Быстро удобно отзывчивый персонал поможет подскажет.
3
1
Керосин и лампа
20. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2022
Это почтовое отделение максимально пробило дно. Территория хамства и абсурда.
Не все ее сотрудники заслуживают такой оценки, но рыба гниёт с головы, очевидно руководитель отдела просто не знает как организовать работу и что такое корпоративная этика.
Электронная очередь не работает, более того, если ты записан к определенному времени и спрашиваешь в какое окошко обратиться сотрудники почты намерено игнорируют вопросы, чтобы сделать вид, что человек якобы опоздал или не вовсе не явился.
Оксана Аршукова - персонаж который никогда не здоровается, общается междометьями и жестами, молчит, хватается за телефон клиента без разрешения. Может быть пора пройти психиатра? Или на пенсию. Неадекватность зашкаливает.
В этом отделении, есть безусловно нормальные люди, но то как организован этот бедлам... В продуктах питания, в закрутке находится "7 окно", таблички там нет, как понять что вам в отдел с гречкой?
Там даже нет места взвесить посылку и уж тем более заполнить квитанцию.
Выводы делайте сами.
Туповатый персонал,отправляла посылку Авито,все мозги проели,то не так оформлено,то не то количество указано,если захочешь покупателю положить подарок,не отправишь,количество не совпадет,идиотизм!Пошла на другую почту,даже в ящик не заглянули и не пересчитывали.Отправила без проблем!
ооо это вечная очередь ,даже не охото иметь что то общего с почтой , сколько операторов и всегда работает только одно окно и оно работает и на прием посылок и писем так и на отдачу писем и посылок ,ужасное место как бермудский триугольник вроде есть почта вроди бы и нет .
Хотел отправить посылку авито доставкой.
Но не чего не говоря, только когда я прождал огромную очередь, мне сказали что это действие не возможно из за какой-то ошибки.
Хотябы предупредили заранеее.
Все как присовке , персонал не далекий . Сервис нулевой . Постоянно работаю с разными ТК , самый хороший сервис в ПЭК и ГТД(только далековато от центра) Граждане не пользуйтесь такими конторами, с низким уровнем сервиса !!!! Может быть отсутствие клиентов заставит их нормально работать.
Очередь огромная, работают медленно , самые простые ситуации не могут решить .
Друзья, это финиш! Не можем получить посылку вторую неделю! Очередь выходит на улицу. Приезжаем в любое время суток, но очередь меньше не становится. Аппарат для выдачи талонов недели полторы уже точно не работает, люди путаются, толпятся, какая там социальная дистанция! Сегодня решили до конца отстоять очередь, иначе посылка уйдёт обратно. Стоим на свой страх и риск. Это просто ужас может быть администрации уже примет какие-то меры? Например дополнительные сотрудники? Или аппарат починить?!?! Работает 2 окна из 7, десять минут назад открыли третье окно. Стоим в очереди уже полтора часа!!!!
Всегда нравилось обслуживание и время работы почты, пока сегодня не посетила ее. Аппарат с выдачей талонов заблаговременно закрывают и это у них норма... Сменился график работы( в частности про Новоселов 31), из окон тишина, стоишь, ждешь, а никто не говорит, что кто занял без талонов попусту стоит, люди теряют время. Стало менее удобно со сменой графика, так как после работы не успевают многие забрать.
Отделение работает по стандартам организации Почта России, а это - оперативность в обслуживании, скорость выдачи посылок и отправок корреспонденции в ожидании, которой можно и провести 3 часа.
Отделение обслуживает большой микрорайон и работники не справляются, поэтому если будет необходимость в посещении этого заведения будьте готовы подождать.
Ужасно. Приехал получить посылку за мобилизованного сына. Посылку не выдали. Предъявите доверенность. Хотя пришло и показал им код пришедший мне на телефон. Работают очень нехорошие и некомпитентные люди.
Вежливые сотрудники, но очереди большие , видимо это происходит от того, что строится много новостроек , район расширяется , а почта, вопреки этому, остается прежней. Экономия и на сотрудниках и на оренде помещения.Сотрудникам 5 , а руководству или чиновникам , людям отвечающим за все это 0
Здравствуйте. Почта России - дно с отсутствующим управлением на местах. Отделение почты в Рязани, индекс 390048 - не исключение. Каждый раз какой то ад. Три реальных сотрудника, только один работает с очередью из 40 человек. Ожидание более 50 минут. Это в наше нелёгкое пандемическое время. Руководитель только комментирует, что людей не хватает. Как их не хватает???? Если из текущего персонала работает только 30 %. Несколько раз писали на сайте почты России. Обратите внимание, руководители данного беспорядка!!! Научитесь расставлять приоритеты!!! Люди в очереди - это Ваши клиенты!!! Уйдут от вас все в ТК и пункты выдачи!!!
Отношение к делу безобразное, работать не хотят. Сотрудники без бейджиков, Работают не эффективно,теряют деньги.Гораздо приятнее получить посылку через СДЭК ,PONY EXPRESS тут людям идут навстречу. приятно иметь с ними дело.
А почта России сама себя изживает.
Не почта... А дурдом постоянно теряют посылку причём не первый раз..... Ну как так можно работать?????? Каких людей вы берете работать? Просто настоящий дурдрм, всегда народ кричит как незайдешь на почту.
Очередь по 2-3 часа, сотрудники работают не торопясь, пока не разгонишь, потом начинают работать быстрее! Отсидела с ребенком очередь 2 часа, посылку не выдали! На вызов начальника отделения, сотрудники сказали, что она уволилась, хотя через 30 минут вышла и начала обслуживать людей без очереди. На вопросы не отвечает, просто игнорирует людей! Если вдруг кто то читает отзывы из вышестоящих руководителей почтовых отделений, то будьте добры проведите беседы с вашими сотрудниками и лишите их премий, чтобы знали как работать!
Из 6 окон работало только одно окно, далее открыли второе окно обслужили одного человека и снова осталось одно окно, сотрудники не шевелятся, при обслуживании. Постоянные очереди была два дня подряд 1й день не выдержала ушла тк простояла 1,5 часа, во второй день простояла 1час нужна была посылка ребенку...так бы вообще туда не ногой....
На огромный район четвертого квартала Дашков- песочни маленькая почта.
Но в 90-е года почтовое отделение 48 было площадью в три раза больше, затем помещение разделили на три части. Две трети занимает магазин косметики а одна треть помещения осталась людям ( при этом , в оставшемся почте помещении есть "Почта банк").
Результат "рыночных преобразований" - очереди и теснота . Невозможность соблюдения дистанции в короновирус, а на улице зимой ждать часоми нет возможности.
В данном отделении одна «компетентная» тётя-почтальон, которая с хвостиком, при выдаче посылок по «упрощенной схеме получения» любит, чтобы ей писали на бумаге номер телефона и это при том, что ей показывают штрих-код из приложения, а после получения смс-кода требует, чтобы показали телефон с этим кодом, то есть не просто озвучили код получения, а именно предъявили телефон. На все вопросы относительно этих требований - взгляд как у молодого крупно-рогатого ... и повторение одного и того же. В остальном почта как везде - временами с очередями и нерабочим терминалом по выдаче талонов...