Ужасное обслуживание. Из плюсов ремонт и всё. К сожалению, по работе приходится и сюда заглядывать. Разговаривать с клиентами не умеют, строят из себя очень важных персон. Зазговаривают так, будто ты их знакомый. Читать доверенности не умеют. Написано, что получение только в одном месте(там, где ячейка), они и про отправку, типо право не имеете. Несут чушь и вообщражают себя юристами со стажем. Переговариваются между собой, обсуждают клиентов. Лучше отделение на Московском проспекте. Там не будет таких разговоров типо "а че это? Рассшифруйте. Вы...? Кто?" И повторения фамилий на все отделение. Ладно, если бы мою, но чужую. Одна звезда за ремонт и чистоту, всё.
Почта после реновации, все чистенько, уютно. Персонал приветливый. Но, есть минус большой, это график работы с 10-00 до19-00, это что отделение легкотрудник? Почему так сделано не удобно. (
Хорошее отделение почты, современно оформлено, вежливое т быстрое обслуживание. квалифицированный персонал. Отправляла посылку, о сроках доставки осведомили очень подробно .
Отвратительный персонал, просто ужасный. Как на подбор все. Было несколько ситуаций с этой почтой (сейчас они работают на московском шоссе 10 на время ремонта) Могут и голос поднять, и вести диалог между собой (про вашу ситуацию) как будто вас рядом нет. Ничуть не стесняясь называть по имени (как будто я кем то им прохожусь).
И самое интересное, заведующая при этих ситуациях находилась рядом, как думаете она отреагировала на данные ситуации?) правильно, никак.
К сожалению, часто приходится работать с почтой, но при возможности обращаюсь в другой отдел.
Маленькое уютное отделение, девушки работаю быстро , очередей нет вообще, услуг масса и перечень постоянно расширяется, рекомендую . Режим работы удобный .
Отвратительное обслуживание!сотрудники не знают своих обязанностей и абсолютно не умеют работать с людьми,включая заведующую!каждый раз ,при обращении-какой то геморрой у них! В одном окошке говорят одну информацию,в другом-другую. Не раз слышала,как сотрудники демонстративно ноют,как их всё задолбало...именно в таких выражениях! Как будто мы к ним на кухню пришли ..
Достаточно быстро обслуживают посетителей. Удобно и быстро можно получить и отправить посылку . Сняла одну звезду за отвратительный вход, с коляской надо помучиться, что бы зайти. Две двери, подряд, тяжело открываются обе не во внутрь, и удержать их сложно в столь узком проходе. Коляска вся отбита этой дверью(( Я уже не говорю о людях с ограниченными возможностями...там без помощи вообще не зайти, да и с помощью сложновато, так как проход супер узкий...
В последнее время очень приятно бывать в отделении.
Редко скапливается очередь, в основном всё достаточно быстро.
Есть ошибка в описании - отделение 196143
Почта как почта. Работники старательные. К посетителям относятся внимательно и терпеливо. На другую почту ходить не буду. Эта около дома. Я к ней привыкла.
Хотела обменять билеты лотереи на новые, на что кассир сказала что не работает программа. Ни принять, ни продать билеты она не может. Было приблизительно 17.30 06.11. Прямо беда какая-то с почтой России . Пользуюсь этой почтой очень редко и всегда геморрой 👎🏻
Почта России - почта России!
В одном окошке приёма посылок и терминал и наличные принимают, в другом только наличные. Уведомлений об этом непонятном чуде 21 века, разумеется, нет! После того, как уроковали, посчитали - уточнили сей совковый факт. Ну, давайте, говорю, в том окне расплаяусь картой. Тогда, отвечают, заново всё переоформлять придётся. Сервис на грани безумия...
Это самое неклиентоориентированное отделение, полный беспредел, в части где банк прощелкивают номерки и сидят, руководитель вместо того чтобы извиниться, что люди понимают, что они делают - начинает в наглую агрессивно высказывать недовольство на возмущение. Продержали тупа регистрируя в приложении, а я пришла с заполненными квитанциями. Ок, пошла туда где получают упрощенный вариант "маразм*, зашла в 14:29 уже никого нет. Ни одного человека, на мой призыв, что все заполнено и выдача займет одну минуту, полный игнор. 21 век, а поста РФ как в царской России, вроде все люди мыслящие, а ведут себя так будто их дома от дел отвлекают. Полный беспредел.
Был тут 15 мая. 25 минут в очереди при 5 человек передо мной. 25 минут в попытках купить конверт и отправить письмо. В итоге карту так и не прочел терминал, операционистка безбожно тормозила, не говоря уже о пенсионерах лезущих вперед(не пошлешь же их, люди за своей копейкой пришли), а вот организация этого процесса тихий ужас. В отделении стены пошарпанные. В общей именно сюда ни НОГОЙ! Уехал в другое отделение. Почта россии такая почта России.....
Это самое худшее обслуживание. Грубость, хамство, необязательность. Обращалась несколько раз. Результат один. Множество посылок оплаченных не получено по их вине . Не рекомендую ни в коем случае!!!
Отвратительное отделение 196211с отвратительной теткой оператором с синдромом гардеробщика- хочу приму отправление, не хочу не приму . Жалко что в таких красивых отремонтированных отделениях работают убогие. То ли дело 196233.
Когда я там был конечно Совдепия. Но время ремонта почты у метро Московская все получения переадресовались туда.
Надеюсь там сделали ремонт и электронную очередь.