Не требуйте от отделения связи гарантий доставки, услуг курьера. Не путайте претензии к отделению с претензиями Почты России в целом. Нормальное поселковое отделение. Если вам привезли в отделение посылку, вам ее отдадут. В отделении работает очень мало людей. Неужели у большинства посетителей (клиентов?) до сих пор из мозга не пропали мысли о том, что "Носочки на почте вытащили". Ну хватит уже, а? Вам не обязаны тут улыбаться и ходить на цыпочках, но и хамить не имеют права. По мне так обслуживание прохордит в этих рамках.
Четверку ставлю за постоянный бардак на клиентской столешнице и старое здание. В остальном все отлично.
Работники почтового отделения доброжелательны, вежливы. Внутри помещения сделан ремонт. Правда снаружи почтовое отделение выглядит не очень привлекательно. Ограждение территории вообще ужасное - поковерканный и гнутый забор. Зимой снег некому очистить. Летом некому сорняки выкосить... Но это не вина работников самого отделения. Это недоработка вышестоящей организации.
А еще есть претензии опять же к организации обслуживания. Почтовое отделение работает в некоторые выходные и праздничные дни - это хорошо для клиентов. Но потом работникам отделения дают выходные, присоединяя их к выходным по графику и получается, что почтовое отделение недоступно на 3 дня. Если пришло срочное почтовое отправление - невозможно его получить 3 дня!
Не оповещают о посылках (ни по телефону, не извещением, никак!). Звоню и спрашиваю каждый раз есть ли посылки на мое имя. Также по несколько дней их доставляют, а должны принести в день поступления! Короче бардак в этом ПО! Достали! Пишу жалобу в Роспотребнадзор.
Не приносят уведомление о посылках или заказных писем, так ждали документы заказным письмом оказалось, что давно пришли и лежали на почте и никто не сообщил.