Сотрудники приятные, иногда у некоторых нет настроения, но это понятно, с таким народом как у нас, общаться весь день, много терпения надо, иногда не хватает. В общем минусов не нахожу когда там бываю, в отличии от вечно недовольных
31 августа приходила забирать посылки с али. В приложении было указано, что заказ выполнен. Получала по трек номеру. Одну посылку не отдали, сказали что такой нет, разобраться в ситуации отказались, проверить, правильно ли набрали номер - тоже
Общительные девушки операционистки всегда помогают мне решить любой вопрос!
Но если честно, их работа-просто ад!!! Столько негатива на бедных сотруднипов выливают( Они всем всё обязаны...
Алё, люди вы серьёзно?! Вы стичаете, что нахамив операцианисту, Вы измените систему?!
Как только появилась электронная очередь в данном отделении дела пошли отлично. На получении посылки у Вас уйдет не более 5-10 мин - это при самом худшем раскладе. Еще очень убыстряет очередь если Вы себе сделаете подтверждение получения через смс на телефон. Там вообще не нужно ничего заполнять. Можно заполнить дома или на работе и прийти с оформленным бланком, а иногда и этого не нужно.
5
1
О
Олег Бывалый
12. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2023
Почтальоны приносят извещения с большой задержкой! Заведующая на претензии не реагирует!!
Это самое худшее почтовое отделение из всех в которых мне приходилось бывать. Постоянная очередь, постоянные скандалы.
Не стоит обвинять во всём этом персонал у них действительно громадная нагрузка, если я не ошибаюсь это одно из двух почтовых отделений на весь огромный Солнечный и Солнечный 2.
Хотя мадам Усагалиева заслуживает отдельной статьи и отдельного рассказа)))
Зал маленький, но толпы я ни раз не застал. Электронная очередь при мне не ломалась (в отличие от других отделений). Персонал квалифицированный. С грубостью и/или хамством со стороны персонала не сталкивался.
В отделении электронная очередь, что помогает быстро получить услугу, несколько операторов, доброжелательное отношение, недостаток в одном - невозможно дозвониться по телефону, никогда не берут трубку
Есть в этом отделении такая сотрудница Жигалина Марина Владимировна.Хуже ее я не встречал,грубит, кричит на клиентов-ужас.На замечания не реагирует.Просто кошмар.
Не приходят уведомления о пришедших посылках. В результате, приходишь узнать, пришла или нет, а тебе заявляют, что закончился срок хранения и посылка отправлена назад как невостребованная. Так было у меня 3 раза.... Бардак!
Некоторые из работников очень грубо разговаривают с посетителями , к сожалению фамилии я их не знаю .Не один раз сталкивалась с их хамством . Есть конечно , но мало хороших сотрудников. Не приятно бывает такое слушать в свой адрес .
С электронной очередью стало лучше. Перестали бы ещё на всей этой Почте России платежи принимать и проездные продавать (по крайней мере в крупных городах, где есть альтернативы), было бы вообще хорошо.
Работник почты, в который раз не приносит извещения!!! Я вообще не в курсе, что приходят письма, а их отправляют обратно и узнаю это только придя в отделение почты!!! Прошу принять хоть какие-то меры!!!
Хорошо что нас перевели в новое отделение! Ходить в это заведение было неприятно. Всегда очередь бардак и злые сотрудники.. Хотя в последнее посещение заметила, что поставили автомат с талонами. Очередь была меньше, но лица работников по прежнему изучали негатив.
Сейчас получше, чем было раньше. Сменили работников. Посылки можно получать только имея телефон (без паспорта, предварительно оформив цифровую подпись). Но.... при оплате за ЖКХ берут комиссию с каждой квитанции, как оказалось - это они квартиру мою страхуют на месяц добровольно-принудительно. Пришлось писать заявление о навязывание услуг. Вернули деньги!!!
Полная З-ца, когда бы ни пришёл час времени отдай, это было и 15 лет назад и 10 и пять и сейчас ничего не меняется, как говорится многолетние традиции. Слава богу переехал год назад теперь к другой почте отношусь, но родители так до сих пор и страдают от сервиса этого почтового отделения.
Если ты сам не ведешь себя как было, то и сотрудники ответят адекватностью и пониманием. Помогут, когда надо - пойдут на встречу или даже позвонят, если пришла безтоековая посылочка.
На момент написания отзыва: адекватный персонал и быстрая выдача отправлений, удобный график работы (с 8:00 до 20:00). Помню худшие времена этого отделения, когда в очереди можно было и час простоять.
Хорошее отделение. Очередей почти не стало, за последние несколько месяцев в очереди провела не больше 10 минут. Сотрудники опытные, всегда помогут. Рекомендую.