Приходится долго ждать в очереди, даже если в отделении несколько человек. В других отделениях такой медленной работы нет.В окне 3 и 4 одна сотрудница толком даже не разбирается в работе компьютера и постоянно спрашивает других работников куда ей нажать и что сделать,с ней дольше всего приходится ждать очередь.
Начну из далека... Фильм смотрела Последний богатырь, часть 3. Так вот в фильме были кикиморы работающие на почте, которые крали время у людей)), вот это прям про эту почту. Вроде слелали электронную очередь. И всё равно долго... Работают два окна. Наверное не хватает персонала(не знаю сколько у них там зарплата). Всегда приходит на помощь заведующая почтой, особенно когда много народу и конец рабочего времени. Видно регламент у них выделен на человека. И тут начинается треш. Она подгоняет операторов, чтоб вызывали следующего человека, хотя ещё обслуживается старый так сказать. И очередь создается живая около окошечек. Так что, терпения нам!!
Часто бываю в этом отделении получаю посылки и письма, ребята там хорошие работают, всегда все быстро делают. Если есть вопросы можно смело спрашивать, они всегда качественно проконсультируют и подскажут
Спасибо за хорошую работу 🙏
Второй раз не могу получить посылку. В окне, предназначенном для приема и выдачи посылок, принимают оплату за коммунальные услуги без очереди. Так то очередь большая, а при таком раскладе вообще бесконечная
После введения электронной очереди посылки выдаются очень быстро, даже с большой очередью. Персонал приветливый, подскажет по услугам, быстро оформляют почтовые отправления.
Раньше работали отвратительно, грубо. Последний год-два работа кардинально изменилась. Работают быстро, если и есть очередь - движется достаточно быстро. Пользуюсь почтовым отделением достаточно часто.
Самое худшее обслуживание. Берёшь талон и проходишь самой последней,а другие ,кто пришёл после тебя,проходят в первую очередь.
2
Ксения
9. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz 2022
Очень порадовали. Первый раз в жизни отправляла посылку, на сайте, и со слов оператора стандартная доставка посылки 10 рабочих дней, (в ту деревню куда необходимо). Можно ускоренную доставку 6-7 рабочих дней. Остановились на обычной, и произошло чудо на 3й день позвонили получателю для получения посылки 📦. Очень впечатлили скоростью.⭐⭐⭐⭐⭐
Не удачно видимо зашёл 10.01.2022 первый рабочий день после праздников электронная очередь не работала , очень много людей столпилось , не получилось отправить посылку поехал в отделение на советской армии/овсеенко там все быстро.
Почта как почта. Электронная очередь не работает в большинстве случаев. Персонал приятный, не конфликтный. Внутри приятный ремонт и есть где присесть, если вы пришли не в 17 часов рабочего дня
Довольно быстро, бывает зависает устройство которое талоны выдаёт и из-за этого путаница, но в принципе хорошое отделение, правда потеряли мои посылки на 2000₽
Вот скажите, если очередь скапливается около 15 человек, но при этом работает 4 окна, кто халатно относится к работе?! И причем, это не первый раз!!! Зашел, 2 окна свободных, но работники сидят, а старики стоят и ждут. Это нормально?!
Работники почты работают не плохо.
На все прозьбы реагируют положительно. Хотелось бы ещё что бы данные по отправки почты сохранялись на компьютере хотя бы
две недели. Не смогли найти письмо которое отправил неделю назад. Нет данных об отправки этого письма.
Очень медленно работают. Юр. лица без очереди? Да щас. Максимум скажут "оставляй посылку и документы, в следующий раз заберёшь". А потом посылка 3 дня минимум лежит у них (в личном кабинете видно отсутствие движения). А если не повезёт, то ещё и "у меня очередь! Мне некогда вашими посылками заниматься!" услышите. При этом в "очереди" 1 человек будет. А отсканировать посылку и поставить печать в документы (все ведь уже оформлено, просто шлепни печать) занимает максимум 2 минуты. Но нет, либо скандалишь 15 минут и за 2 минуты делают, либо уходишь и посылка валяется. Всегда стараюсь отправлять частными службами, иногда просто вынужден ПР использовать в мелкие деревни. Но классического сотрудника почты России из этих людей видимо не вытравить никогда
Несколько лет назад там работал на пункте выдачи посылок грубый персонал,после этого там больше не обслуживаемся
1
И
Ирина
4. seviye şehir uzmanı
4 Mart 2023
40 минут ждала, что бы отправить заказное письмо. Сотрудников много, но заняты разговорами, а не посетителями, очередь на табло 10 человек, работает одно окно.
Пришла получить денежный перевод. В извещении написано, режим работы с 8 уттра. Пришла в 8.30, а мне говорят денег в кассе нет придите позже, сумма перевода 1000 рублей. Но тогда и писали бы что утром денег нет. Одна звезда.