Практически как все почты России: большая очередь, не хватка работников почтампта, нервные работники, куча бабушек пенсионеров, куча не адекватных посетителей и т.п. Если бы не необходимость посещать почтампт по работе, никогда бы сюда не зашел, даже если бы там продукты продавали за копейки...
Это беда наверное всей почты России, особенно в субботу. Зайдя в 15.30 и взяв толончик я БЫЛ 52!!!! Работало всего 3 окна из 9, за час я стал всего 32... сделали ремонт стало светло, стульчики поставили, операторы вежливые, но их всего 3!!!! И это каждую субботу такой ад.... и после 18 в будние тоже лучше не приходить....
Отвратительно!!! Полная почта, работают три окна, в одном стажëр, из одного окна отлучились на неопределённое время, в третьем окне женщина инвалид. Ну и представляете как движеться очередь!!! Ужас!!!!! На сайте с посылкой указано, что посылка в отделении, а по факту ещё в Москве!! Вот так я 45 мин наблюдала за работой почтового отделения!! К женщине инвалиду претензий нет, рада, что для них есть возможность работать!! А к остальным сотрудникам в предновогоднюю неделю можно и более ускорено работать!! Знали на что шли!! Спасибо, всем добра!
Может быть мне везёт, но в этом отделении всегда все было отлично, сотрудники отзывчивые. Если нет возможности ждать, записываюсь на удобное время и прохожу без проблем
Очень ждала открытие этого отделения почты после ремонта в надежде, что поменяют не только дырявый линолеум, но и процесс обслуживания клиентов. Мечтам не суждено было сбыться. Всё те же очереди и нехватка персонала. А те сотрудники, которые есть получают такую дозу оправданного негатива со стороны посетителей, что сами становятся далеки от позитива и вежливости. Очень нервные и напряжённые, кроме молодого человека, но мне кажется, что он недорого протянет в такой атмосфере))). Единственное, что спасает -это мобильное приложение, где можно записаться на определённое время посещения. Просто подходишь без очереди на любую кассу к своему времени. А также оформление упрощённого получения посылок по номеру телефона, когда не надо заполнять бланки и , благодаря этому, значительно уменьшается время получения посылок.
После ремонта стало симпатичнее в 100 раз, но из двух операционных залов оставили только один, что негативно сказалось на очередях. По будням вечером отстоять час и более перспектива вполне реальная. А вот по выходным там пусто, например.
Коллектив дружелюбный, вопросы все можно решить и с отправкой и с получением.
Места для парковки тоже всегда есть.
Ужасное место. Всегда очереди минимум на час времени, в какое время не пришёл бы. Старайтесь избегать данное место, если есть возможность не приходить туда)
Где можно потерять пол дня, правильно, на почте России 😡, сделайте уже что нибудь, люди стоят по часу, передо мной 30чел простоял полтора часа, не дожидаются уходят, ещё и экран завис и стал квакать😄, работает 3 окна из 7ми и очень медленно, постоянно лютые очереди, логистика не работает, сделайте на получение посылок без оплаты в приоритет. Вы не можете самое элементарное, довести до ума логистику на почте, но лезете в другие сферы, пытаетесь продавать продукты и банк замутили, ужос🤷♂️🤦♂️
Отделение достаточно большое, есть места, чтобы присесть и дождаться своей очереди. А очередь на почте России есть всегда! За это снимаю балл. Очередь электронная, при входе нужно взять таллон. Работник приветливая.
После ремонта чистое, светлое помещение. Сотрудники вежливые. Время ожидания всегда длительное, народу много, видимо для такого района недостаточно этого отделения.
Неужели вам не видно, что люди не на пустом месте жалуются на огромные очереди? Сделайте хотя бы ещё одно отделение на районе между озерками и проспектом просвещения! Все мучаются, ждут по два часа своей очереди, по два часа, блин! Я несколько раз хотела написать отзыв и терпеливо усмиряла свой пыл, но в этот раз ситуация просто невыносима. Полное позорище
Электронная очередь не существует. Всех, кто записался ранее онлайн посылают в льготную категорию, в которой также принимают всех пенсионеров. Со своей записью я сидела в итоге 2 часа, как и те люди, которые не записывались. Передо мной было 18 человек.
Сотрудники не клиентоориентированны, 40% времени общаются между собой, с клиентами говорят резко и грубо.
Каждый поход на почту это огромная потеря времени и нервов
Отвратительно . Просто отвратительно ! Из 8 окон работали три окна . Одна сотрудница ушла куда-то на полчаса . Остальные обслуживали только на пенсии … час ожидания , чтобы отправить посылку . Больше туда не приду !
Всегда тьма ожидающих своей очереди. Так было до ремонта, так и после осталось. Единственный плюс- появилось больше сидячих мест для стоящих в очереди. Если есть возможность, то лучше обойти это отделение за километр.
Стараются быть лучше. Но технику для почты делают странную. Автомат по выдаче талонов работает неисправно. Сотрудник почты вставила катушку бумаги, а он все равно не печатал номерки и пищал.
Табло основное и табло у окна может отображать разные номера очереди. ПО страдает. Видимо уехали все мозги из страны.
Сотрудники хорошие, а отделение ужасное. Все окошки работают по всем услугам и если пришёл получить письмо, то ждёшь около часа пока все люди отправят кучу писем.
Upd. Пришел 10.01 в отделение. Отзыв был сделан 22 июня 2022г. С того времени ничего не поменялось. Фотография номерка во вложении. Вот такие очереди вас ожидают тут.
Был вечер субботы, 17 часов. Много народа, настроился на длительное ожидание. На удивление всё было достаточно оперативно. Пока заполнял 2 конверта и раскладывал документы, уже и вызвали по номеру очереди. Вежливый персонал
Даже писать ничего не буду, просто прикреплю талон. И этим всё сказано!
8 окон, одновременно в лучшем случае работают три, и никуда не торопятся. Даже если посылка заранее оформлена, всё равно будешь стоять как все - в общей очереди! Авито-доставка - аналогично.
Очереди там товарищи! ОООгромные очереди там господа! И ничего с этим сделать нельзя! Как в советской сберкассе! Оооооочень долго всё, очень, ну прям ну очень!
Отвратительное обслуживание, работает 2 окна, тетушки еле шевелятся , народу тьма, никогда в жизни больше не свяжусь . Час стою , посылку по пол часа получают. Пока найдут , пока дойдут , поговорят.
Это отделение мне не нравится:
Всегда очередь большая, помещение маленькое и много народа. Недавно электронная очередь стала без бумажных талонов. Ладно молодёжь, а бабульки ничего не понимают, забывают свои номера и возникает кошмар - ругань, очередь и т. Д.
Отвратительное, хамское отношение к клиентам. При мне нахамили пожилому человеку, пришлось заступиться. Потом разобравшись, поняли, что сами не правы, но ни намёка на извинения!!! Ещё и вдогонку нахамили(((
Ну по сравнению с тем, что было - это день и ночь!!! После ремонта 6ашу почту не узнать)))) Чисто, просторно, светло! Очередь идёт быстро так как много окон работают. Да и операторы приветливые, всегда улыбаются, вежливые! Красота!
2
4
Дмитрий Степаненко
12. seviye şehir uzmanı
20 Ocak
Пришел в обед за оплаченной посылкой. Было человек 20 народу - пришлось минут 20 ждать своей очереди. В целом само отделение хорошее, есть и похуже, но время ожидания удручает, так что лучше поискать другое отделение для получения посылок
Наконец-то здесь сделали ремонт!
Стало больше персонала на прием и выдачу. Часто пользуюсь опцией доставка на дом посылок (небольшого размера), очень удобно. С минусами не сталкивалась.
Отделение не справляется. Посылку не отправить. Если и идти то только по записи на время.
Почти за час до закрытия получил талон, не успели обслужить. Было еще около 5 человек передо мной.
Чисто, но для очереди мало предназначено. Мало места, банкомат большой объем занимает. Аппарат с талонами, если не знаешь, можно не увидеть. Персонал работает быстро, вежливый.
LV668999683CN трек номер маленькой посылки из Китая. Я получила её вчера 15 января в 15-01. Мне очень важно, чтобы в озоне появилась запись, что я её уже получила по адресу пр. Луначарского 60, а не на Бухарестской до сих пор меня дожидается.
Отвратительное обслуживание ( знакомые подходят без очереди к оператору) ,работало 4 оператора ,в зале было 17 человек - ждала в районе 2 часов ,чтобы отправить заказное письмо! На вопрос - почему так медленно обслуживают - нахамили(
В день получения пенсии лучше не приходить.Очень много народа.Вызов по талонам непонятно как.Сами работники доброжелательны,всегда ответят на интересующий вопрос.Надо открыть ещё почтовое отделение рядом.3декабря отстояла 2часа.
Крайне редко удается здесь быстро получить посылку. Из 8 окон никогда не работают 8. Максимум 5!!! Сейчас получила талон. 30 минут до закрытия - передо мной 42!!!!!!! человека!!!! Даже интересно стало - каким волшебным образом я сумею получить сегодня посылку🤷
1
1
А
Александр Иванов
5. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2023
Ужасная почта, я не знаю куда смотрит руководство, не хотят толком обслуживать клиентов, авито посылки не принимают только в последнюю очередь, посылки не отправляют в своих пакетах, говорят приносите свое оформление, ужас что за почта, одна такая только в Питере, может все таки принят меры по ней??? Проверка нужна, бардак полный..
*** почта, где ты ждёшь 1,5 часа, чтобы отправить элементарное письмо, без очереди лезут всякие долбагномы, у которых ни стыда, ни совести, ни чувства понимания по отношению к другим людям, не во всех окошках реализуются функции, которые должны быть реализованы в соответствии с полученным/выданным талоном/номерком