Отзыв не о работниках почты, а скорее вопросы к главному руководству! Вы настолько мало платите, что у вас не хотят работать? Работает 1 окно на все отделение! Не хватает сотрудников, от того что вы платите такие зарплаты, которых нет давно уже нигде. Отправить посылку мне стоило 700₽ первым классом, и за такие деньги я должна 40 мин. стоять в очереди. С такими очередями и тарифами!
Живу не близко, шёл пешком под дождём со снегом т. к. автобусы по советской не ходят,пользуюсь приложением и всегда забираю посылки по штрих-коду, а тут вдруг сотрудник отказалась выдавать посылку и заявила что она выдаëт только при наличии паспорта, издевательство, уже всё давно цыфровое и в приложении указано что пасспорт не нужен. Пришлось идти обратно и возвращаться.
Хорошее отделение, быстрое обслуживание, всегда готовы помочь. Сотрудники вежливые и компетентные. Людей здесь всегда меньше чем в соседних отделениях.
Хорошее отделение Почты России в центре города Серпухова. Персонал вежливый и всегда поможет при каких нибудь трудностях с отправкой или получением посылки.
После ремонта стало нормальное отделение. Чисто, уютно. Обслуживают вежливые и доброжелательные сотрудники. Всегда улыбаются и стараются быстро обслужить. Хорошее отделение.
Возьмите операторов пожалуйста, это же невозможно, когда остаётся работать 1 сотрудник.. И без почты никак и ходить туда не хочется. Все что то нервничают, всем долго, а работать некому..
Часто отправляю посылки через это почтовое отделение. Работа отделения налажена очень хорошо. Долго ждать никогда не приходится. Персонал вежливый. Особая благодарность начальнице отделения. Она всегда решает вопросы и проблемы оперативно, всегда идёт навстречу, всегда готова помочь. Я к сожалению не помню ее имя (по-моему Елена)
Слышал много мемов про "Почту России", но у меня нареканий к этому отделению нет. Персонал вежливый, внутри чисто. Недавно сделали ремонт, выглядит весьма неплохо, хотя лично мне больше нравилось до ремонта - такое ощущение детства было. Но и сейчас весьма неплохо.
По поводу услуг - я и отправлял, и получал письма и посылки - всё нормально)
Нареканий к работе персонала нет. В этом плане хорошее отделение. Но почему по сей день график работы почты указан до 20:00, а по факту до 18:00. Не знаю претензия это к Яндексу или наплевательское отношение работников почты предоставляющих информацию о графике работы в Яндекс.
Обалденная почта. Коллектив внимательный, вежливый. Помещение уютное, чистое. Получила и отправила несколько посылок. Ни разу не уходила с плохим настроением. Успехов всему коллективу.
Места для посетителей явно маловато. Особенно это чувствуется в час пик: дышать нечем, причем не только посетителям, но и персоналу. Который, кстати, отличается вежливостью и предупредительностью! Руководству, конечно, нужно обратить на это внимание.
Отличное почтовое отделение. Вежливые и грамотные работники. Чистота и порядок. Лучшее отделение в Серпухове . Всегда всё вовремя и без нареканий. Советую!
Прекрасное отделение , маленькое , но очень комфортное ! Спасибо огромное заведующей отделения , всегда готова помочь , объяснить ! Не то что наше отделение , где места много , а толку нет !
Отличное отделение почты, а после ремонта ещё и очень чистое и аккуратное. Персонал всегда вежливый и квалифицированный.
Иногда бывают очереди, но не часто
Посещал данное заведение, понравилось отношение персонала к посетителям, доброжелательное и внимательное, всегда чисто и хорошо, молодца, так держать, особенно короны на улице, конечно впечатляют, красота и можно посмотреть и потом посетить нам музей!!!
После ремонта стало как - то уютнее, что-ли.. Очередей нет. Я, по крайней мере, на них не попадала 😉
Девочки-работница вежливые. Спасибо им за помощь в отправки посылок. 🤝
Регулярно пользуюсь услугами этого почтового отделения. Очень хорошее отделение. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Девочки всегда помогут с любым вопросом. Работают быстро, четко, качественно. Молодцы!
На днях посетил данное отделение, т. к. оно было ближе всего.
Понравилось отсутствие очередей, удобство в расположении и работу операторов. Особенно отмечу Стецкую Яну и Старцеву Наталью, за оперативное решение моего вопроса. Рекомендую
3
Д
Дарья
6. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2023
Муж на днях отправлял документы, нужно было срочно доставить. Отправил 30.10.2023, причём не обычным письмом, а ЕМС. Сроки были заявлены 2 дня, то есть 01.11.2023 документ должен был прийти на место. Отправка из Серпухова в Зеленоград, как бы не в Якутию отправка, а рядом. По итогу документы на участие в тендере пришли в Зеленоград только 02.11.2023, участие теперь невозможно. Если вы оказываете услугу, которая по стоимости выше, чем простое отправление, то будьте добры выполнять условия и вписываться в сроки! Иначе возвращайте средства и не обещайие то что априори для вас невыполнимо. Абсолютно халатное отношение. Причём уже не впервые отправка кореспонденции намного дольше занимает времени, чем заявляют при оплате!
Пришел в 19.15 , огромная очередь , работает одно окошко … в отделение два зала и во втором зале где стоит очередь сотрудники просто выключили свет и люди селят в темноте …
Ужасное отделение с хамским обслуживанием. 1 час убит на получение посылки. Сотрудники размеренно несут свою вахту и им не важно время посетителей. Если ещё вне очереди знакомых пропустить, то это не важно остальные подождут. Дикость в ожидании вскрытии прсылок и по 20 минут всей очередью обсуждения содержимого. Качество 0, надеюсь написанная жалоба получить отклик от Почты России .
Был здесь уже дважды после продолжительного ремонта, когда отделение было закрыто. Сейчас выглядит более современно. Помещение оформлено в сине-белой расцветке Почты России.
Персонал доброжелателен и компетентен,чтобы подсказать что-то по получению или отправке. Четыре окна для приема посетителей. Электронной очереди с талонами пока нет, нужно спрашивать "Кто крайний?" Очередь может двигаться быстро, если люди оформляют услуги через мобильное приложение Почты России. И очень медленно, когда пожилые посетители приносят ворох квитанций для оплаты коммунальных услуг и приходится ждать, пока все платежи проведут.
Ещё минус - бывает вырубается интернет и обслуживание замирает на много часов, пока техподдержка не восстановит соединение. (Надо бы персонал научить элементарным действиям, типа перезагрузка роутера, если проблема на стороне отделения, а не на серверах Почты России).
После ремонта приятно заходить. Посещаемых почтовое отделение регулярно, как юридическое лицо. Очередей практически не бывает. Персонал вежливый и отзывчивый.
Бываю здесь редко, помещение небольшое,работают грамотно.
Стала чаще посещать это почтовое отделение-сотрудники отличные-100%..
После ремонта-чисто и приятно!