Огромные очереди. Также маленькое отделение почты не справляется с тем количеством людей проживающих в Пирогово и Пироговском. Нужно увеличить площадь и набрать больше сотрудников.
Очередь, душно, долго! Сотрудники работают хорошо, но их всего 2- физически не успевают, людей много. Нет места для ожидания хотя-бы 1 стул для пенсионеров или людей с ограниченным здоровьем! Точнее есть стул, но сломанный
4
1
Илья Гаев
6. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2024
Хамское отношение сотрудников. Никогда не могут нормально ответить на поставленный вопрос. Часто отсутствует интернет и почта просто закрывается на неопределённый срок.
В любое время очередь, обслуживание медленное, помещение маленькое как килька в банке ,если персонал знает клиента начинают громко обсуждать свои дела,стоишь минут 30-40 ,
Хорошо обслуживание гостей и уважения от сотрудников почты, спасибо вам
3
2
Алëнка
11. seviye şehir uzmanı
17 Ocak 2022
Недостатком отделения связи, является маленькое помещение с низкими потолками, при большом скоплении народа, очень тесно и душно, и сотрудникам и посетителям. Удобно то, что в отделение работают три оператора. Заведующая отделения нормальная начальница, старается не допускать очередей, и в данной ситуации всегда готова помочь своим сотрудника, чтобы быстрее обслужить посетителей. Если сравнивать два отделения 111033 и 111036 можно сказать, что это небо и земля, в этом отделение всё намного лучше, не так плачевно, как в Жостово 111033!!! А высоким руководителями Почты Россия желаю в новом году позаботиться
о людях и своём имидже, по возможности переселить своих сотрудников в более просторые, светлые помещения, с выплатой хороших заработков за высокую интенсивность труда. Поселок стал очень большим и этоэтот фактор тоже надо учитывать!!! А, мы
Ваши посетители, всегда будем рады отправлять наши посылки не курьером, а пользоваться услугами Почты Россия.
Работники-это что-то, извещение на получение письма отдали чужому человеку, когда на почте спросила на каком основании, сказали что посоветовали почтальону отдать извещение чужому. После того, как в самом отделении спросила на каком основании данное извещение на получения письма из налоговой отдали не по адресу, так в ответ: смените тон. Главное работники сами виноваты, а тут смените тон. Ладно, сменим, только еще раз такое повториться, жалобу придётся писать, но уже не заведующей (которая и сказала про тон), а выше, хамство надоело
Сотрудницы отделения молодцы! Всегда помогут, ответят на вопросы,пойдут на встречу. Из минусов только очереди из пенсионеров, но без этого никуда, все переходит на электронку, а они не умеют всем этим пользоваться. Терпения всем!:)
Часто пользуюсь услугами нашего почтового отделения, коллектив прекрасный, внимательный, вежливый. Жаль, что часто "зависает"интернет, Из-за чего увеличивается очередь . И очень маленькое помещение.
!!!! ВНИМАНИЕ ВОРУЮТ ПОСЫЛКИ !!!!
Был заказан товар с аликспресса, и вот 05.10.2021 он якобы пришёл в отделение и почти сразу же был кому то вручён, но не мне! Извещения мне не приходили! Увидел в приложении! Забрать никто кроме меня не мог и если я не забирал - то значит посылку украли!!!! Иду писать заявление в полицию на факт кражи и в прокуратуру!!! Это оставлять так нельзя!
Написал в приложении Почта России в поддержку , но никакого ответа не последовало!
Одна звезда за близость. Остальное это нечто. 1)Нет электронной очереди, а это большая проблема, потому что сотрудник наврят ли вас пригласит на обслуживание, помимо клиентов у сотрудников, видимо очень много другой работы.
2) в этом отделении нельзя получить посылки по паспорту! LOL... это где такое вообще видано???
3) хамское поведение тоже оставляет желать лучшего! На меня набросилось 3 престарелых бабки, которые начали указывать, что я должна делать, в том числи и руководитель офиса. После просьбы помочь, занялась своими делами. + к этому заставили меня писать все треки моих посылок, а это занимает приличное время. Я конечно все понимаю... прогресс то будет?
4) Тоесть по логике, если я не предоставлю уведомление, то мне не отдадут мои посылки? И как это понимать?
5) можно конечно списать это на технику и все процессы... но однако придумали электронную подпись.. по которой без проблем получаешь свои посылки, а оказалось, что одни могут работать с ней, другие ещё с печатной машинкой не разобрались!
6) написала жалобу от 04/03/2021 г. Интересно сколько должно пройти времени для получения обратной связи.
Маленькое местное отделение. Но на удивление вежливый персонал. Захожу часто. Ни разу не возникло проблем.
В общем, при всех минусах Почты России, данное отделение хорошее. Спасибо персоналу.
Нормальная почта. Персонал просто молодцы. Много раз пользовался услугами этого отделения почты и всегда оставался доволен обслуживанием и отношением к клиентам, так что только5.
Работают хорошо, быстро. Но каждый раз одни и те же вопросы: что в пакете, почему письмо слишком толстое, зачем в посылках так много пупырки и тд, слишком много лишних вопросов.
И самый главный минус - во время локдауна в отделении больше 4х человек и спокойно обслуживают людей без масок, неприятный момент, конечно.
Это ужас, сколько раз была, ничего не меняется. 40 мин отправляла заказное письмо. Была одна, очереди не было. Все делается просто с "космической" скоростью. Персонал обслуживает с таким видом, как будто я пришла и мешаю им заниматься своими делами.
Отделение, очень маленькое для огромного поселка, людей всё больше и больше. На пятачке в 2,5м не развернуться, а если много народу, то просто жесть. О какой дистанции может идти речь.