Dürüst olmak gerekirse, bir defaya mahsus olmak zorunda değilsin. Bir günde süper hızda iki veya üç pencere çalışıyor, herkese hızlı, profesyonel ve olumlu bir şekilde hizmet veriyor. Ve başka bir gün sadece iki pencere çalışacak. Daha doğrusu, bir şey bir şekilde işe yarayacak, ancak ikinci pencerede hiç iş olmadığı konusunda samimi bir izlenim yaratılıyor. İlk olumlu senaryoya daha sık rastladım, bu yüzden memnunum ama birinin o kadar şanslı olmayabileceğini inkar edemem.
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам почтового отделения 108851 и особенно оператору Татьяне за безупречную работу и отзывчивость к клиентам. Всегда всё объяснят, подскажут, покажут, посоветуют. Почтовые отправления приходят тоже без задержек.
Ужасное заведение. Пришлось недавно (1 ноября 2024 г.) отправить из этого отделения письма по работе, от юридического лица по доверенности. Мне долго навязывали услугу отправки писем 1 классом, что дороже обычной отправки процентов на 40. В противном случае, говорят, идите на компьютер самообслуживания и регистрируйте почтовые отправления сами. Типа если Вы подороже отправляете, то мы поработаем, а если подешевле хотите, то сами за нас работайте. Только через начальника ОПС удалось отстоять свою правоту. Почтовый работник стал оформлять письма. Но тут началось самое интересное. Оператор то ли в отместку, то ли по неопытности отправляла 5 заказных писем целый час. Такой скорости отправки не видел ни в одном почтовом отделении, а побывал я во многих отделения Москвы и Московской области.
Если крайней необходимости не будет, то сюда больше ни ногой!
Ооооооооооооооооооочень
Мееееееееедленннннное обслуживание
Пока ждал очередь , придумал новое кредо для Почты России - «Оперативно, быстро, с заботой о клиенте - все это не про нас».
Время, как и сервис, тут застыло.
Давайте исправлять ситуацию, сейчас ведь не 80-90ые года.
Buraya gelen herkese umut bırak. Şubeye gitmek her zaman bir sınavdır. Bir düzine basamaktan oluşan devasa bir rampadan başlayarak, telefonu neredeyse yakalamadığı havalandırmasız bir odaya kadar. Nadir istisnalar dışında, personel görevlerini hiç bilmiyor ve tek bir soruya net bir şekilde cevap vermeyecek, en fazla - «kendiniz Google'a gidin». Bölüm başkanına utanç ve utanç
Года три не был на почте.
Зашел и был приятно удивлён.
Появился автомат с номерками.
Очередь довольно шустро двигается.
И самое главное.
Заказывал из краснодара .
Один заказ отправили сдеком ,а другой почтой.
Так вот,почтой пришло на два дня раньше))
Небольшое помещение почты . Обслуживание быстрое . Работники приветливые. Ассортимент большой разрой продукции. Можно купить необходимые товары попутно с отправкой почтовых отправлений. Рекомендую
Почта переводит всё на самообслуживание, работники очень внимательные, но им запрещено инструкцией помогать больше чем предписано, все снимается на камеры и контролируется. Из-за этого страдают клиенты, которые не могут позволить себе самообслужиться. Например, с упаковкой, электронным оформлением посылок.
Отправляла сегодня заказные письма. Не ожидала, что ко мне отнесутся с пониманием и доброжелательностью. Помогли заполнить квитанции через приложение "Почта России" электронно, посоветовали установить приложение для отслеживания отправленных писем. В помещении стало намного комфортнее и уютнее. Огромное спасибо сотрудникам отделения почтовой связи №108851.
Нормальное отделение. Электронная очередь. Иногда приходится подождать немного. Сотрудники помогают и с упаковкой, и с отправкой. Расположено удобно - недалеко от МЦД.
БФ «Во имя жизни» помощь людям инвалидам больным МВ выражает глубокую благодарность за розыск посылок для наших подопечных. В отделении работает заведующая, которая сделает все возможное и невозможное для помощи. Спасибо всем сотрудникам за участие, всегда стараются помочь. Спасибо огромное за человеческое отношение и качественную работу.
Довольно комфортное отделение с относительно быстрым обслуживанием. Наконец, в отделении появилась электронная очередь, а ещё можно записаться удаленно через приложение. Однако, по вечерам здесь иногда скапливаются приличные толпы людей.
Стандартное отделение связи, обыкновенноя, как все. Иногда бывает очень много народа, поэтому если есть возможность, лучше записаться заранее на сайте почта.ру или через приложение. Персонал доброжелательный, расположение - вполне удобное
Записалась на конкретное время онлайн, пришла минут на 5 раньше, чтобы получить талон. В итоге просидела около получаса, ради того, чтобы за полторы минуты получить посылку. Какой смысл записываться ко времени, если никто не примет?
Ужасное отношение персонала к посетителям. Пришла я по просьбе брата: его письмо уже месяц как должно было прийти на этот адрес. Письмо потерялось (по трек-номеру показывало, что оно во Внуково). Но девушка всё же решила его поискать. Письмо,конечно, не нашлось. Из архива вышла другая девушка с очень пышными ресницами и мне нагрубила, перебила девушку,которая объясняла мне, как писать заявление на розыск письма, предложила мне пойти домой и в свободной форме написать заявление,а потом прийти и принести его. Я спросила,могу ли я здесь его написать. На что услышала утвердительный ответ,что я буду задерживать очередь. Я предложила отойти в сторону, написать заявление, взять новый талон и отдать своё заявление, но услышала снова отказ. Я спросила: "Вы сейчас серьезно зотите, чтобы я ушла домой, там написала заявление,а потом снова пришла с заявлением?" На что она ответиоа: "Да,я хочу, чтобы Вы ушли и дома написали заявление, а потом принесли.На часах было 17.20. Отделение работает до 20.00. Ещё оставалось много времени для конца рабочего дня. Почему эта девушка позволяет себе наглость общаться с клиентами подобным образом я не знаю. Но хочу, чтобы этого больше не повторялось. Я не знаю, как ее зовут. Но за стойкой она не сидела (видимо работает в архиве). Прошу принять меры. Она портит всё впечатление о работе всей службы. Это произошло 22.03.2024.
Очень маленький зал, душный, нет кондиционеров. Не знаю, как там летом работают сотрудники.
Сотрудники в основном вежливые и отзывчивые, но не все. Есть неприятные личности, но так как работают они там постоянно, то и к их недовольному лицу и манере общения привыкаешь.
Электронная очередь тормозит порой, исчезают талоны из списка, сами сотрудники не всегда используют её, чтобы оповестить клиента, в какое окно пройти. Из-за этого случаются непонятки.
Operatör Krupinin Antonin Vladimirovna'nın inanılmaz kabalığı. Bu kadın yıllardır 4 numaralı pencerede oturan müşterilere hakaret ediyor. Şube yönetimi yanıt vermiyor. Ona dikkat edin.
Сотрудница Екатерина почтового отделения г. Щербинка обслуживает быстро и профессионально. Побольше бы таких сотрудников. И в целом отделении правда небольшое, но уютное
Оценку ставлю работникам почты.Вежливые,ответственные работники.Удобно что есть электронная очередь.Минусы руководителям отделения.Превратили почту в магазин.Люди идут сюда за другим,магазины и так на каждом углу.Лучше бы вместо полок с товарами поставили стулья для посетителей.Плюс лишняя нагрузка на работников почты,они не продавцы.
Мама получала посылку для отца,инвалида колясочника. Оператор пожилая устроила скандал, сомневалась в доверенности, заверенной нотариусом, не хотела звать заведующую, а главное - отказалась выйти к инвалиду, сказала, что не обязана. Оскорбляла папу по физическому признаку страшными словами, хамила, дерзила, и это не в первый раз, она всегда так себя ведет. Это недопустимо. Папа - ветеран Афганистана, инвалид 1группы!! Больной человек. Не рекомендую к ней попасть, это чудовищно!
Среднестатистическое отделение: даже быстро для почты россии. Персонал на удивление приветлив (в сравнительной характеристике с остальными отделениями), больше 15 минут не проводил.
Бывает что и в Почте России не всё плохо
Был проездом в этом почтовом отделении. Около 14.00 очередь 3чел
Три сотрудника работают. Внимательно обслужили. Быстро всё оформили.
В общем доволен.
Возможно я просто в такое время дня попал, когда вся основная работа уже у сотрудников выполнена.
Но всё равно приятно. Спасибо
Почта стала совсем другой. Нужно брать талончики и стоять в очереди. Насильно предлагают шоколад или ещё что-то купить из того, что производит почта, например зелёный горошек, макароны. А самое ужасное, что навязывают сделать и электронную подпись и можно получить за другого человека если у него есть электронная подпись. А он этого точно не узнает получили за него или нет.
Извещения перестали кидать в почтовый ящик даже при том, что письмо на заявителя. Письмо лежало на почте месяц, узнали случайно.
Часто бывают очереди. Но график работы в последнее время сделали удобным, без выходных. Сотрудники отвечают вежливо и понятно. Довольно быстро оформляют документы.
С появлением электронной очереди стало больше порядка. Операторы стараются, молодцы. Единственное, иногда очень навязчиво предлагают что-то купить, лотерею, шоколад...
В первый раз тут был, отправлял посылку. Достойное почтовое отделение,прибрано , чистенько. Вежливый персонал. Был днём ,отправил достаточно быстро в течение 10 минут.