Сегодня посетила почту на Красина д 1. Была впечетлена качественным и быстрым обслуживанием, профессионализмом операторов. Обслуживание понравилось. Оператор был отзывчивый и доброжелателен. Все доходчиво объяснил. Выражаю огромную благодарность Агафоновой Анне.
Почтовой отделение 216500 на Красина на ремонте. Каждый день вывешивается новое обьявление о том , что именно сегодня оно не работает. Телефоны на почте давно не отвечают. Позвонила на прямую линию ,уточнить когда будет работать отделение после ремонта. Настроение испорчено на весь день. Я не умею общаться с неживой природой ( с роботами) . Кошмар.
Безобразное обслуживание, работают всего две а то и одна касса. Чтобы получить посылку , стоять приходиться по часу,с отрудники как сонные мухи. Зачем витрину с продуктоми поставили, это что продуктовый магазин, лучше бы дополнительные кассы открыли.
11
Кан Ли
5. seviye şehir uzmanı
24 Mart 2023
Одну посылку оформляют капец как долго. Собирается очередь, а все потому что вся почта кроме одного где- то шляются.
Вежливые, внимательные сотрудники. Все прекрасно объясняют и помогают определиться с выбором. А, если бы сделали на отделении электронную очередь, помогло бы сотрудникам обслуживать клиентов в более спокойной обстановке
Это реально ужас, позвонила узнать пришёл ли заказ а она сказала приезжайте узнавайте, я живу на другом конце города и нет возможности ездить туда обратно, очень невеждивые!!
Посетил почту в рославле по адресу красна д 1. Был в восторге от качества обслуживания оператора Григорьевой Виктории. Оператор коптентен в вопросе, доступно объяснила, была доброжелательна и вежливая. Очень быстро обслужила. Понравилось её обслуживание. От обслуживания остались только положительные моменты.
Надо было срочно отправить документы,сотрудники подсказали каким способом можно отправть,так же помогли все оформить. Очень вежливые сотрудники и профессионалы своего дела.
Уровень обслуживания центральной почты ниже нижнего. Может зарплаты не вдохновляют работников шевелиться...Но похоже и руководству это и не надо. Потому что как очереди были так еще больше стали,как хамили,так и хамят! А если Лето,духота и толпа народу,освенцим отдыхает..
Почему поставила три? Да мне стыдно за нашу администрацию. Почта с наружи в плачевном состоянии, а вторая половина здания потихоньку рушиться. А обслуживающий персонал отличный. Девочки молодцы на пять.
Отвратительно длинные очереди из пенсионеров, которым нужно заплатить коммунальные платежи. Уверена, что многие из них имеют пластиковую карту какого- нибудь банка. Было бы логично поставить банкоматы для оплаты коммунальных платежей и рядом с ними консультанта, который сможет помочь пенсионеру. Главное, чобы у него были стальные нервы.
Почта не выполняет свои прямые обязанности по приёму и отправлению посылок.Постоянные очереди, около часа ,из-за платежей коммунальных услуг.Нужно создать отдельное окно на коммуналку., или обслуживать посылки в первую очередь . Неужели это трудно сделать для народа. Читает ли кто то наши письма из начальства?
Работают хорошие люди на маленькую зп.Людей сокращают,а работы становится больше😬
2
2
A
Al5fika
4. seviye şehir uzmanı
10 Nisan 2021
Из последнего, с 31:03 режим работы сменился с 9:00 до 18:00 это совпадает с моим рабочим временем, невозможно получить посылки. Вы работаете неспеша и часто некорректно, устаете очень, так что свой день сокращаете.
Владельцам дела нет до простых работников почты. Они загружены сверх головы. И оценка не работникам, а именно "владельцам" (можно и 1 поставить). Почту превратили в сельпо, где все и сразу, главное деньги. Скоро забудем для чего создавалась почта.
За 3-е суток товар пришел из Питера в Рославль через Москву и Смоленск!!! В Рославле лежит 2-е суток!!! Расстояние от главпочтампа до отделения выдачи 3км!!! Вы там чем заняты уважаемые!???
На центральной почте работает самая настоящая хамка Дарья Александровна. С людьми вообще не умеет разговаривать, грубит, вечно недовольная. Куда смотрит высшее руководство. Таких людей нельзя допускать к работе с людьми!!!
Отделение почты находится в историческом здании, которое требует большого капитального ремонта уже не первый год.
Почтовое отделение осуществляет услуги по приёму коммунальных платежей, в том числе и поэтому там постоянные очереди.
сотрудники вежливые, стараются изо всех сил, но в начале месяца, когда наплыв пенсионеров за деньгами и оплата коммунальных услуг, могли бы посадить на кассы лишнего сотрудника.