почтовое отд просто отстой! Заходишь, как в деревенское сельпо...и думаешь, это почта или???? Зачем там продают эти товары? До сих пор не пойму....обычно за товарами идут в магазин.
Вечно очереди, обслуживает одно раб место. Рядом много частного сектора, много пожилых людей приходит.
Сколько раз писала в книге жалоб и предложений, ни разу по указанному телефону не получала обр связь.
А пишу- если вы ожидаете в очереди более 15 мин, позвоните на гор линию.... Зачем? Если ничего не меняется.
Короче, я больше туда не хожу. Отправляю другими операторами документы и по.
Хорошее почтовое отделение. Вежливый, аккуратный персонал. Обслуживают быстро. Очередей никогда нет. При отправке посылок, бандеролей хожу только туда. Рекомендую.
Спасибо огромное специалистам 122 отделения🙂 Приятные, разумные люди! Не хочу оценивать качество обслуживания. Это как-то бездушно. Просто они делают свою работу с умом и с уважением к людям. Благодарю👍
Обслуживают очень долго По 20 мин одного Найдите нормальных сотрудников
2
2
Наталья «»»»»»@
9. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2023
Прилегающая территория в упадочном состоянии. Как буд-то в зону отчуждения попадаешь. Крыльцо просто жуть!!!! А сотрудники замечательные, отзывчивые, доброжелательные. Помогают решить любую проблему, что в их компетенции. Самое уютное отделение из всех, в которых я бывала
С обратной стороны, где разгружают-загружают посылки в машину стена разрушена. За 34 года существования ни разу не ремонтировалась. Территория вокруг неухоженная. Своим транспортом ПО 122 разбили дорогу у дома Средняя, 5!
Мне везёт в этом отделении: никогда не была в очереди. Чисто и светло, обслуживание отличное, оператор уставшая и одета бедно-пребедно, видно, что зарплаты бессовестно низкие.
Работает одно окно, всегда одно окно, при наличии трех. Постоянно виснит касса и чек можно ждать бесконечно. Я как-то ждал 17 минут. А за мной очередь недовольных ожиданием посетителей.
Вот все бы хорошо. Быстро обрабатывают посылки, приветливый персонал, но вот проблема с парковкой, парковочных мест рядом совсем нет, приходится с пакетами посылок идти с соседней улицы.
Почта хорошая ,но все таки нужен ремонт со внешней стороны
Хочется чтобы работники побольше улыбались
Ну а так...
Если то по сравнению с другими почтами где я была
Это лучшая
Очень хорошее отделение "Почты России". Не было ни очередей, ни ленивых служащих. Помогли сразу, и очень популярно. Давно не сталкивался с таким отделениях "Почта России"
Ужасное отделение, постоянно меняется расписание (все изменения написаны от руки на листочке или напечатаны без каких либо официальных подтверждений) , очень часто работает одно окно на целую толпу людей, постоянно какие-то проблемы то компьютер зависнет то программа у них не работает и не ищет, управляющая может нагрубить, но что больше всего расстроило так это однажды они сказали что теперь только срочные и авия посылки можно отправлять, а обычные по записи и мне пришлось отправлять дорогущей отправкой и переплачивать почти в 1000р но верхом наглости было когда я пришла уже зная что это не так они попытались в наглую переубедить меня и снова вынудить меня отправить дорогой отправкой , и стояли на своём пока я не сказала что все лично узнавала на официальном сайте почты России.
Доброжелательные сотрудники. Персонал хоть и меняется, но остаётся дображелательным. Очередь из-за дистанции при эпидемии вируса уходит на улицу. Сейчас лето и всё устраивает. А если зимой на улице ждать придётся, то дополню отзыв... :)
Постоянные очереди из-за того что работает один оператор. Посылку не получить даже по упрощенной схеме так как в отделении один компьютер и даже если есть второй оператор то ему попросту не на чем работать.