До вчерашнего дня жалоб не было...Но тут три посылки с Китая вернулись назад так и не попав ко мне. Посылки не отслеживались, я приходила на почту несколько раз, но мне сказали ничего нет для меня.. Вчера одна из посылок так и не пришедших ко мне вдруг изменила трек номер на русский.. И что я вижу, что моя посылка с 01.11.19 по 06.12.19 находилась в нашем почтовом отделении, и так как её никто не забрал, была отправлена назад..Как КАРЛ, я спрашиваю??? Ни одного извещения не было, я приходила на почту 4 раза за это время это точно (если не больше), но мне сказали, что ничего нет для меня...Вопрос..где извещения? Куда они отнесли? почему по фамилии не могли найти посылку? Вообщем я очень зла! Заказы были для ребенка,но так мы их и не получили!
Девчонки умницы,а вот руководство недорабатывает! Это возмутимо,что на все отделение один картридж для принтера! Прошу обратить внимание высокопоставленному руководству!
Быстро нашли и отдали посылку, доброжелательный персонал, спасибо!
3
3
Гость Таинственный
13. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2021
Из минусов - очереди и самое главное сейчас они до 16:00 работают, а нигде, кроме двери отделения об этом не написано. В принципе работают быстро, но со временем не удобно отправлять/забирать.
Хорошие сотрудники. Всегда добросовестно выполняют свою работу. Но есть пару пожилых почтальонов, которые портят впечатление об отделении. Могут забыть что-то или перепутать. Часто сталкивались с путаницей газет по подписке, один раз выдали чужой пакет с посылкой, примотанный веревкой прямо к моей.
Винить отделение в целом не в чем. Им не хватает рабочих рук так как на них сейчас еще и новый район "Юбилейный". Поэтому ко всем задержкам отношусь уже лояльно и с пониманием.
Довольно приличное отделение по отношению к другим. Сотрудники в основном работают оперативно, все проблемы решаются спокойной и в основном конструктивно.
Само отделение без претензий а почтальон чуть ли извещение на пол не бросает
5
1
О
Олеся
14. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2021
Сами себе какой хотят такой и ставят график работы, который совершенно не совпадает с официальный сайтом почты России! Работают с 8:00 до 16:00. Спрашивается: как забрать посылку, если работаешь?
8 июня в 18:40, очередь из 6 чел. Раньше когда приходил, висело объявление, мол если видите больше 5 чел в очереди - пишите директору. Пока стоял в очереди искал и не нашёл. Почта России так и не начала работать в нормальном режиме
Отвратительное обслуживание ,вежливость 0,очереди всегда ,на посылках почему то один сотрудник!!! Ведь сейчас это самая востребованная услуга,почтальоны путают адреса мелких посылок ,т.к не могут прочитать на латыни адрес,и получил посылку ,а мне через две недели на нее же приходит уведомление !! Как так ? Я забрал ее в первый же день !!! 21 век !!! Но только не в 9 отделении наверное!! Почему я немогу получать корреспонденцию где хочу? Например ,в 33 м отделении где ближе и культурнее!!!!! А тут шавки одни !! Простите другого слова нет!
Работой этого отделения вполне доволен.Зав отделением Т.Н. всегда приходит на помощь если ,что не так.коллектив вежливый,всегда у них порядок.Правда цены на отдельно предлагаемые товары не адекватные.
Из 5 посылок отдали 3,и отказались искать ещё 2.После просьбы проверить по номеру трека ,сказали что у них программа не видит.В итоге деньги выбившего на ветер!(Но программа показывала ,что посылки в месте получения .
Удобное месторасположение, хороший график работы. Уведомления о посылках либо не приносят совсем, либо кладут в ящик с большим опозданием, когда ты уже давно получил её. На обслуживании всегда один сотрудник, приходится долго ждать в очереди.
Это просто ужас! Посылку отметили как доставлена, когда пришла на почту, даже не стали проверять, есть посылка или нет, пришлось два раза возвращаться на почту! Объяснили как глюк программы. Посылка была дорогая, прошу руководства этого почтового отделения разобраться в данной ситуации! Люди так посылки теряют!
Сразу минус 2 звезды потеряли посылку в отделении это жесть. 30 минут ждал когда найдут. Из цикла почта России не чего не теряет! ( уральские пельмени )🤣🤣🤣🤣😂😂😂😂🤣🤣
Ужасное почтовое отделение! Долго былась за свои посылки. Они меня убежали, что я их забрала😂, а потом чудесным образом они нашлись. Работники хамят, не вежливы...т.д(можно много перечислять) Теперь стараюсь не пользоваться вообще больше почтой.Да и две посылки мне так и не пришли😢
Самое ужасное обслуживание клиентов, и умудрились потерять мою посылку. Квитанцию принесли в почтовый ящик, придя на почту не смогли ее найти. Заведующая сказала оставить квитанцию ей, они поищут и потом позвонят, прошло уже два года....
Вечные очереди, не приветливые сотрудники. Правда, заведующая
иногда решает возникшие проблемы.
Иногда отделение закрывается раньше положенного времени по причине никому не известной
Медленное обслуживание, техника старая из-за этого долго ждать приходится обработки заказа. А также всегда работает одно окно, даже когда народу много стоит.
Работа этого почтового отделения самая ужасная в городе.Пришла в субботу 21 июля 2018 на двери рукописным текстом написано: Отделение работает до 15:00 в связи с отпуском сотрудников.На официальном сайте режим работы до 18:00.Это кошмар.Все так у нас и везде.Причина-низкая зарплата сотрудников и в связи с этим-дефицит кадров,которые не желают работать за убогую зарплату государства.Одно разочарование.
Грустно, что Почта России меняется только внешне, работа не улучшается. Из Самары Сбербанк заказное письмо отправил с документами 3 августа, 21 августа пошел искать следы в банке. Подтвердили, что письмо отправлено. Пошел на почту - лежит там с 7 августа, суда по штемпелю на конверте.... Извещения никакого не было, в ящик заглядывал каждый день с момента обращения в Сбер. НЕЗАЧЕТ такой работе отделения.
Все плохое. что говорят о почте России, это все об этом отделении. В нем собрались самые ленивые почтальоны, которые копят письма и извещения у себя неделями и максимум раз в месяц разносят их по ящикам. Операторы хамят, некомпетентны в работе, долго ищут посылки, без очереди принимают своих знакомых. В отделении постоянные очереди, причем заведующая отделением не помогает оператору, а разговаривает по телефону с подругами.